制定适合法国市场的物流规划

1 概览

挑战

法国是欧盟面积最大的国家，也是世界第六大经济体。其电子商务市场是欧洲第三大市场，为欧洲大陆的发展提供了巨大的机会。即使您目前并不打算直接将法国作为下一个要开拓的市场，也应将其视为对全球贸易有重大影响的主要欧洲经济体。

您的目标

阅读本指南后，您将了解到法国所带来的商机以及如何充分利用这些商机，此外还会大致了解法国在全球势力平衡中的地位以及这种地位为什么会影响到商家。

2 将业务拓展到法国

法国北起北海，南至地中海，是欧盟面积最大的国家。法国人口超过 6600 万（占欧盟总人口数的 13%），人均 GDP 超过 41000 欧元。¹ 法国是世界上接待游客数量最多的国家，名义 GDP 超过 2.4 万亿美元，是世界第六大经济体。²

在电子商务方面，法国是欧洲第三大市场、全球第六大市场，对想要打入欧洲市场的公司而言颇具吸引力。³

3 在法国开展业务的小知识和优势

• 与其他欧盟国家相比，法国人均线上支出所占的比例相对较低

• 法国拥有 3500 万电商买家，其电子商务收入超过了 720 亿欧元¹

• 法国有超过 204000 个活跃的电子商务网站²

• 法国直接面向消费者的电子商务销售额平均每年增长约 7%³

• 在法国，约有 86% 的人使用互联网，其中与电子商务相关的约占 59%⁴

4 客户趋势

在向新市场扩张时，务必要思考客户的行为。您的目标客户通常是如何购买商品的？他们首选哪种配送方式？以下因素有助于您确定客户趋势如何影响您在法国开展业务的方式。

• 78% 的法国消费者表示网上购物时免运费最能促使他们下单。69% 的人更看重商家是否提供了预计或保证的送达日期¹

• 信用卡和借记卡是法国最主要的付款方式。Visa、Mastercard 和 Cartes Bancaires 占据了大部分市场份额，其次是 PayPal²

• 法国消费者采用的送货方式多种多样：85% 的人使用了送货上门服务，85% 的人使用了提货点，36% 的人使用了实体店取货，11% 的人使用了快递柜³

• 热门的购物类别包括时尚与服饰、文化产品、保健与美容以及消费类电子产品。其中服饰类产品占有的市场份额最大，价值超过 60 亿欧元⁴

• 本地化的购物体验至关重要。未提供法语界面及服务的网店通常不会成功

• 人们看重并且优先考虑服务质量

• 法国消费者十分重视透明度。他们想在结帐前了解所有的费用，希望获知订单的送达时间，并且期望商家提供物流跟踪信息

• 法国购物者平均每年至少网购 28 次

• 重大的电商节日包括圣诞节、母亲节、父亲节和情人节⁵

5 配送模式

在法国经营跨境电商

法国客户会跨境购买国外的产品，但他们更喜欢在国内购物（这是您在评估自身业务和法国市场时要考虑的关键因素）。研究表明，法国购物者在跨境购物时的花费比其他欧洲国家的购物者更多，而且他们倾向于购买德国 (41%)、英国 (29%)、加拿大 (18%) 和美国 (18%) 商家的产品。¹

需要注意的是，法国人遇到的网络犯罪事件比欧洲其他国家/地区的人更多，这一现实问题影响了法国人的购物偏好，使得他们更愿意购买国内的商品。²

欧盟内部商品配送

欧洲最大的三个经济体英国、德国和法国共同占据了欧洲在线零售市场 60% 以上的份额。因此，对想要为法国国内及国外买家提供产品或服务的商家而言，法国是极具投资吸引力的热土。³

尽管这些国家/地区之间的距离很近，但语言是一个明显的商业障碍，因此请务必针对目标销售地区将您的网站本土化。如果您不确定具体如何操作，全球商机通会提供相关指导。隶属于欧盟的企业可以利用欧盟增值税远程销售规则对各个欧盟市场进行测试，而不会有增值税合规性方面的负担和顾虑。

法国内部商品配送

2016 年，法国的物流业实现了两位数的增长。对那些想要为法国和欧盟其他国家/地区提供产品或服务的商家而言，法兰西岛大区是一个非常有吸引力的选项。该地区辐射 1100 多万人口，短短两天内就能将商品送达目的地，并且是欧洲面积最大、经济最发达的地区之一。⁴ 该地区还是法国四分之一的仓储市场所在地，提供超过 1700 万平方千米的存储空间。⁵

塞纳河轴线地区属于人口稠密的发展中地区，是另一个热门仓库区域，可将商品快速送达至 1500 万城市人口。⁶

6 运输

法国的货运方式包括公路运输（占总货运量的 83.5%）和铁路运输（占总货运量的 9.5%）。¹

小型包裹运输公司

• Mediapost (La Poste)
• Adrexo
• Althus
• Mondial Relay
• Asendia
• UPS
• FedEx

零担货物 (LTL) 和整车货物 (TL) 运输公司

法国的整车运输公司中有三分之二是员工数量少于十人的小公司。²

• K&N
• XPO
• Geodis
• DHL
• SNC
• Norbert Dentressangle

7 如何着手在法国开展业务

在权衡是否要进入法国市场时，应考虑成立一家公司的利弊，以及可能适合您的公司结构类型。您还应了解法国电子商务方面的法规要求以及这些要求如何适用于您。最后，确定您是否需要对产品进行商标注册，并寻找可配送到您在法国的目标服务地区的配送中心和承运商。

全球商机通根据世界银行发布的“营商环境指数”对各地市场进行了细致分类，可让您提前了解法国的营商便利度。该指数按照在当地成立公司和经营业务的难易程度，对全球各个经济体进行了排名，名次范围为 1 - 190。根据 10 个方面的评估结果得出分数，其中包括电力供应的便利程度、信贷的便利程度以及跨境贸易的潜力。

在新市场开展贸易时，最好了解一下未来可能面临的行政、监管和物流方面的难题。通过全球商机通，可以轻松的熟悉当地的法律要求并确定物流解决方案。您还可以在其中获得更多支持和工具，包括各种深度指南和数据洞见。

英迈国际商业与产品生命周期服务部提供物流解决方案，帮助商家在供求间架起桥梁。