运营规划

打造适合沙特阿拉伯市场的在线形象

适用于沙特阿拉伯市场的本地化指南

  1. 概览

    本指南旨在拉近您与沙特阿拉伯客户的距离。符合沙特阿拉伯文化的在线形象可以增加客户对您的好感度,让他们放心与您开展业务。了解这些微小但十分重要的细节,有助于您初入新市场便占据优势。

  2. 主要语言

    在沙特阿拉伯王国,现代标准阿拉伯语 (MSA) 是在线使用的语言。

    现代标准阿拉伯语是从古典阿拉伯语演变而来的一种简化形式的阿拉伯语,也是官方书面用语。 现代标准阿拉伯语不仅用于媒体、出版物、政府官方文件等,还用于本地化后的阿拉伯语产品。 在一些社交媒体平台上,阿拉伯语使用者可能会使用他们自己的阿拉伯语方言撰写内容,但是这些方言在任何阿拉伯语国家/地区都不是官方语言。

    Ethnologue 的一项研究表明,现代标准阿拉伯语主要有三种区域变体:

    • 汉志阿拉伯语,有 600 万沙特阿拉伯人使用
    • 纳吉迪阿拉伯语,有 800 万沙特阿拉伯人使用
    • 海湾阿拉伯语,有 20 万沙特阿拉伯人使用

    沙特阿拉伯有庞大的侨民群体。其中,70 万菲律宾人说他加禄语,40 万罗兴亚人说罗兴亚语,38 万巴基斯坦人说乌尔都语。

  3. 正式性

    称呼客户时,应使用正式用语,还是非正式用语?

    在沙特阿拉伯,最好使用正式用语称呼客户,特别是在就金融产品或法律服务进行沟通时更要如此。

    沙特阿拉伯营商环境

    在世界银行《2020 年营商环境报告》中,沙特阿拉伯在 190 个国家/地区中排在第 62 位。

  4. 编号体系和格式

  5. 货币格式

    沙特里亚尔。英文缩写形式为 SR,兑换时的三字母货币代码为 SAR。

    纸币面额为 5、10、20、50、100、500 沙特里亚尔。

    硬币面额为 0.01、0.05、0.10、0.25、0.50、1 沙特里亚尔、2 沙特里亚尔。

  6. 日期格式

    沙特阿拉伯日期格式为 DD/MM/YY,例如 24/03/19。

    沙特阿拉伯通常使用伊斯兰历,而不是西方的格里历。

  7. 时间格式

    沙特阿拉伯使用 12 小时制。

    在日常交流中,12 小时制更受欢迎,书写格式为 9:35(即在小时和分钟之间使用单字节冒号作为分隔符)。

  8. 工作日

    标准工作日为星期天至星期四。许多企业也将星期六定为工作日。

    商店在星期五通常会营业,但祷告时间不营业。

  9. 沙特阿拉伯市场禁忌事项

    每种文化都有不同的信仰和传统,企业要始终对此加以重视,尤其是进入新的市场时,更要注意。

    新月形与伊斯兰教有关。

  10. 重要的本地化技巧

    巧用以下六大翻译技巧,立即融入本地圈子:

    1. 确保最终译文的阅读顺序是从右向左。

    2. 避免逐字对照地将英语翻译为现代标准的阿拉伯语,要让译文读起来流畅自然。

    3. 使用现代标准阿拉伯语,避免使用方言

    4. 为译员提供尽可能多的背景信息。告诉他们您传递信息的目的、目标受众以及您想传达的语气

    5. 出色完成本地化需要一些时间。给译员提问的机会。

    6. 确保字母连接在一起,因为某些字体会导致字形分裂。

  11. 其他指南