Adattare la propria presenza online al mercato svedese

Guida alla localizzazione per la Svezia

1 Panoramica

Abbiamo creato questa guida per aiutarti ad avvicinarti ai tuoi clienti svedesi. Se il tuo sito web è in sintonia con la cultura svedese, i tuoi clienti si sentiranno ben disposti verso la tua attività e si fideranno a fare affari con te. Capendo questi semplici ma importanti dettagli, entrerai nel nuovo mercato con il piede giusto.

2 Lingua principale

Lo svedese è la principale lingua parlata e scritta in Svezia.

L'inglese è compreso dalla maggior parte della popolazione e viene insegnato in tutte le scuole. È ampiamente utilizzato nelle comunicazioni commerciali quotidiane.

Le lingue minoritarie del paese sono:

  • Finlandese
  • Meänkieli
  • Sami
  • Romaní
  • Yiddish

3 Formalità

Devi scegliere uno stile formale o informale quando ti rivolgi ai clienti svedesi?

In Svezia, si utilizza un approccio prevalentemente informale in tutto il mondo degli affari e nelle comunicazioni.

Qualunque sia l'età, la classe sociale e il sesso di una persona, gli svedesi vi si rivolgono utilizzando il pronome informale "du" sia nella lingua parlata sia in quella scritta.

Il termine più formale "Ni" è usato dagli anziani e molto raramente.

Gli svedesi non amano l'esagerazione, quindi fai attenzione a non fare dichiarazioni eccessive nelle tue comunicazioni.

In Svezia, la forma di comunicazione è diretta e aperta ed è normale rivolgersi alle persone con il loro nome sin dalle prime fasi di un rapporto d'affari.

Se devi promuovere un prodotto finanziario o un servizio legale oppure se parli di denaro, è consigliabile adottare un tono e uno stile più formali.

Facilità di fare impresa in Svezia

Il rapporto "Ease of Doing Business" della Banca Mondiale ha classificato la Svezia al 12° posto su 190 paesi.

4 Sistemi e formati di numerazione

Numeri

Separatore decimale
  • Il separatore decimale è la virgola (,), ad esempio 1,5 ore.
Separatore delle migliaia
  • Il separatore delle migliaia è lo spazio ( ), ad esempio 1 524 persone.

Numeri di telefono

  • Il codice paese è +45. I prefissi nazionali sono composti da due, tre o quattro cifre, compreso lo 0 iniziale. Le città più grandi hanno prefissi più brevi per consentire l'esistenza di più numeri di telefono. Dopo il prefisso (incluso lo "0" iniziale), viene indicato il numero dell'abbonato da otto a dieci cifre. Solo nella capitale, Stoccolma, i numeri degli abbonati sono da otto cifre, ad esempio un numero di Stoccolma con prefisso 08 ha il formato 08 xxx xxx xx

  • Un numero di Göteborg con prefisso 031 ha il formato 031 xxx xx xx.

  • L'area metropolitana di Stoccolma ha il prefisso a due cifre 08. Malmö ha il prefisso a tre cifre 040, mentre
    il paese di Bastuträsk ha il prefisso a quattro cifre 0915.

  • I prefissi dei numeri di cellulare sono in genere di quattro cifre. La normale sequenza è 0xxx xx xx xx.

Buono a sapersi

Nei testi, i numeri da 1 a 12 sono scritti per esteso, mentre per i numeri superiori si utilizzano le cifre, ad esempio due, dieci, undici, 13, 45, 100.

5 Formato di valuta

La valuta in Svezia è la corona svedese. Al singolare "krona" e al plurale "kronor" in svedese, è rappresentata dal simbolo kr (in lettere minuscole) e dal codice di tre lettere SEK. Le monete si chiamano öre.

I tagli delle banconote sono da kr 500, kr 200, kr 100, kr 50 e kr 20. I tagli delle monete sono da kr 10, kr 5, kr 2 e kr 1.

6 Formato delle date

In Svezia il formato della data è AAAA-MM-GG, ad esempio 2017-03-24.

Se le date sono scritte a mano, il formato è "18 februari 2017" o "18/2 2017", con il mese in lettere minuscole.

7 Formati dell'ora

In Svezia vengono utilizzati entrambi i formati, da 24 e da 12 ore.

Il formato da 24 ore si utilizza soprattutto nella lingua scritta, negli orari e nei documenti ufficiali. Per separare le ore dai minuti si utilizza il punto, ad esempio 18.10.

Nella lingua parlata, gli svedesi utilizzano il formato da 12 ore, arrotondando ai cinque minuti più vicini, ad esempio undici meno venti.

Il formato da 24 ore è quello preferito sui dispositivi digitali come PC, telefoni e tablet, e quello standard su Android, dove si utilizzano i due punti come separatore, ad esempio 14:24.

8 Giorni lavorativi

I giorni lavorativi standard sono dal lunedì al venerdì.

La settimana inizia di lunedì.

9 Da evitare nel mercato svedese

Ogni cultura ha le proprie tradizioni e superstizioni di cui è sempre bene tenere conto, soprattutto quando si entra in un nuovo mercato. Gli svedesi considerano sfortunato il numero 13.

10 Suggerimenti importanti per la localizzazione

Ecco i principali suggerimenti di traduzione che ti faranno apparire come un'attività locale in pochissimo tempo: Assicurati di localizzare prezzi, formati di data, misure e valuta.

  1. Evita le espressioni colloquiali e i modi di dire utilizzati nella tua lingua, in quanto potrebbero non essere traducibili nel mercato svedese, ad esempio lo slang locale.

  2. Evita traduzioni letterali e congetture.

  3. Utilizza con cautela parole con radici latine, in quanto sono spesso considerate formali in Svezia.

  4. Se possibile, utilizza traduttori madrelingua, preferibilmente dotati di un'ampia gamma di competenze, poiché i traduttori tecnici potrebbero non capire le sfumature dei testi di marketing.

  5. I nomi di località e persone a volte seguono una convenzione ortografica e di denominazione svedese, ad esempio Björn Borg per indicare Bjorn Borg.

  6. Aiuta il più possibile i traduttori fornendo loro il contesto del brano da tradurre, specificando il pubblico a cui è destinato e condividendo foto e immagini, se disponibili.

11 Linee guida aggiuntive

Scopri come dare al tuo sito web un'impronta locale nel tono e nella lingua consultando la nostra guida alla localizzazione del sito web.