Časté dotazy

1 Obecné

Musím za používání Market Finderu platit?

Market Finder od Googlu je v plné i Lite verzi poskytován bezplatně – stačí se přihlásit pomocí vašeho účtu Gmail.

Co je Market Finder a jak může pomoci mé firmě?

Market Finder je bezplatná platforma poskytovaná společností Google, která vám pomůže rozšířit vaše podnikání na mezinárodní trhy. Market Finder je rozdělen do tří kategorií poskytujících přizpůsobené statistiky o trzích, které vám usnadní rozhodování, na jaké trhy cílit. Pomohou vám také rozběhnout provoz a propagaci vašeho podnikání na navrhovaných nových trzích.

Jak Market Finder funguje?

Market Finder má tři fáze:

  • hledání nových příležitostí,
  • plánování vašeho provozu,
  • propagování vaší firmy.

Budete požádáni o odkaz na web vaší firmy, ze kterého načteme kategorii vašeho produktu nebo nabízených služeb. Na základě těchto informací Market Finder vygeneruje navrhované trhy. To pomůže zaručit, že každá fáze bude přizpůsobená na míru vaší firmě, bez ohledu na to, zda už jste zkušeným exportérem, nebo teprve začínáte s plánováním svého prvního vstupu na zahraniční trh. Až tři navrhované trhy si můžete uložit do seznamu oblíbených, který je k dispozici ve vašem účtu Market Finder.

Je Market Finder vhodný pro všechny firmy?

Market Finder je vhodný pro firmy nejrůznějších velikostí a v mnoha různých oborech a fázích růstu.

Podle jakých informací jsou trhy vyhodnocovány?

Navrhované trhy se generují na základě různých faktorů včetně průměrného počtu měsíčních vyhledávání na Googlu na produkt nebo službu, ceny za proklik, kterou inzerenti platí za klíčová slova, a ročního růstu HDP v jednotlivých ekonomikách. Jsou uvedené i další informace, které vám pomohou pochopit obchodní potenciál jednotlivých zemí.

Lze Market Finder použít, pokud moje firma na navrhovaný trh již vývoz provádí?

Ano, nástroj má tři různé fáze. Pokud vaše firma již exportuje na konkrétní trh, ale potřebujete například pomoc s provozem nebo marketingem, můžete tyto zdroje využít samostatně.

Mohou k mému účtu přistupovat různé části mé firmy (například dceřiná společnost)?

Ke svému účtu Market Finder budete moci přistupovat pomocí jedné sady přihlašovacích údajů. Přidružené společnosti mohou k Market Finderu přistupovat pouze pomocí tohoto účtu.

Jaký je rozdíl mezi plnou a Lite verzí Market Finderu?

Plná verze nástroje vyžaduje přihlášení pomocí e-mailové adresy. Poskytuje komplexní statistiky a návrhy trhů, přístup ke všem průvodcům, zdrojům a nástrojům a ukládá vaše trhy na personalizovaný hlavní panel.

Verze Lite nevyžaduje přihlášení pomocí e-mailové adresy. Poskytuje jednoduché návrhy trhů a přístup k některým průvodcům, zdrojům a nástrojům a nemá personalizovaný hlavní panel pro ukládání trhů.

Jak resetuji údaje o své firmě?

Přihlaste se do svého účtu Gmail a přejděte na hlavní panel. Klikněte na Nastavení a postupujte podle kroků v části Upravit příběh mé firmy. Poté můžete vybrané údaje z jakékoli ze tří fází Market Finderu upravit.

Dokáže Market Finder propojit moji firmu se zákazníky?

Market Finder je platforma nabízející centralizované informace, které vám pomohou oslovit nové zákazníky z celého světa. Nezajišťuje transakce ani přímý kontakt se zákazníky.

Mohu aktivovat/deaktivovat svůj účet?

Klikněte na kartu Nastavení a ve spodní části stránky najdete tlačítko s názvem Smazat můj účet. Toto tlačítko smaže všechna data zadaná v Market Finderu a odpojí ho od vašeho účtu Google. Váš účet Google se nijak nezmění.

2 Provoz

Jak mi Google může pomoci lokalizovat můj web a aplikaci?

Na stránce Market Finderu Lokalizace najdete užitečné případové studie, průvodce a články. Můžete si přečíst podrobné informace o lokalizaci pro trhy, o které máte zájem, nebo se podívat na statistiky trhů. Také zde najdete odkazy na lokalizační nástroje a zdroje.

Jak mohu při expanzi na nové zahraniční trhy zajistit, aby byly moje služby zákazníkům a péče o zákazníky efektivní?

Na stránce Market Finderu Péče o zákazníky najdete informace o tom, jak je možné dimenzovat péči o zákazníky bez kompromisů v kvalitě.

Nevím, zda na svých vývozních trzích přijímám všechny místní platební metody. Jak zjistím, jaké jsou nejoblíbenější platební metody?

Na stránce Platby najdete statistiky a možnosti pro vaše zvolené trhy a užitečné nástroje týkající se plateb.

Chci své firmě umožnit přijímání nových platebních metod (např. bankovních převodů, elektronických peněženek atd.). Jak to udělám? Jak to udělám?

Pokud jste stávající zákazník Google Ads (máte číslo zákazníka Google), kontaktujte svého zástupce společnosti Google, který vám řekne více informací o našem programu mezinárodních plateb a případně vás seznámí s poskytovateli platebních služeb.

Nevím, jak doručit své zboží na nové trhy. Poskytuje Google / Market Finder informace o mezinárodní dopravě?

Na stránce Market Finderu Logistika najdete průvodce a zdroje s informacemi o dopravě.

Poskytuje Google / Market Finder informace o tom, co musím vědět, než budu doručovat zboží na mezinárodní trhy?

Znalost dodacích podmínek obsažených ve vašich celosvětových kupních smlouvách vám může pomoci omezit nejistotu a nedorozumění ze strany vaší i osob kupujících vaše produkty. Nějaké informace najdete v mezinárodních dodacích pravidlech.

Může mi Market Finder pomoci zjistit, co je dobré vědět ohledně daňového zákona a předpisů?

Než začnete podnikat na novém trhu, ujistěte se, že znáte místní zákony a předpisy. V části Daně a právní záležitosti u nás najdete informace, které se vám hodí do začátku.

Chci na mezinárodních trzích najmout zaměstnance. Jak mi může Google pomoci?

Podívejte se na tyto užitečné informace týkající se náboru při expanzi na nové trhy.

3 Marketing

Poskytuje Google informace o tom, jak propagovat mé zboží?

Informace o marketingu a inzerci najdete v části Market Finderu Propagujte svou firmu.

Jaké služby Google mi pomohou inzerovat mou firmu?

Pomocí Google Ads můžete oslovit potenciální zákazníky v jiných zemích, když jsou rozhodnuti nakupovat. Můžete zjistit, kolik lidí vidělo vaše reklamy, navštívilo váš web nebo vám zavolalo do firmy. Své globální kampaně Google Ads můžete přizpůsobit tak, aby se zobrazovaly ve Vyhledávací síti, v Obsahové síti i u videí, takže se vždy spojí s tím správným publikem ve správný čas. Více informací o tom, jak vám služba Google Ads může pomoci při inzerci v zahraničí, najdete tady.

Existují různé způsoby propagace na mezinárodních trzích?

Pokud chcete maximalizovat svůj výskyt na internetu na nových mezinárodních trzích, zvýšit své prodeje a motivovat zákazníky k návratu, podívejte se na stránku Jak přistupovat k mezinárodní kampani Google Ads.

Jak najdu na mezinárodním trhu to správné publikum?

Informace o tom, jak přizpůsobit svou marketingovou strategii, nalézt vhodné publikum a jakým sdělením ho na novém trhu oslovit, najdete na stránce Oslovení vhodného publika pomocí reklamy v Obsahové síti.

Jaký je rozdíl mezi reklamami ve Vyhledávací síti a reklamami v Obsahové síti?

Služba Google Ads má dvě hlavní sítě, Vyhledávací a Obsahovou. Ty dohromady tvoří přes dva miliony webů a mají přístup k 90 % lidí na internetu.1 Při inzerování ve Vyhledávací síti firmy umisťují textové reklamy mezi výsledky vyhledávání. V Obsahové síti firmy zobrazují obsahové reklamy na webových stránkách. Přečtěte si další informace o reklamách ve Vyhledávací a Obsahové síti.


  1. Nápověda Google Ads, „Obsahová síť Google“ 

Jak vytvořím kampaň Google Ads ve Vyhledávací síti?

Informace o vytváření kampaně Google Ads ve Vyhledávací síti najdete na stránce Přístupy k reklamám ve Vyhledávání. Vaše kampaň vám může pomoci maximalizovat počet vyhledávání vaší firmy na Googlu, motivovat potenciální zákazníky k akci a co nejlépe využít váš marketingový rozpočet.

Jak mám přistupovat ke globální videoinzerci?

Pro vytvoření úspěšné videokampaně v Google Ads, která potenciální zákazníky na nových trzích informuje o vašem produktu nebo službě, musíte rozumět kulturním faktorům a chování uživatelů. V tomto průvodci najdete informace o kultuře, zvycích a motivačních faktorech při nakupování na každém novém trhu. Market Finder nabízí pro videa řadu zdrojů informací o přístupu ke globálnímu publiku, výběru správného formátu videa a vytváření účinných videokampaní.

Jak svou aplikaci dostanu do celého světa?

Stačí několik kliknutí a můžete svou aplikaci publikovat na Google Play. Informace o tom, jak můžete svou aplikaci globálně rozšířit, najdete tady a další informace vám poskytne sekce Market Finderu Reklamy na aplikace.

Jak mám měřit úspěch svých mezinárodních kampaní?

Měření je základem mezinárodního úspěchu. Při přesunu na nové mezinárodní trhy vám nástroje, jako je služba Google Analytics, pomohou maximálně využít váš rozpočet a zvýšit vaši šanci na úspěch. Přečtěte si další informace o analýze a měření.

Kde najdu více informací o Google Ads?

Všechny informace o Google Ads, které potřebujete, najdete na Market Finderu v části Propagujte svou firmu a také v centru nápovědy Google Ads.