制定适合德国市场的物流规划

作者:英迈国际商业与产品生命周期服务部

1 概述

挑战

德国是欧洲排名第二的人口大国,也是欧洲的第二大电子商务市场。德国与 9 个国家/地区接壤,是向欧洲大陆扩张的绝佳跳板。即使您接下来的发展战略并非直接进军德国市场,您也应将其视为欧洲的重要经济体和出口国。

您的目标

阅读本指南后,您将了解德国所能带来的商机以及如何充分利用这些商机,并从总体上了解德国在全球势力平衡中的地位以及这种地位为什么会影响到商家。

2 将业务扩展到德国

德国地处欧盟中心区域,是欧洲理想的物流中心和集散中心。德国为 8200 多万德国公民、9 个毗邻国家/地区的 1.5 亿消费者和近 5 亿欧盟居民提供服务,是连接西欧和东欧市场的直接纽带。[^1]

德国的基础设施高度成熟,国内的高速公路网密度是欧洲平均水平的两倍,巨大的投入意味着基础设施还会继续完善。在 2030 年之前,德国计划在道路、桥梁、铁路和水路方面投入 2640 亿欧元,将德国打造成欧洲的枢纽,帮助投资方顺利进入本地市场。[^2]

德国的电子商务呈持续增长态势,2018 年预计达到 993.3 亿美元,线上销售蕴含着巨大商机。[^3] 德国作为欧洲大陆的第二大人口大国以及欧洲第二大电子商务市场,买家和卖家人数呈现有利比例,更设有优良的物流中心,可让您快速轻松地将产品交付给客户。

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[^1]:德国联邦外贸与投资署 [^2]:路透社 [^3]:eMarketer

3 在德国开展业务的小知识和优势

  • 世界银行发布的“2016 年物流绩效指数”根据物流效率对 160 个国家/地区进行了排名,其中德国位居第一

  • 德国是欧洲的物流巨头,物流年收入超过 2350 亿欧元(比排名第二和第三的法国和英国的物流收入总和还要高)

  • 德国汇聚了众多全球领先的重要物流公司,包括 Deutsche Post World Net、DHL、DB Schenker 和 Dachser[^4]

  • 德国在物流创新、技术和服务方面处于全球领先地位,物流从业人员将近 300 万,物流公司大约有 6 万家[^5]

  • 德国买家使用待付帐单和直接付款这两种付款方式,是德国独有的特征[^6]

  • 到 2050 年,德国 60 岁以上的人口将占总人口的近 40%,这可能会造就独特的电子商务环境[^7]

[^4]:德国联邦外贸与投资署 [^5]:德国联邦外贸与投资署 [^6]:Paypers [^7]:UPS

4 客户趋势

在向新市场扩张时,务必要思考客户的行为。您的目标客户通常是如何购买产品的?他们首选哪种配送方式?以下因素有助于您确定客户趋势如何影响您在德国开展业务的方式。

  • 在德国,移动购物仅占电子商务销售额的 15%[^8]

  • 四分之一的德国买家看重快速配送或本地自提选项。他们并不是特别看重当日送达,但超过 50% 的德国买家认为标准配送(3-5 天送达)应该免费[^9]

  • 在跨境购物方面,德国人主要购买英国、美国和法国的商品。如果国际购物退货政策与本地政策相同,德国消费者会更乐意跨境购物[^10]

  • 在欧洲,德国人的退货率最高,占所有欧洲人退货总数的一半[^11]

[^8]:eCommerce Worldwide [^9]:eCommerce Worldwide [^10]:PayPal [^11]:PayPal

5 配送模式

德国的跨境切入点

利用好德国北部的物流中心可带来诸多好处,例如通过海港(汉堡)和机场运输产品,从而降低了将产品进口到德国的总体成本。在履行大量订单时,波兰等周边费用较低的国家/地区也提供了具有吸引力的解决方案。

欧盟内部配送

德国与 9 个其他国家/地区边境互通,是欧洲内部绝佳的配送集散地。鉴于德国的中心地位,流经该国的商品比欧洲任何其他国家/地区都要多,这也得益于德国的交通条件,其公路和铁路密度几乎是欧洲平均水平的两倍。

德国国内配送

不少强大的物流公司都将其总部设在德国。许多德国电子商务公司都在这些物流公司的德国总部附近寻找物流配送地。德国中部也是一个极佳的选择,可以确保在较短的时间内完成配送。

如果您需要从德国境内的站点运往 DACH 地区(D - 德国、A = 奥地利、CH = 瑞士),不妨考虑将配送地选在德国南部。

6 交通

小包裹承运商

以下是最常见的小包裹承运商及其各自的市场份额:[^13]

  • DHL 49%
  • DPD 16%
  • Hermes 14%
  • UPS 13%
  • GLS 8%

卡车零担货运 (LTL) 与卡车整车货运 (TL) 承运商

以下是主要的 LTL 与 TL 承运商:

  • DB Schenker
  • DHL Freight
  • Kuehne + Nagel
  • LKW Walter
  • Dachser
  • Emmons

[^13]:schuhkurier

7 如何着手在德国开展业务

在权衡是否要进入德国市场时,请思考成立公司的利弊,以及可能适合您的公司结构类型。还要确定您对口的是哪个税务机关,如何在税务和海关管理局登记,以及是否需要在德国缴纳增值税。根据商品的来源地,确认其是否符合进口规定,并寻找服务范围覆盖德国全境的配送中心和承运商。

全球商机通根据世界银行发布的“营商环境指数”对各地市场进行了细致分类,可让您提前了解德国的营商便利程度。该指数按照在当地成立公司和经营业务的难易程度,对全球各个经济体进行了排名,排名范围为 1 - 190。根据对 10 个主题的评估得出评分,其中包括电力供应的便利程度、获取信贷的便利程度以及跨境贸易的潜力。

在新市场开展贸易时,最好了解一下未来可能在管理、监管和物流方面将会面临哪些挑战。借助全球商机通,可极其轻松地满足法律要求,从容应对物流挑战。您还可以在其中获得更多支持和工具,包括各种深度指南和数据洞见。

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注意事项

本网站提供的资料仅供参考。如需财务、税务或法律方面的建议,请咨询相关专家。