常见问题解答

1 常规

使用全球商机通需要付费吗?

Google 全球商机通完整版和精简版均免费提供 - 您只需要使用 Gmail 帐号登录即可使用。

什么是全球商机通?它对我的业务有何用处?

全球商机通是 Google 提供的一个免费平台,旨在帮您拓展业务范围,打开国际市场。全球商机通分为 3 个类别,提供量身打造的市场洞察,帮您确定要定位的目标市场、为运营奠定基础,并在推荐的新市场中进行业务推广。

全球商机通是如何运作的?

全球商机通分为 3 个阶段:

  • 查找新商机
  • 规划运营工作
  • 开拓市场

您需要提供一个贵公司网站的链接,我们会从中提取您销售的产品或提供的服务的类别。全球商机通会根据这些信息为您生成建议的市场。这是为了保证根据您的业务量身定制每一个阶段,无论您是已经在向多个市场出口,还是正在初步规划如何开辟海外市场。您最多可以将 3 个建议的市场保存为一份候选清单,后续您可以在自己的全球商机通帐号下访问这份清单。

全球商机通是否适合所有企业?

无论规模如何、所处行业如如何、发展阶段如何,各类企业都能从全球商机通中受益。

全球商机通会使用哪些信息执行市场评估?

这些市场推荐基于多方面的因素,包括每种产品或服务的每月 Google 搜索量、广告客户为关键字支付的每次点击费用,以及各经济体的 GDP 年增长率。此外,全球商机通还会分析更多信息,以了解各国家/地区的业务发展前景。

如果我们公司已经在向建议的市场出口,全球商机通是否仍然适用?

是的,该工具采用 3 阶段式运作流程。假如贵公司已经在向特定市场出口,但在运营或营销方面需要额外帮助,则可以单独使用相应的资源。

我们公司的不同部分(例如子公司)能否访问我的帐号?

您可以使用一组登录凭据访问自己的全球商机通帐号。集团公司只能使用该帐号访问全球商机通工具。

全球商机通完整版与精简版有哪些区别?

要使用该工具的完整版本,需要使用电子邮件地址登录。它提供了完整的市场洞察和建议,允许访问所有指南、资源和工具;还会将与您的市场相关的数据保存到个性化的信息中心内。

该工具的精简版不要求使用电子邮件地址登录。该版本提供简单的市场建议;允许访问部分指南、资源和工具;并且没有用于保存市场相关数据的个性化信息中心。

我该如何重置我们公司的详细信息?

登录您的 Gmail 帐号,然后转到信息中心。点击“设置”,然后遵循“修改我的企业故事”中的步骤进行操作。随后,您可以在 3 个全球商机通阶段的任何一个阶段中编辑您选定的首选项。

我们公司能否通过全球商机通与客户取得联系?

全球商机通平台发挥信息中枢的作用,帮您触达全球新客户。它并不会促进交易,也不能用来与客户直接接触。

我能启用/停用我的帐号吗?

点击“设置”标签页,页面底部有一个标记为“删除我的帐号”的按钮。点击此按钮即可删除已在全球商机通中提交的所有数据,并断开该工具与您的 Google 帐号的关联。请注意,这不会删除或更改您的 Google 帐号。

2 运营

Google 如何帮我打造本地化的网站和应用?

访问全球商机通的“本地化”页面,查看富有实用价值的案例、指南和文章。您可以选择查看您关注的市场的本地化洞察详情,也可以访问市场洞察。此外还可以从中找到本地化工具和资源的链接。

在开辟海外市场时,我该如何确保自己的客户服务切实有效?

请查看全球商机通的“客户服务”页面,获得如何在不影响质量的前提下提升客户服务的实用提示。

我不确定我能否支持出口市场中的所有本地付款方式。怎么才能查看当地有哪些最盛行的付款方式?

访问“付款”页,查看您所选市场的统计数据和可选方案,并访问各种实用的付款工具。

我想让我的公司支持新的付款方式(例如,银行转帐、电子钱包等)。我该怎么做?

如果您是 Google Ads 的现有客户(拥有 Google CID),请联系您的 Google 代表,进一步了解我们的国际付款计划,其中可能包括付款服务提供商的介绍。

我不确定该如何将商品运送到新市场。Google/全球商机通能否提供有关国际运输流程的任何信息?

请参阅全球商机通的“物流”页面,其中提供了帮您处理运输需求的指南和资源。

在我向国际市场交付商品之前,Google/全球商机通能否提供一些须知信息?

掌握您的全球销售合同中的运输术语,对于您以及购买您产品的买家而言,可以减少所有的不确定性和误会。您可以参阅国际交货规则,了解一些相关信息。

全球商机通能否帮我了解有关税务法律和法规的须知事宜?

在新市场中开始运营业务之前,务必注意当地法律和政策。我们的“税务与法律”部分可以帮您入门。

我想在国际市场招募员工。Google 能提供哪些帮助呢?

在开拓新市场时,请参阅我们提供的这份有关招募的实用信息。

3 营销

Google 能否提供有关如何营销产品的任何信息?

在全球商机通的“开拓市场”部分中详细了解营销与广告投放。

Google 有哪些产品可以用来为我的业务做广告?

通过 Google Ads,您可以覆盖身处其他国家/地区且有购买意向的潜在客户。您还可以查看有多少人观看过您的广告、访问过您的网站或致电联系过您的公司。您可以量身定制全球 Google Ads 广告系列,结合运用搜索广告、展示广告和视频广告,让您的广告系列可以在正确的时机覆盖正确的受众群体。点击此处,详细了解在海外投放广告时,如何提高 Google Ads 广告的成效。

在国际市场中是否有各种不同的营销方式?

若要充分提升企业与产品在新国际市场的在线曝光率,提升销售额并吸引回头客,请参阅如何投放 Google Ads 国际广告系列

如何在国际市场中找到正确的受众群体?

若要开展研究并定制营销策略,从而帮您在新市场中确定正确的受众群体、传达正确的讯息,请访问如何利用展示广告吸引适当的受众群体

搜索广告与展示广告之间有什么区别?

Google Ads 拥有两个主要广告网络:搜索网络和展示广告网络,两者共同覆盖了超过两百万个网站,90% 以上的互联网用户都在其辐射范围之内。[^1] 在搜索网络上投放广告时,企业的文字广告会显示在搜索引擎的搜索结果旁边。而在展示广告网络上,企业的展示广告会直接投放到多个网站构成的网络上。详细了解搜索广告和展示广告

[^1]:Google Ads 帮助:“Google 展示广告网络简介”

我该如何设置 Google Ads 搜索广告系列?

查看如何投放搜索广告,帮您开始在 Google Ads 上制作搜索广告系列。您的广告系列可以帮您最大限度地利用 Google 搜索拓展业务、激发潜在客户采取行动,并从营销预算中获得最大收益。

我该如何投放全球视频广告?

要制作效果出色的 Google Ads 视频广告系列,使新市场中的潜在客户能够发现您的产品或服务,您必须了解相关文化因素和用户行为。阅读这份指南,了解每个新市场的文化、习俗,以及相应市场中激发购买行为的因素。全球商机通提供了丰富的资源,包括如何覆盖全球视频观众群、如何选择适当的视频格式,以及如何制作有效的视频广告系列。

如何才能让我的应用走向全球?

您只需点击几下鼠标,就能将一款应用发布到 Google Play。点击此处,详细了解如何让您的应用走向全球,您还可以通过全球商机通的“应用广告”部分获取更多信息。

我该如何衡量国际广告系列的成效?

衡量效果是在国际市场上取得成功的关键。在您进军新的国际市场时,Google Analytics(分析)等工具可以帮您充分利用每一分预算,提高您的成功可能性。详细了解分析与衡量

我在哪里可以找到有关 Google Ads 的更多信息?

您可以在全球商机通的“开拓市场”部分以及 Google Ads 帮助中心内找到有关 Google Ads 的各种信息。