SPOT-A-SHOP rozwija międzynarodową działalność i notuje wzrost liczby kliknięć o 500% dzięki stronie mobilnej i marketingowi w wyszukiwarkach

Cele

  • Wejście na dwa nowe międzynarodowe rynki w ciągu roku
  • Zostanie liczącym się graczem na rynku handlu internetowego
  • Uzyskanie znaczącego (dziesięciokrotnego) wzrostu w ciągu dwóch pierwszych lat działalności

Podejście

  • Zastosowanie marketingu w wyszukiwarkach w Google Ads
  • Ustawienie docelowego kosztu pozyskania (CPA)
  • Zoptymalizowanie kampanii pod kątem międzynarodowego rozwoju
  • Utworzenie mobilnej witryny elastycznej, by przyciągnąć więcej klientów

Wyniki

  • Zwiększenie liczby kliknięć o 500% przy koszcie kliknięcia (CPC) w Finlandii niższym o 30%
  • Udane wejście na dwa nowe rynki w ciągu roku od rozpoczęcia działalności

Fiński portal SPOT-A-SHOP to miejsce, w którym klienci mogą znaleźć najlepsze oferty w kategorii mody i odzieży sportowej dostępne w internecie. Niewielki start-up, któremu zależało na szybkim rozwoju działalności za granicami swojego kraju, utworzył mobilną witrynę elastyczną i wdrożył marketing w wyszukiwarkach z wykorzystaniem Google Ads. W rezultacie firma SPOT-A-SHOP uzyskała o 500% więcej kliknięć i weszła na dwa nowe rynki w pierwszym roku działalności.

SPOT-A-SHOP ułatwia klientom wyszukanie w internecie najlepszych ofert związanych z modą i odzieżą sportową.

Ten start-up z niewielkiej Finlandii planował wejście na rynek międzynarodowy od samego początku swojej działalności, czyli od 2015 roku.

„Od razu wiedzieliśmy, że krajowy rynek jest dla nas zbyt mały” – wyjaśnia prezes SPOT-A-SHOP, Jesse Jyläs. „Dlatego opracowaliśmy strategię szybkiego wejścia na rynki wielu krajów”.

Na początek zespół przygotował szczegółowy plan międzynarodowego rozwoju firmy. „Dzięki pomocy Google i analizom wewnętrznym mogliśmy podjąć decyzję, na które rynki wejść” – mówi Jyläs. „Przeprowadziliśmy badania, które dostarczyły nam informacji o zachowaniu konsumentów, ważnych trendach w modzie, potencjale rynkowym i poziomie konkurencji. Dzięki temu mogliśmy określić nasze szanse na różnych rynkach”.

Kolejnym krokiem było pozyskanie klientów na tych międzynarodowych rynkach. Firma SPOT-A-SHOP postawiła na marketing w wyszukiwarkach, ustalając niewygórowany docelowy koszt pozyskania i wykorzystując Google Ads do kierowania reklam na odpowiedni ruch i docierania do klientów na odpowiednim etapie ich podróży od wyszukania produktu do zakupu. „Wyszukiwarka umożliwiła nam pozyskanie wielu nowych klientów w ramach docelowego kosztu pozyskania (CPA), a także pomogła szybko wprowadzić naszą firmę na nowe rynki” – mówi Jyläs.

Taki sposób zarządzania kosztami okazał się kluczem do sukcesu młodej firmy. „Udało nam się obniżyć CPA i utrzymać go na akceptowalnym poziomie. Dzięki temu byliśmy w stanie szybko i skutecznie rozwijać działalność. Mogliśmy zwiększyć wydatki marketingowe w innych kanałach Google, ponieważ udało nam się osiągnąć docelowe poziomy CPA. Jesteśmy start-upem, więc możliwość skalowania działalności jest dla nas bardzo ważna. Zostaliśmy też pozytywnie zaskoczeni liczbą dostępnych w Google zasobów, jeśli chodzi o narzędzia do eksportu i porady”.

Strategia mobilna również odegrała ważną rolę w międzynarodowym rozwoju firmy SPOT-A-SHOP. Strona firmy jest zoptymalizowana pod kątem komórek, a kampanie mobilne stanowią ważną część strategii marketingowej – do 45% użytkowników witryny SPOT-A-SHOP korzysta ze smartfonów.

„Od razu utworzyliśmy witrynę elastyczną, ponieważ mobilność była ważnym elementem naszej strategii” – mówi Jyläs. „Zdaliśmy sobie sprawę, jak ważna jest szybkość stron mobilnych, szczególnie w branży mody. SPOT-A-SHOP umożliwia konsumentom łatwe znajdowanie przecenionych produktów wśród szerokiego asortymentu artykułów na naszej stronie internetowej. Chcemy, by użytkownicy mogli to robić szybko i bezproblemowo”.

Ta strategia już przyniosła wyniki: w pierwszym roku od uruchomienia marketing w wyszukiwarkach pomógł SPOT-A-SHOP osiągnąć cel, jakim było wejście na dwa nowe rynki, zwiększyć liczbę kliknięć o 500%, a nawet uzyskać o 30% niższy koszt kliknięcia w Finlandii.

„Dzięki SPOT-A-SHOP klienci mogą znajdować najlepsze oferty modowe w międzynarodowych sklepach online” – mówi Jyläs. „Widzimy, że konsumenci naprawdę doceniają ogromny asortyment przecenionych produktów dostępny na naszej stronie internetowej”.

„Zostaliśmy też pozytywnie zaskoczeni liczbą dostępnych w Google zasobów, jeśli chodzi o narzędzia do eksportu i porady”. Jesse Jyläs, prezes SPOT-A-SHOP