Tirez profit de nouveaux marchés en optimisant les paiements à l'étranger

Tirez profit de nouveaux marchés en optimisant les paiements à l'étranger

Selon certaines études, le nombre de ventes en ligne transfrontalières réalisées dans le monde devrait doubler au cours des cinq prochaines années1 (+27% par an en Europe). En Argentine, 40% des acheteurs en ligne ont effectué une transaction transfrontalière en 2015, contre 60% des acheteurs au Canada et au Mexique. Aujourd'hui, les États-Unis rassemblent à eux seuls 130 millions d'acheteurs transfrontaliers. Afin de tirer profit de votre activité à l'étranger, il est nécessaire d'adopter une stratégie solide et sécurisée pour vos paiements internationaux.

Paiements sans frontières

Il n'a jamais été aussi simple et rapide de développer son activité dans de nouveaux marchés. De même, il n'a jamais été aussi facile pour vos clients de vous trouver, quel que soit leur emplacement dans le monde. Toutefois, effectuent-ils leurs paiements de la même façon que vos consommateurs locaux? Les banques étrangères ont-elles les mêmes standards que la vôtre? Toute difficulté rencontrée durant le processus de paiement est susceptible de bloquer une transaction financière transfrontalière en cours.

Faites preuve de flexibilité dans le cadre de vos transactions financières avec vos nouveaux marchés. Ne vous imposez pas de limite. Grâce à Market Finder, découvrez quels modes de paiement privilégier afin de vous adapter à votre cœur de cible. Soyez à l'écoute des marchés locaux, vous en sortirez gagnant.

Vous devez également vous protéger. Identifiez les frais et risques de fraude associés au pays dans lequel vous vendez vos produits. Pour garantir le succès de tous vos paiements transfrontaliers, prévoyez d'intégrer une stratégie de paiement sécurisé dans chaque étape de votre plan de développement.

Adaptez-vous au pays ciblé

D'après une étude réalisée en 20162, 10% des détaillants en ligne britanniques étaient très mécontents de leurs paiements à l'international. De plus, 69% d'entre eux considéraient que la localisation constituait un élément très important de la réussite de n'importe quel détaillant.

Pour attirer des clients fidèles, soyez attentif aux spécificités culturelles régionales. Il vous sera plus facile de renforcer la confiance et d'accroître les ventes si vous acceptez les modes de paiement les plus populaires dans chacun de vos nouveaux marchés.

Presque un quart de toutes les ventes en ligne sont abandonnées au moment du règlement. Un site peu intuitif, des annonces qui détournent l'attention ou des méthodes de paiement peu familières au client peuvent être en cause. Ce phénomène est deux fois plus fréquent sur les marchés étrangers.

Pour éviter cette situation, effectuez les démarches suivantes

  • Créez un site dans la langue de votre marché à l'export.
  • Offrez aux utilisateurs la possibilité de payer via les modes de paiement locaux.
  • Repensez la structure de la page de règlement et adaptez là aux usages de votre audience cible.
  • Parcourez les sites des concurrents et repérez le format utilisé.
  • Simplifiez la page de paiement.

Renseignez-vous sur votre marché cible

Effectuez quelques recherches afin de découvrir quelles options de paiement sont disponibles dans le monde. Market Finder fournit une description détaillée des moyens les plus utilisés. Les modes de paiement comprennent notamment le portefeuille électronique, le virement bancaire en ligne, la carte de crédit et le paiement mobile.

Un partenaire indépendant peut assurer le transfert de fonds entre vous et votre client. Il s'agit d'un moyen sûr et fiable de mener des transactions financières, car votre partenaire indépendant connaît toutes les réglementations locales. Cette méthode est pratique si, par exemple, vous êtes basé à Paris et que votre acheteur se trouve à Tokyo.

L'arrivée d'Internet a offert de nouvelles possibilités commerciales à l'échelle mondiale pour les petites et moyennes entreprises. Cependant, se lancer sur un nouveau marché à l'export peut s'avérer aussi complexe qu'intéressant. Market Finder veille à ce que vos transactions financières transfrontalières ne constituent pas une complication. L'application vous explique comment adopter une stratégie de paiement sécurisé à l'instant même où vous vous lancez sur un marché à l'export.

Sources