V Party.de dosáhli mezinárodního úspěchu, s menší pomocí od Googlu

Jak odborníci Googlu na mezinárodní expanzi pomohli novému e-shopu s party zbožím vyniknout na trhu

Cíle

  • Porozumět rozdílům v kultuře i způsobu nakupování na nových trzích
  • Oslovit zákazníky na nových trzích v Evropě a prodávat jim své zboží
  • Měřit celkový dopad marketingu a návratnost marketingových výdajů
  • Rychle a přesně překládat reklamy pro jednotlivé trhy

Přístup

  • Statistiky uživatelů a údaje o konkurenci od Googlu
  • Reklamní služby Google
  • Překladač kampaní v Google Ads, který reklamní kampaně Google přizpůsobí každému trhu

Výsledky

  • Spuštění nových e-shopů v Itálii a Nizozemsku
  • 100% zvýšení tržeb
  • Snížení ceny za akvizici o 6,94 %
  • 6% nárůst průměrné hodnoty nákupního košíku

Každý se rád podívá na maškarní bál... Ale najít zajímavý kostým, za který dáte rozumné peníze a včas vám jej někdo doručí, může být někdy docela oříšek. Party.de je firma z neměckého Lüneburgu, která využila mezeru na trhu a doslova na něj vtrhla v roce 2017. Pártychtivcům připravila širokou nabídku kostýmů, rekvizit a doplňků s dodací lhůtou dva až tři dny a za ceny, které si většina lidí může dovolit.

Během dvou let spustili e-shop ve Francii, Španělsku, Švýcarsku a Spojeném království. 300 zaměstnanců odeslalo zákazníkům každý rok přes milion zásilek.

Jako mnoho rychle rostoucích firem měla před sebou společnost Party.de spoustu úkolů – přijmout další zaměstnance, oslovovat nové zákazníky a přizpůsobit marketing, služby zákazníkům, dopravu i další funkce mezinárodnímu měřítku. Obrátili se na experty Googlu na mezinárodní expanzi, kteří jim s těmito oblastmi pomohli a také vyhledali nové příležitosti.

Jak Google pomohl

Průzkum nových trhů

V Party.de měli ambiciózní plány růstu. Potřebovali rychle a efektivně prozkoumat všechny zajímavé trhy a vypracovat správné strategie. Odborníci z Googlu dodali firmě ke každému regionu nejdůležitější statistiky včetně objemů zákaznického vyhledávání. S těmito informacemi pak v Party.de mohli ihned posoudit potenciální hodnotu trhů. Využili také informace o očekávaných objemech prokliků a cenách za proklik, podle kterých přesněji nastavili marketingové rozpočty.

Oslovování nových zákazníků

Google firmě Party.de představil službu Google Ads, se kterou mohli začít oslovovat zákazníky aktivně hledající party kostýmy nebo doplňky ve Vyhledávání, na YouTube a na jejich oblíbených webech. Začali používat i Překladač kampaní Google Ads. Ten rychle a přesně adaptuje reklamy na nový trh, aniž by bylo nutné hledat místní překladatele.

Měření výkonu kampaní

Díky Googlu se ve firmě naučili měřit výkon online reklamních kampaní. Sledují například cenu za proklik, cenu za akvizici, průměrnou hodnotu nákupního košíku a celkovou návratnost investic. To jim pomáhá co možná nejlépe využít každý cent, který do marketingu vloží.

„Ze sítě Google nám chodí nejvíce nových návštěvníků a jsou to naše nejdůležitější reklamní kanály.“ Max Reisener, Party.de