Utwórz witrynę dostosowaną do komórek

Jak dostosować witrynę mobilną do wymagań potencjalnego rynku za granicą – przewodnik

Wyzwanie

Witryna mobilna Twojej firmy musi być łatwa w obsłudze dla użytkowników na nowym rynku, bez względu na to, czy korzystają z iPhone'ów, urządzeń z Androidem czy innych zaawansowanych urządzeń mobilnych.

Cel

Docieranie do jak największej liczby użytkowników mobilnych na nowym rynku poprzez utworzenie witryny, której układ i nawigacja są dostosowane do małego ekranu, dzięki czemu użytkownicy mogą robić zakupy z dowolnego miejsca.

Kluczem do utworzenia dobrej witryny mobilnej jest prostota. Skoncentruj się na łatwej nawigacji i podkreśleniu lokalnej oferty swojej firmy. Jest to szczególnie ważne, gdy wchodzisz na nowy rynek. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, jak dostosować swoją witrynę do komórek.

Małe jest piękne

Ekran mobilny, mimo że jest mały, jest ważnym medium dla każdej firmy, która wchodzi na potencjalny rynek za granicą. Projektując witrynę mobilną, weź pod uwagę to, jak użytkownicy korzystają z telefonów. Dzięki temu masz większe szanse na zapewnienie im dobrych wrażeń i spełnienie ich oczekiwań, niezależnie od tego, czy chcą zadzwonić, czy np. zarezerwować wakacje.

Nacisk na sprzedaż online

  • Uprość nawigację w witrynie: usprawnij menu witryny i dbaj o widoczność treści, aby użytkownicy nie musieli ich powiększać.

  • Udostępnij informacje: pozwól klientom dowiedzieć się więcej o produktach, zanim je kupią – wykorzystaj zdjęcia, które można powiększyć.

  • Ułatw klientom zakupy: zadbaj o to, by wszelkie wskazówki i przyciski typu „Kup teraz” były dobrze widoczne. Jeśli to możliwe, wykorzystaj istniejące informacje o koncie, by ograniczyć ilość danych, które klient musi wpisać.

  • Zapewnij użytkownikom łatwy powrót do transakcji na komputerze: ułatw mobilnym klientom powrót do koszyka, aby mogli dokończyć lub przejrzeć transakcję na komputerze.

Nacisk na połączenia telefoniczne

  • Używaj przycisków lub linków „kliknij, aby połączyć”: dzięki temu użytkownicy witryny mogą łatwo zadzwonić do firmy, używając przycisków lub linków.

  • Skróć opcje menu: jeśli chcesz zachęcić użytkowników, by dzwonili do firmy, wyświetlaj klikalny numer telefonu lub przycisk na każdej stronie witryny.

  • Unikaj rozpraszania uwagi: umieszczaj informacje o promocjach i inne wskazówki z boku strony, by nie odwracać uwagi klientów od wykonania telefonu do firmy.

Nacisk na wypełnianie formularzy i pozyskiwanie kontaktów do potencjalnych klientów

  • Uprość formularze: zadbaj o to, by klienci mieli łatwy dostęp do formularzy, które można wygodnie obsługiwać dotykowo, i wymagaj tylko niezbędnych danych.

  • Ogranicz konieczność przewijania i powiększania: formularz nie powinien zajmować więcej miejsca niż obszar dostępny na ekranie telefonu. Konieczność przewijania i powiększania powoduje, że użytkownicy mogą popełniać błędy.

  • Zastanów się, które pola na dane są potrzebne: informacje, których wymagasz w formularzu, powinny być łatwo dostępne i proste do zweryfikowania. Skorzystaj z funkcji sprawdzania poprawności danych, by wyświetlać komunikaty o błędach przy niewypełnionych polach.

Nacisk na wizyty w sklepie

  • Zachęcaj głównie do wizyt w sklepie stacjonarnym: jeśli chcesz zachęcić użytkowników do odwiedzenia fizycznej lokalizacji firmy, wyświetlaj na wszystkich stronach witryny mobilnej godziny otwarcia, mapę oraz przycisk lokalizacji lub ikonę, która prowadzi bezpośrednio do adresu sklepu.

  • Ogranicz ilość informacji na stronie: chcesz, aby klienci odwiedzali sklep stacjonarny, a nie samą witrynę, więc ułatw im poruszanie się po witrynie i zapewnij odpowiednią ilość informacji, by zachęcić ich do wizyty w Twoim sklepie.

  • Unikaj rozpraszania uwagi: informacje o promocjach mogą zachęcić klientów do wizyty w sklepie. Powinny być jednak łatwe w odbiorze, by nie utrudniać poruszania się po witrynie.

Nacisk na informowanie i budowanie świadomości

  • Uprość nawigację: pozwól klientom zapoznać się z produktem, zanim podejmą decyzję o zakupie. Ułatw im to, używając nieskomplikowanego menu i dużej czcionki. Pamiętaj o niewielkich rozmiarach ekranu telefonu – skróć menu, żeby nie rozpraszać uwagi użytkowników.

  • Zadbaj o spójny wygląd strony na wszystkich urządzeniach: im dłużej klient zastanawia się nad zakupem, tym bardziej prawdopodobne jest, że będzie oglądał dany produkt kilkakrotnie, korzystając z różnych urządzeń. Umożliwiając klientom zapisanie wybranych produktów, ułatwisz im kontynuowanie przerwanych zakupów na dowolnym urządzeniu.

  • Podaj link do strony głównej: jeśli użytkownik trafi w Twojej witrynie w ślepy zaułek, ułatw mu powrót na stronę główną i rozpoczęcie poszukiwań od nowa.

Nie masz witryny mobilnej?

Nawet jeśli nie masz witryny mobilnej, dzięki Google Ads możesz wyświetlać reklamy tekstowe klientom korzystającym z wyszukiwarki Google na zaawansowanych urządzeniach mobilnych, takich jak iPhone'y czy urządzenia z Androidem. Smartfony mają pełną przeglądarkę internetową, więc klient, który kliknie reklamę tekstową, będzie mógł odwiedzić Twoją standardową witrynę internetową.

Nie używaj technologii Flash

Sprawdź, czy Twoja strona docelowa nie zawiera treści w formacie Flash. Ta technologia nie jest obsługiwana przez iPhone'y ani iPady i jest obsługiwana tylko w ograniczonym zakresie na urządzeniach z Androidem. W takiej sytuacji automatycznie ograniczymy liczbę Twoich reklam wyświetlanych na zaawansowanych urządzeniach mobilnych.