1 Pregled
Izazov
Indija je jedna od najbrže rastućih ekonomija u svijetu, a kako otvara svoje branše izravnom stranom ulaganju postoje sjajne prilike za rast. Iako u Indiji sektori maloprodaje i e-trgovine još uvijek sazrijevaju, tehnologija proširuje tržište za online kupce. Čak i ako Indiju ne smatrate izravno svojim sljedećim tržištem, trebali biste je smatrati ključnim globalnim izvoznikom, uvoznikom i proizvođačem robe.
Vaš cilj
Nakon čitanja ovog vodiča razumjet ćete koje prilike nudi Indija i kako ih maksimalno iskoristiti. Osim toga, dobit ćete opću sliku o položaju Indije u globalnoj ravnoteži snaga i shvatiti zašto to utječe na tvrtke.
2 Širenje poslovanja u Indiju
Indija je jedna od najbrže rastućih ekonomija u svijetu. Pokreću je, između ostalog, razvoji u infrastrukturi, rastući sektor proizvodnje, uvozna i izvozna trgovina, maloprodaja i aktivnosti povezane s poljoprivredom. Zbog ekonomskog procvata indijsko logističko tržište raslo je godinama eksponencijalno i procjenjuje se da će prosječna godišnja stopa rasta (CAGR) porasti za više od 12% od 2015. do 2020. godine.1
Kada procjenjujete logistiku e-trgovine u Indiji, razmislite o sljedećim čimbenicima: konsolidacija, razvrstavanje, transport tereta na duge pruge i dostava za tzv. zadnji kilometar. Transport, a posebice dostava za tzv. zadnji kilometar, znatan je troškovni čimbenik.2 U Indiji oko 57% tereta transportira se cestama, što je najskuplji način putovanja. Iako je Indija dom druge najveće cestovne mreže u svijetu, kvaliteta cesta vrlo je loša. U Indiji je u tijeku ogroman projekt transportne infrastrukture za poboljšanje cesta, željezničkih pruga, morskih luka, zračnih luka i električne mreže.3
Iako u Indiji sektori maloprodaje i e-trgovine još uvijek sazrijevaju, tehnologija velikim koracima online kupcima osigurava više opcija, niže cijene i veću praktičnost. Amazon i Flipkart dvije su vodeće tvrtke u ponudi e-trgovine u Indiji, a zajedno su 2016. godini činili više od dvije trećine online bruto vrijednosti prodane robe. Indijsko tržište e-trgovine raste po prosječnoj stopi od 70% godišnje (u samo protekle tri godine naraslo je za više od 500%). Zbog toga je e-trgovina sjajna opcija koju treba uzeti u obzir za doseg klijenata u Indiji u nadolazećim godinama.4
3 Ukratko o činjenicama i prednostima poslovanja u Indiji
-
Predviđa se da će prodaja u sklopu e-trgovine porasti s više od 20 milijardi USD iz 2017. godine na 52 milijarde USD 2022. godini.1
-
Posljednjih godina ključni sektori indijske ekonomije otvoreni su za izravno strano ulaganje (FDI), što je omogućilo da strane tvrtke budu vlasnici do 51% poslovanja u Indiji. Ovo postupno otvaranje tržišta izravnom stranom ulaganju u maloprodaji, zrakoplovstvu, e-trgovini i obrani trebalo bi poboljšati širenje i usavršavanje lanaca opskrbe u cijeloj Indiji.2
-
Indijska verzija Cyber ponedjeljka jest Veliki festival online kupovine. Festival je pokrenut 2012. godine nakon što su Google India, HomeShop18, Snapdeal, Indiatimes shopping i Makemytrip sklopili partnerstvo.3
-
Oko 74% indijskih korisnika interneta mlađi su od 35 godina i ta skupina čini većinu indijskih online kupaca.4
(a) Pregled i (b) razrada logističkog sektora maloprodaje u e-trgovini u Indiji, od 2016. do 2020. godine.
| (a) Pregled tržišta i predviđeni rast | |
|---|---|
| Veličina tržišta 2016. godine | 0,46 mlrd. |
| Veličina tržišta 2020. godine | 2,20 mlrd. |
| CAGR* od 2016. do 2020. godine | 48% |
| Logistika kao postotak sektora maloprodaje u e-trgovini | 7% |
| (b) Razrada sektora (2016. godina u odnosu na 2020. godinu) | ||
|---|---|---|
| Sektor | 2016. | 2020. |
| Odjeća | 38% | 36% |
| Elektronika | 29% | 31% |
| Namještaj za dom | 15% | 23% |
| Proizvodi za bebe | 9% | 6% |
| Knjige | 7% | 3% |
| Proizvodi za ljepotu i osobnu njegu | 1% | N/A |
| Drugo | 1% | 1% |
*CAGR (prosječna godišnja stopa rasta) prosječna je godišnja stopa rasta ulaganja tijekom navedenog razdoblja koje je dulje od jedne godine (izvor: Investopedia).
4 Trendovi klijenata
Prilikom širenja na nova tržišta važno je uzeti u obzir ponašanje klijenata. Na koji način vaš ciljni klijent obično kupuje proizvode? Koji su njegovi preferirani načini dostave? Sljedeći čimbenici pomoći će vam da u obzir uzmete načine na koje će trendovi klijenata utjecati na vaše poslovanje u Indiji.
-
Većina transporta odvija se cestama, a kupci e-trgovine u Indiji navikli su čekati više od deset dana da bi primili svoje narudžbe. Kraće vrijeme dostave neće nužno utjecati na odluku vaših klijenata o kupnji.
-
Danas 80% online kupaca u Indiji čine muškarci. Međutim, do 2020. godine doći će do promjene i muškarci će činiti 58%, a žene preostalih 42%.1
-
Plaćanje pouzećem preferiran je online način plaćanja u Indiji.2
-
60% online kupnji izvrši se tijekom radnog vremena (9:00 – 17:00).3
5 Modeli isporuke narudžbi
Preko granice u Indiju
Tijekom prekogranične dostave u Indiju mogli biste se susresti s mnoštvom izazova, uključujući visoke troškove dostave, uvozne carine i probleme vezane uz povrate i zamjene.
Isporuka narudžbi unutar Indije
S uvođenjem poreza na robu i usluge (GST), odluke o skladišnim lokacijama više nisu toliko fokusirane na carine i poreze već na lokacije klijenata. Zahvaljujući toj promjeni jedna skladišna lokacija može ponuditi bolje opcije nego veći broj skladišta jer osigurava veću kontrolu nad inventarom i veće porezne uštede.
Kada procjenjujete skladišne lokacije u Indiji, postoji osam središta koja trebate razmotriti: Delhi, Kolkata, Hyderabad, Chennai, Bangalore, Pune, Mumbai i Ahmedabad. Tih osam gradova zaslužno je za više od 40% ukupnog BDP-a zemlje. Ako imate skladište u bilo kojem od tih gradova i iz njega isporučujete svoje proizvode, u roku od 12 sati možete odgovoriti na oko 60% potražnje potrošača.1
Tablica u nastavku navodi važne čimbenike koje trebate uzeti u obzir kada birate lokaciju za skladištenje proizvoda. Zbog učinkovitog pristupa zračnim i morskim lukama Mumbai je popularan izbor. Luka Mumbai obrađuje 70% pomorske trgovine u Indiji i više od polovice zračnog prometa zemlje (u Indiji postoji više od 20 međunarodnih zračnih luka).2
| Delhi NCR | Kolkata | Hyderabad | Chennai | Bangalore | Pune | Mumbai | Ahmedabad | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Utemeljeno na potrošnji | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
| Utemeljeno na morskoj luci | Ne | Da | Ne | Da | Da | Ne | Da | Ne |
| Utemeljeno na pomoćnicima | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da | Da |
6 Kako započeti s poslovanjem u Indiji
Kada razmišljate o širenju na indijsko tržište, razmislite o prednostima i manama modela isporuke narudžbi i o strukturi tvrtke koja bi vam najbolje odgovarala. Koji je najučinkovitiji način dosezanja klijenata i isporuke narudžbi? Koja struktura tvrtke najbolje odgovara izvozu ponude vaše tvrtke? Trebate razumjeti regulatorne zahtjeve e-trgovine u Indiji, pravila o izravnim stranim ulaganjima i potencijalne troškove poreza na robu i usluge koji mogu nastati. Također trebate odrediti hoće li za vaš proizvod biti potrebna registracija zaštitnog znaka. I na kraju, pronađite centar za isporuke narudžbi i prijevoznike koji će osigurati pokrivenost u Indiji u regijama koje ciljate.
Market Finder sadrži analizu indeksa poslovanja Svjetske banke, u kojoj možete dobiti potvrdu o lakoći poslovanja u Indiji. Ona na ljestvici od 1 do 190 ocjenjuje koliko je za tvrtku lako osnovati i voditi lokalnu podružnicu u svakoj zemlji svijeta. Za ocjenjivanje procjenjuje se deset tema. One uključuju teme poput jednostavnosti dobivanja priključka za električnu energiju, jednostavnosti dobivanja kredita i mogućnosti prekogranične trgovine.
Pri trgovanju na novom tržištu dobro je poznavati administrativne, zakonske i logističke izazove s kojima ćete se susresti. Snalaženje u pravnim uvjetima i rješavanje logistike lakši su s Market Finderom – otkrijte dodatnu podršku i alate, uključujući detaljne vodiče i uvide.
 |
Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services pruža logistička rješenja koja tvrtkama pomažu da povežu ponudu i potražnju.
Napomena
Materijali na web-lokaciji služe samo u informativne svrhe. Za savjete u vezi s financijama, porezom ili za pravni savjet obratite se stručnjaku.