打造适合墨西哥市场的在线形象

墨西哥市场的本地化指南

1 概览

我们编写本指南的目的是帮您进一步贴近墨西哥客户。符合墨西哥文化的网络形象可以增加客户对您的好感度,让他们放心地与您开展业务。了解这些微小但十分重要的细节,有助于您初入新市场便占据优势。

2 主要语言

西班牙语是墨西哥使用的主要语言。

3 用语正式程度

称呼墨西哥客户时,应使用正式用语还是非正式用语?友好的礼节能让您自然地融入当地文化。使用头衔和姓氏称呼客户,直到您和他们建立了真诚融洽的关系。

在墨西哥,大多数产品文案都是用非正式用语写的。在非正式的文案中使用非正式的“您”,例如“tu”。

如果您提供金融产品、法律服务或正在谈论与金钱有关的话题,应采用更正式的语气、风格和措辞。 使用更为正式的“您”称呼客户,例如“usted”。

墨西哥营商环境

在世界银行《2020 年营商环境报告》中,墨西哥在 190 个国家/地区中排在第 60 位。

4 数字系统和格式

数字

小数分隔符
  • 小数分隔符是一个圆点或英文句号 (.)
    • 例如,1.5 小时。
千位分隔符
  • 千位分隔符是一个英文逗号 (,)
    • 例如,1,524 人。
电话号码
  • 墨西哥的国际代码是 +52。电话号码通常采用十位数字格式 (+52) xx xx xx xxxx。

  • 所有电话号码都是国家/地区代码开头,后跟十位数字。下列城市及其邻近的都市区采用两位数的区号:

    • 墨西哥城 (55)
    • 蒙特雷 (81)
    • 瓜达拉哈拉 (33)
  • 墨西哥其他地区的电话号码采用三位数的区号。

5 货币格式

墨西哥的货币是墨西哥比索 (Mexican Peso)。货币符号为 $,交易时使用的三位字母代码为 MXN。

墨西哥比索纸币面额为 $1000、$500、$200、$100、$50、$20。 墨西哥比索硬币面额为 20 比索、10 比索、5 比索、2 比索、1 比索

6 日期格式

墨西哥日期格式为 DD/MM/YY。

如果采用全写形式,则应为“9 de julio de 2020”(没有逗号,也没有 th、nd 或 st 等序数)。

7 时间格式

墨西哥使用 12 小时制。

墨西哥有四个时区,跨越 1700 英里。这四个时区分别是(从北到南):

  • 下加里福尼亚 (Zona Noroeste)
  • 太平洋时区 (Zona Pacifico)
  • 中部时区 (Zona Centro)
  • 东南时区 (Zona Sureste)

在日常交流中,12 小时制更受欢迎。

24 小时制在数字设备(例如个人电脑、手机、平板电脑等)上备受青睐,并且是 Android 设备采用的标准格式,其中使用英文冒号作为分隔符(例如 14:24)。

8 工作日

墨西哥的标准工作日为星期一至星期五。

9 墨西哥市场禁忌事项

始终值得注意的是,每种文化都有不同的迷信和传统,进入新的市场时尤其要注意这一点。

墨西哥人认为 __13 号的星期二__是不吉利的。

10 重要的本地化技巧

巧用以下六大翻译技巧,立即融入墨西哥市场本地圈子:

  1. 注意在翻译时不要使用伊比利亚西班牙语,而要使用在开展业务的区域常用的西班牙语。

2.避免使用您母语里的俗话和表达方式,因为在墨西哥市场可能找不到它们对应的翻译。例如,当地俚语。

3.避免使用与特定区域内的大多数客户都无关的词汇。

  1. 注意避免太过正式或咬文嚼字的文案翻译,因为这会让人感觉您的品牌不太可信,比较无趣。

5.如果您面向业务所在地区使用了错误的语法和句子结构,这只会提醒对方您不是本地企业。

  1. 美洲有 20 个国家/地区说西班牙语。确保使用可靠的翻译资源,采用适合墨西哥的语气。

11 其他指南

查看我们的本地化指南,了解如何确保您的网站在语气和语言方面切合当地习惯。