Offrire app in diverse valute

Guida all'impostazione dei pagamenti per l'app in più valute

1 Panoramica

La sfida

Se lanci un'app in vari mercati esteri, offrendola quindi in diverse valute, quanto sarà complicato gestire i pagamenti?

Il tuo obiettivo

Indicare il costo dell'app e addebitarlo agli acquirenti nella loro valuta locale, ma ricevere il pagamento nella tua.

Da dove cominciare

Se ti trovi in una località in cui è supportata la registrazione come commerciante, è molto semplice offrire app in diverse valute tramite Google Play.

Funziona così: i clienti di Google Play vedranno il prezzo dell'app e riceveranno l'addebito nella loro valuta locale, ma il pagamento verrà emesso nella valuta che hai definito in Play Console.

2 Impostare i prezzi: gratis o a pagamento

Con Play Console puoi impostare l'app come gratuita o a pagamento, selezionarne la disponibilità nei diversi paesi e attivarne la distribuzione su altri dispositivi e programmi Android.

Rendere la tua app gratuita o a pagamento

  1. Vai a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona un'app.
  3. Seleziona Presenza nello Store > Prezzi e distribuzione.
  4. Accanto a Questa applicazione è, seleziona Gratuita o A pagamento.

Tip

Puoi cambiare il costo dell'app da A pagamento a Gratuita. Tuttavia, dopo aver offerto gratuitamente la tua app, se vuoi renderla a pagamento dovrai creare un'altra app con un nuovo nome pacchetto e impostare un prezzo.

Se ti interessa proporre temporaneamente le tue app gratis o a prezzo scontato, prendi in considerazione di:

Inserire un prezzo

Quando offri applicazioni e prodotti in-app su Google Play, ricevi il 70% dei pagamenti. È prevista una commissione sulla transazione pari al 30%.

App a pagamento

Per definire i costi della tua app:

  1. Configura un profilo pagamenti. Utilizzerai Play Console per [specificare le aliquote fiscali].(https://support.google.com/payments/merchant/answer/7161449?visit_id=1-636360459393847039-453856059&rd=1)+

  2. Consulta il nostro elenco di [valute e fasce di prezzo consentite per paese].(https://support.google.com/googleplay/android-developer/table/3541286)+

  3. Nella pagina Prezzi e distribuzione di Play Console, inserisci un prezzo.

Il prezzo da te inserito verrà utilizzato come base per calcolare i prezzi specifici di ciascun mercato. Convertiremo il prezzo nella valuta locale, aggiungeremo l'imposta (in alcuni paesi) e applicheremo modelli di prezzi pertinenti al mercato locale e tassi di cambio validi alla data in cui hai definito il prezzo della tua app. Puoi aggiornare manualmente il prezzo locale per assicurarti che rifletta il tasso di cambio più recente.

Il prezzo inserito verrà utilizzato in tutti i paesi in cui la valuta locale non è supportata.

Elementi in-app

Per impostare i prezzi degli elementi in-app, scopri come amministrare la fatturazione in-app.

Visualizzare o aggiornare i prezzi locali

Utilizzare prezzi locali predefiniti

  1. Nella pagina Prezzi e distribuzione, scegli singoli paesi o seleziona la casella accanto a Seleziona tutti i paesi.

  2. Nella colonna Prezzo, controlla i prezzi locali di ogni paese.

I prezzi locali utilizzano il tasso di cambio del giorno corrente e modelli di prezzi specifici di ciascun paese. Se un paese non supporta la valuta locale, verrà utilizzato il prezzo specificato per la valuta predefinita.

Aggiornare i prezzi locali predefiniti

Per aggiornare i prezzi locali in modo da utilizzare il tasso di cambio del giorno corrente e modelli di prezzi specifici di ciascun paese:

  1. Seleziona le caselle accanto ai paesi da aggiornare.

  2. Seleziona Aggiorna tassi di cambio.

Per definire il tuo prezzo locale:

  1. Seleziona Modifica accanto al paese da aggiornare.

  2. Inserisci il prezzo che vuoi offrire.

  3. Seleziona Applica.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo che spiega come offrire app in diverse valute.

3 Impostare i prezzi: stesso importo per più elementi

Per impostare o gestire lo stesso gruppo di prezzi per più app a pagamento e prodotti in-app, puoi utilizzare i modelli di prezzi. Se aggiorni un modello, tutti gli elementi collegati ne utilizzeranno i prezzi più recenti.

Tip

Assicurati di avere l'autorizzazione per modificare scheda dello Store, prezzi e distribuzione per ciascuna app da includere in un modello di prezzi. Se non puoi più accedere a un modello che hai creato, verifica se qualcuno ha aggiunto al modello un'app per la quale non disponi dell'autorizzazione di accesso.

Aggiungere elementi a un modello di prezzi

  1. Vai a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona Impostazioni > Modello di prezzi > Nuovo modello di prezzi.
  3. Assegna un nome al modello.
  4. Inserisci un prezzo, che verrà utilizzato come base per calcolare i prezzi specifici di ciascun mercato. Convertiremo il prezzo nella valuta locale, aggiungeremo l'imposta (in alcuni paesi)) e applicheremo modelli di prezzi pertinenti al mercato locale e tassi di cambio validi alla data in cui hai definito il prezzo della tua app. Puoi aggiornare manualmente il prezzo locale per assicurarti che rifletta il tasso di cambio più recente. Il prezzo inserito verrà utilizzato in tutti i paesi in cui la valuta locale non è supportata.

  5. Scegli se includere l'imposta nel prezzo inserito. Ad esempio, se il tuo prezzo predefinito è £ 9,99 e vuoi che tutti i prezzi nel mercato britannico corrispondano a questo importo (a prescindere dalle aliquote fiscali specifiche del paese), seleziona "Il prezzo è comprensivo dell'imposta applicabile". Se non selezioni questa opzione, l'imposta verrà aggiunta al prezzo per impostazione predefinita. Ciò significa che al valore predefinito di £ 9,99 aggiungeremo l'imposta applicabile in base al paese.

  6. Esamina i prezzi locali.
  7. Seleziona Crea modello.
  8. Vai alla scheda Elementi collegati.
  9. Nelle sezioni Collega prodotti in-app e Collega app a pagamento, seleziona il nome di un'app. Se stai collegando prodotti in-app, fai una scelta dall'apposito elenco relativo all'app in questione.

  10. Seleziona Collega. Una volta collegato, l'elemento verrà visualizzato nella sezione Elementi collegati.

Aggiornare i tassi di cambio in un modello di prezzi

Dopo aver creato un modello di prezzi, puoi aggiornare i prezzi locali affinché utilizzino il tasso di cambio del giorno corrente e modelli di prezzi specifici per ciascun paese.

  1. Vai a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona Impostazioni > Modello di prezzi.
  3. Seleziona un modello di prezzi.
  4. Nella colonna Paese, seleziona le caselle accanto ai paesi da aggiornare.
  5. Nella parte superiore della sezione Prezzi locali, seleziona Aggiorna tassi di cambio. Se il pulsante Aggiorna tassi di cambio è visualizzato in grigio, controlla di aver selezionato almeno un paese.

  6. Seleziona Salva.

Rimuovere elementi da un modello di prezzi

  1. Vai a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona Impostazione > Modello di prezzi.
  3. Seleziona un modello e poi la scheda Elementi collegati.
  4. Accanto all'elemento che vuoi rimuovere, seleziona Scollega.

Nota: gli elementi in promozione non possono essere scollegati. Prima di poter apportare modifiche al modello, dovrai interrompere la promozione o aspettare che sia terminata.

4 Scegliere le impostazioni di distribuzione

Se le tue app includono funzionalità per altri dispositivi Android o sono idonee per programmi aggiuntivi, puoi scegliere di distribuirle su tali dispositivi e/o programmi.

Nella parte superiore della pagina Prezzi e distribuzione dell'app, vedrai icone attive per i dispositivi e i programmi su cui stai distribuendo l'app. Per scoprire come distribuire l'app su un dispositivo o programma, fai clic su una delle icone.

Per alcuni dispositivi e programmi, potresti vedere le seguenti icone di stato:

in revisione La tua app è in corso di revisione
rifiutata La tua app presenta un problema o è stata rifiutata

Dispositivi e programmi specifici

Android Wear

Se l'app include funzionalità Android Wear, puoi attivare l'inclusione potenziale in raccolte Android Wear su Google Play.

Prima dell'attivazione, devi [caricare uno screenshot di Wear].(https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/1078870#screenshots)+ Dopo aver eseguito l'attivazione e pubblicato l'app, i nostri team la esamineranno per verificare che rispetti le [linee guida sulla qualità delle app Wear].(https://developer.android.com/develop/quality-guidelines/wear-app-quality.html)+

[Scopri di più su come distribuire la tua app su Android Wear].(https://developer.android.com/distribute/best-practices/launch/distribute-wear.html)+

Android TV

Per distribuire l'app su Android TV, devi aggiungere un intent di lancio in leanback alla tua app e [caricare un'immagine banner TV e screenshot].(https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/1078870)+

Il nostro team esamina le app per verificarne l'usabilità con un D-Pad (app) e un gamepad (solo giochi) e il rispetto di altre linee guida sulla qualità.

Android Auto

Prima di poter distribuire l'app su Android Auto, devi accettare i Termini e condizioni di Android Auto disponibili nella tua pagina Prezzi e distribuzione. Dopo aver accettato i Termini e condizioni, puoi caricare le app per Android Auto.

L'app verrà esaminata per verificarne la conformità alle norme sulle distrazioni alla guida. Fino a quando non viene approvata, l'app (o il suo aggiornamento) non sarà pubblicata sul Play Store.

Per rimuovere l'app dalla distribuzione su Android Auto, rimuovi la voce del file manifest di Auto dal tuo APK e invia un aggiornamento.

Daydream

Se hai creato un'app per realtà virtuale indipendente, puoi attivare l'inclusione potenziale in Daydream. L'idoneità per Daydream consentirà alla tua app di essere trovata più facilmente su Google Play dagli utenti di tale piattaforma e di comparire tra i contenuti VR sul Play Store.

Requisiti e idoneità

Prima dell'attivazione, devi:

Attivazione

  1. Accedi a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona un'app.
  3. Nel menu a sinistra seleziona Presenza nello store > Scheda dello store.
  4. In Risorse grafiche vai alla scheda Telefono.
  5. Per caricare l'immagine, fai clic su Aggiungi un'immagine stereoscopica a 360°.
  6. Dopo aver caricato l'immagine, vai alla pagina Prezzi e distribuzione.
  7. Seleziona Distribuisci la tua app su Daydream.
  8. Seleziona un'intensità del movimento. Per ulteriori informazioni, vai al [sito di Google VR].(https://developers.google.com/vr/distribute/daydream/publishing-requirements#PB-P6)+
  9. Salva le modifiche. Dopo aver inviato le informazioni, la tua app sarà esaminata per verificarne l'idoneità al programma Daydream.

Disattivazione

  1. Accedi a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona un'app.
  3. Nel menu a sinistra, seleziona Presenza nello store > Prezzi e distribuzione.
  4. Deseleziona Distribuisci la tua app su Daydream.

Linee guida sul pubblico in base all'età

Destinata principalmente ai bambini

Devi dichiarare se la tua app è destinata principalmente ai bambini di età inferiore a 13 anni, come definito dal [COPPA].(https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions#Web%20sites%20and%20online)+

Per dichiarare che l'app è destinata principalmente ai bambini, procedi come segue:

  1. Accedi a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona un'app.
  3. Nel menu a sinistra, seleziona Presenza nello store > Prezzi e distribuzione.
  4. Scorri verso il basso fino alla sezione Destinata principalmente ai bambini e fai la tua scelta.
  5. Salva le modifiche.

Nota: per tutte le app destinate principalmente ai bambini deve essere attivata la partecipazione al programma [Per la famiglia].(https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7018303)+

Per la famiglia

Le app destinate principalmente ai bambini devono partecipare al programma Per la famiglia.

Se la tua app non è destinata principalmente ai bambini, ma è rivolta alle famiglie, puoi attivare l'inclusione nel programma Per la famiglia. Il team di Google Play si riserva il diritto di non ammettere contenuti che ritiene inappropriati per le famiglie a propria totale discrezione.

Requisiti e idoneità

Prima di poter essere attivata, la tua app deve:

  1. Rispettare i [requisiti del programma Per la famiglia].(https://play.google.com/about/families/designed-for-families/program-requirements/)+
  2. Disporre di un questionario relativo alla classificazione dei contenuti compilato, in cui sia classificata come app "Per tutti" o "Età: 10+" dall'ESRB.
  3. Includere le norme sulla privacy nella pagina Scheda dello Store.

Pubblicità

Se le tue app contengono annunci, questi ultimi devono rispettare le norme e le linee guida sulla qualità indicate nel [Centro norme per gli sviluppatori].(https://play.google.com/about/families)+

  • Scopri di più sul programma Per la famiglia sul [sito per sviluppatori Android].(https://support.google.com/admob/answer/6223431)+

Raccolta di famiglia

Con Raccolta di famiglia, fino a sei membri del gruppo Famiglia possono condividere le app acquistate su Google Play.

Attivare acquisti precedenti nella Raccolta di famiglia

Per impostazione predefinita, tutte le app a pagamento acquistate dopo il 2 luglio 20161 sono idonee per la Raccolta di famiglia.

Per offrire un'esperienza utente coerente, suggeriamo di consentire agli utenti di condividere anche gli acquisti effettuati prima di tale data.

Per attivare gli acquisti precedenti (solo per le app a pagamento):

  1. Accedi a [Play Console].(https://play.google.com/apps/publish/signup/)+
  2. Seleziona un'app a pagamento.
  3. Seleziona Presenza nello Store > Prezzi e distribuzione.
  4. Seleziona Raccolta di famiglia.

Gli utenti potranno verificare se gli acquisti precedenti della tua app sono idonei per la Raccolta di famiglia nella pagina Scheda dello Store.

Requisiti e idoneità dell'app

Dopo aver reso disponibili gli acquisti precedenti per la Raccolta di famiglia e inviato l'aggiornamento della tua app in Play Console, non puoi più disattivare la selezione in quanto è permanente.

Per essere inclusa nella Raccolta di famiglia, l'app non deve necessariamente far parte del programma Per la famiglia.

Versione gestita di Google Play

Se sei uno sviluppatore negli Stati Uniti o in Canada e vuoi distribuire app a pagamento sulla versione gestita di Google Play, puoi rendere disponibile la tua app per l'acquisto collettivo e la distribuzione su dispositivi che utilizzano la versione gestita di Google Play.

Per l'attivazione, leggi attentamente i Termini e condizioni e accettali prima di distribuire l'app sulla versione gestita di Google Play.

Tip

L'attivazione non è necessaria per le app gratuite, che vengono automaticamente rese disponibili sui dispositivi che utilizzano la versione gestita di Google Play.

Google Play for Education

Se hai un'app per l'istruzione e vuoi raggiungere più insegnanti e studenti, puoi attivare l'inclusione nella sezione Educator recommended (Consigliate dagli insegnanti) di Google Play for Education.

Scopri di più su Google Play for Education.

Supportata da annunci

Nella pagina Prezzi e distribuzione devi dichiarare se l'app contiene annunci, ad esempio annunci pubblicati tramite reti pubblicitarie di terze parti, annunci display, annunci nativi e/o annunci banner. Le app che contengono annunci avranno un'etichetta Contiene annunci nella pagina Scheda dello Store.

Tip

L'etichetta Contiene annunci non indica se un'app presenta altri tipi di contenuti commerciali, come offerte o posizionamenti di prodotti a pagamento, per eseguire acquisti in-app o upgrade. Se l'app include posizionamenti di prodotti a pagamento, assicurati che rispettino le leggi locali.

Distribuire app al di fuori di Google Play

La distribuzione delle tue app tramite Google Play non è esclusiva; puoi scegliere di distribuire le applicazioni anche attraverso altri canali. Ricorda che la versione pubblicata sul Google Store deve rispettare tutte le norme di Google Play.

Link utili


  1. Data di entrata in vigore del Contratto di distribuzione per gli sviluppatori 

5 Pagamento

I pagamenti verranno accreditati sul tuo conto bancario nella valuta impostata nel profilo pagamenti. Non è possibile selezionare la valuta dei pagamenti o ricevere i pagamenti in una valuta diversa da quella associata al tuo Account Google o al tuo conto bancario nazionale.

Nella pagina degli ordini del tuo account, vedrai la valuta in cui ha pagato l'acquirente. Se la valuta di un ordine non corrisponde a quella del profilo pagamenti, Google convertirà il valore nella tua valuta. Gli ordini effettuati nelle valute locali verranno pagati secondo il tuo normale calendario dei pagamenti.

Tassi di cambio

Google utilizza il tasso di cambio in vigore al momento dell'ordine. Il tasso di cambio viene indicato nella ricevuta dell'ordine di ogni app.

Rimborsi

I rimborsi verranno emessi nella stessa valuta dell'ordine e le variazioni dei tassi di cambio non incideranno sull'importo del rimborso. Per eventuali importi addebitati sul tuo profilo pagamenti in seguito a storni di addebito, verrà utilizzato il tasso di cambio in vigore al momento dell'ordine.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo su rimborsi e annullamenti.

Supporto della valuta locale

Quando Google aggiunge il supporto di una nuova valuta dell'acquirente in un paese in cui distribuisci già la tua app, verrà generato automaticamente un prezzo per la tua app in base a quello predefinito da te inserito, all'attuale tasso di cambio e ai modelli di prezzi pertinenti per il mercato locale.

Puoi controllare i prezzi dell'app nella pagina Prezzi e distribuzione.