Jak przygotować międzynarodową kampanię Google Ads

Przewodnik po skutecznym przeprowadzaniu kampanii Google Ads na rynkach zagranicznych

Jak przygotować międzynarodową kampanię Google Ads

1 W skrócie

Wyzwanie

Chęć rozwoju w skali globalnej. Realizacja tego celu prawie na pewno będzie wymagać przeprowadzenia kampanii Google Ads na rynkach zagranicznych, na których polski nie jest podstawowym językiem używanym przez odbiorców.

Cel

Maksymalizacja kontaktu odbiorców z nowych rynków międzynarodowych z Twoją marką, optymalizacja sprzedaży i zachęcenie użytkowników do ponownego zakupu.

Jak się za to zabrać

Google Ads pozwala Ci dotrzeć do potencjalnych klientów zagranicznych, gdy są oni nastawieni na robienie zakupów. Widzisz, ile osób zobaczyło Twoją reklamę, odwiedziło Twoją witrynę lub zadzwoniło do Twojej firmy. Możesz nawet kierować reklamy na konkretne grupy odbiorców.

Gdy ustalisz już, co się sprawdza, a co nie, możesz ulepszać swoje reklamy i testować zmiany, by zobaczyć, czy przynoszą pożądane efekty.

Płacisz tylko za faktyczne wyniki. Jeśli więc klient nie kliknie Twojej reklamy lub nie podejmie żadnego działania po tym, gdy już ją zobaczy, Ty za to nie zapłacisz. Rejestracja w programie Google Ads jest bezpłatna. To Ty ustalasz swój budżet, więc Twoje koszty zależą od tego, co chcesz osiągnąć przez reklamę.

2 Poznaj możliwości rozwoju firmy za granicą

Gdy Market Finder pomoże Ci już znaleźć potencjalne rynki zagraniczne, przyjdzie czas na zidentyfikowanie docelowych odbiorców i przyciągnięcie ich uwagi. Posiadając informacje o nich, możesz dostosować swoje globalne kampanie Google Ads i zwiększyć ich skuteczność w sieciach wyszukiwania i reklamowej oraz w sieci partnerów wideo Google. Dzięki temu dotrzesz do właściwych odbiorców we właściwym czasie.

Statystyki z Twojej witryny i kont

Na podstawie przeprowadzonych dotychczas działań możesz dowiedzieć się, jak lepiej docierać do użytkowników.

Bierz pod uwagę różnice kulturowe i lokalizuj słowa kluczowe, reklamy i strony docelowe

Zainwestuj w profesjonalne usługi tłumaczeniowe, aby Twoja kampania brzmiała naturalnie w języku docelowym. Jednak tłumaczenie to nie wszystko. Ścieżka klienta różni się w zależności od rynku, a Twoje reklamy powinny być do niej odpowiednio dostosowane. Dostosuj swoje strategie do sposobu, w jaki potencjalni klienci wyszukują produkty i usługi. Od zachowania użytkowników zależy, w jaki sposób wejdą w interakcję z Twoją marką. Jeśli chcesz na tym zarobić, musisz przygotować odpowiednie treści.

Zwróć uwagę na kwestie związane z docelową kulturą

Elementy takie jak symbole, kolory i obrazy w Twojej witrynie mogą być różnie odbierane przez różnych odbiorców. Przemyśl swoje wezwania do działania. Na przykład w niektórych krajach mogą się sprawdzić sformułowania bardziej uprzejme i sformalizowane. Niektóre rynki mogą nawet wymagać zmiany medium, z którego korzystasz. W jednym kraju doskonale sprawdzą się treści wideo, a w innym – reklamy graficzne. W różnych krajach użytkownicy korzystają z różnych przeglądarek, co może mieć wpływ na wygląd Twojej strony docelowej. Warto również wziąć pod uwagę średnią przepustowość łącza w danym kraju i zaprojektować witrynę w taki sposób, by wszędzie wczytywała się szybko.

Skorzystaj z narzędzi i przewodników Market Finder

Ogólne trendy marketingowe pomogą Ci zrozumieć, jak różne rynki działają w internecie i jak pasuje to do Twoich celów i realistycznych założeń. Market Finder pozwoli Ci odkryć, jak użytkownicy korzystają z internetu w różnych krajach. Na tej podstawie utworzysz spersonalizowane analizy ze szczegółowymi informacjami o dostępie do internetu i urządzeniach używanych w krajach, w których chcesz się reklamować. Możesz przyjrzeć się danym takim jak zachowania zakupowe online, zakupy z podziałem na produkty, wykorzystanie smartfonów podczas zakupów online i wiele innych.

Analizy porównawcze kampanii: chcesz zrozumieć, jaka jest skuteczność Twoich kampanii w sieci reklamowej w porównaniu z resztą branży? A może chcesz porównać skuteczność różnych formatów i rozmiarów reklam? To narzędzie udostępnia aktualne branżowe analizy porównawcze, które ułatwią Ci zaplanowanie kampanii w sieci reklamowej i pomiar ich skuteczności.

Przewodniki Market Finder

3 Uruchom kampanię Google Ads

Zdecyduj, jakie są cele Twoich międzynarodowych kampanii

Co chcesz osiągnąć?

  • Sprzedać więcej produktów i usług?
  • Zwiększyć przywiązanie klientów do marki?
  • Nawiązać kontakt z klientami?
  • Zwiększyć świadomości marki?

Sieć wyszukiwania czy sieć reklamowa?

Google Ads wykorzystuje dwie główne sieci: wyszukiwania i reklamową. Sieć wyszukiwania dociera do użytkowników, którzy szukają już określonych produktów lub usług. Sieć reklamowa pozwala przykuć uwagę użytkowników na wcześniejszym etapie cyklu zakupowego za pomocą różnych formatów reklam wykorzystywanych w całym środowisku cyfrowym. Ta sieć obejmuje swoim zasięgiem ponad dwa miliony witryn, które pozwalają dotrzeć do ponad 90% użytkowników internetu. Jej celem jest pomoc w znalezieniu właściwych odbiorców pośród użytkowników milionów witryn na całym świecie.

Wybierz strukturę konta i stosuj się do niej

Docieranie do odbiorców w nowych krajach zwiększa złożoność kont. Żeby się nie pogubić, warto opracować odpowiednią strukturę konta. Nie zmieniaj raz wybranej struktury – konsekwentne działanie zdecydowanie ułatwi Ci nie tylko kontrolę i specjalizację, ale też tworzenie raportów, ustalanie budżetu, automatyzację oraz zarządzanie kontem – i to bez względu na to, ile kampanii będziesz mieć na swoim koncie menedżera.

Nie ma jednego dobrego sposobu na organizację konta, użytkownicy najczęściej wybierają jednak jedną z trzech strategii działania:

  • Jeden ID klienta na każdy kraj i język. Kampanie z różnymi produktami.
  • Jeden ID klienta na każdy kraj i produkt. Kampanie z różnymi językami.
  • Jeden ID klienta na każdy język. Kampanie z różnymi produktami i dla różnych krajów.

Każde rozwiązanie ma swoje wady i zalety: zarządzanie jednym ID klienta na język będzie łatwiejsze, jednak może być wtedy trudniej ustalać budżety i zarządzać liniami produktów. Jeden ID klienta dla każdego kraju i produktu pozwoli skupić się na głównych rynkach i zoptymalizować je, ale zarządzanie taką strukturą jest bardziej skomplikowane.

Jeśli zaczniesz od określenia swoich preferencji i ograniczeń, znajdziesz wariant odpowiedni dla siebie. Zastanów się nad organizacją swojej firmy i nad tym, jakie to ma przełożenie na Twoje kampanie. Jak jest zorganizowany Twój zespół i jak można to odzwierciedlić w Google Ads? Jak wygląda przydzielanie budżetów – do zespołów, produktów czy krajów?

4 Ulepszaj i poprawiaj sposób działania kampanii

Statystyki

Gdy zaplanujesz ogólną strategię wejścia na rynki międzynarodowe, musisz wprowadzić odpowiednie zmiany na koncie Google Ads. Zacznij od reklam, które sprawdzają się na dotychczasowych rynkach. Chociaż każdy rynek jest inny, powielenie struktury i sposobu działania kampanii, którą prowadzisz w swoim kraju, ułatwi Ci porównanie skuteczności na nowych rynkach. Jednak wartość użytkownika, konkurencja i koszt własny sprzedaży mogą się różnić w zależności od rynku — uwzględnij to przy określaniu celów skuteczności. Regularnie przeprowadzaj testy, by być w stanie szybko wprowadzać zmiany na podstawie analiz skuteczności (patrz poniżej – sekcja Automatyzacja). Pamiętaj: choć zwykle zalecamy utrzymywanie stabilnego celu, warto w razie potrzeby zmienić cele skuteczności na podstawie rzeczywistych wyników.

Konwencje nazewnictwa

Nawet jeśli wydaje Ci się, że nazewnictwo stosowane przez Ciebie podczas zwiększania zasięgu na kolejny kraj jest logiczne i intuicyjne, z kolejnymi krajami może robić się coraz trudniej. Korzystaj w swoich kampaniach, grupach reklam i etykietach ze spójnego systemu nazewnictwa. Ustal standardowe skróty i elementy nazw. W miarę możliwości staraj się uwzględniać w etykietach elementy takie jak kraj, język i metoda kierowania.

Automatyzacja

Im bardziej rozwija się Twoja firma, tym więcej czasu trzeba poświęcać na zarządzanie kampaniami. Z pomocą przyjdą Ci także zautomatyzowane narzędzia Google. Spójna struktura konta pozwoli Ci lepiej wykorzystać te narzędzia, ponieważ po zakończeniu podstawowej konfiguracji to one zajmą się codziennym optymalizowaniem większości ustawień.

Na przykład:

  • Automatyczne określanie stawek pozwala ustalić trafniejsze, lepiej uzasadnione stawki i oszczędzać czas.
  • Moduły dostosowania reklam dopasowują Twoje reklamy tekstowe do tego, czego szuka użytkownik, używanego przez niego urządzenia, jego lokalizacji, a nawet do daty, godziny lub dnia tygodnia. Można dzięki nim wstawić cenę, czas pozostały do końca wyprzedaży lub inny określony przez Ciebie tekst.

Automatyzacja może ułatwić Ci badanie nowych rynków. Testowanie stanowi klucz do sprawdzania skuteczności różnych rozwiązań na nowym rynku. W tym obszarze także możesz liczyć na wsparcie w postaci zautomatyzowanych narzędzi Google.

Wskazówka

Użyj zasobów wspólnych, by tworzyć listy wykluczających słów kluczowych oraz rozszerzenia i reklamy i udostępniać je w kampaniach.

Wskazówka

Dowiedz się więcej o wchodzeniu na światowe rynki z pomocą Google z naszego zbioru artykułów i filmów na forum reklamodawców Google.

Zarejestruj się, by otrzymywać nasz newsletter Sprawdzone metody z zaawansowanymi wskazówkami i informacjami o Google Ads na swój adres e-mail.