制定适合加拿大市场的物流规划

1 概述

挑战

加拿大与美国的贸易关系使其拥有得天独厚的优势，可以很好地为欧洲、北美洲和亚洲地区的国际物流提供支持，其健全的基础设施也有利于业务增长。即使加拿大并未直接包含在您的增长战略中，但它靠近美国，并且是重要的全球市场，因此也应被纳入更广泛的经济蓝图。

您的目标

阅读本指南后，您将了解到加拿大所带来的商机以及如何充分利用这些商机，并从总体上了解加拿大在全球势力平衡中的地位以及这种地位为什么会影响到商家。

2 将业务拓展到加拿大

在规划海外业务拓展时，一定要考虑您打算进军的市场目前所处的形势。 由于面临一些独特的难题，加拿大的电商行业落后于英国和美国等类似经济体；虽然大量人口集中在各大城市，但还有相当多的人口生活在环境较差的乡村地区。加拿大赶上更成熟电商市场的关键在于强大的港口、广阔的铁路系统、顶级公路和道路基础设施。尽管现在发展速度放缓，但该国的电商市场仍以 15% 的速度增长，到 2019 年预计将达到 500 亿美元的规模。[^1]

加拿大与美国的贸易关系使其拥有得天独厚的优势，可以很好地为欧洲、北美洲和亚洲地区的国际物流提供支持。此外，加拿大政府的承诺和投资也吸引了许多新的配送中心入驻，其中包括亚马逊、Carquest、UPS、沃尔玛等企业的配送中心。建立高效供应链、降低运营成本、提高“准时”履单的能力，是加拿大电商行业发展的一些主要推动力量。

[^1]：eMarketer

3 在加拿大开展业务的小知识和优势

• 加拿大用户发起的电商购买交易中有 45% 是在非加拿大网站上完成的。其中有三分之一在美国网站上完成，其余则分布在亚洲和欧洲网站上

• 由于海外价格较低且产品选择余地更多，加拿大人倾向于海外购物

• 网购的加拿大客户希望所购商品能在 48 小时内送达

• 加拿大人选择网购的主要原因包括：送货到家、免费退货，以及免运费或运费低廉

4 客户趋势

在向新市场扩张时，务必要思考客户的行为。您的目标客户通常是如何购买产品的？他们首选哪种配送方式？以下因素有助于您确定客户趋势如何影响您在加拿大开展业务的方式。

• 加拿大购物者更乐意购买提供 2 天到货或当日到货选项且运费实惠的商品；他们极易因运费高而放弃购物车

• 49% 的加拿大人每年在电商购物方面的花费超过 500 美元

• 如果不支持免费退货，超过 4 成的加拿大购物者会放弃购物车

• 加拿大人不太使用移动设备购物，这可能是由于流量费用较高。加拿大约有 25% 的网上交易是在移动设备上处理的

5 配送模式

跨境向加拿大配送

一般来讲，由于税费和交货期都不相同，加拿大国内配送比跨境配送更加简便。不过，美国和加拿大都签署了《北美自由贸易协定》(NAFTA)，这大大简化两国之间的配送工作。最常见的途径是从美国北方起运，然后跨境将产品运往加拿大。

加拿大境内配送

加拿大消费者不像其他国家/地区的消费者那样频繁地网购。研究表明，加拿大客户网购的主要原因包括：配送速度快、运费低廉以及简便的退货流程。在尝试覆盖加拿大消费者时，从费用、服务等级选项、配送便利性和总体客户体验方面衡量，加拿大境内配送是最成功的配送模式。

在考虑加拿大境内配送时，有几个地点可以考虑选作配送货物储存地；具体选择哪个地点很大程度上取决于您当前客户群所在的位置。请查看下面的地图，了解可以考虑哪些储存地点。

6 运输

小包裹承运商

Canada Post

• 在加拿大电子商务配送市场中占据三分之二的份额
• 6500 多个零售点
• 7000 多个配送卡车队
• 650 多个配送中心

Purolator

• 加拿大第二大包裹配送公司
• 1500 多个零售点
• 4500 多个配送卡车队
• 超过 123 个配送中心

UPS

• 900 多个零售点
• 超过 2795 个配送卡车队
• 超过 54 个配送中心

FedEx

• 1300 多个零售点
• 1600 多个配送卡车队
• 超过 56 个配送中心

卡车零担货运 (LTL) 与卡车整车货运 (TL) 承运商

加拿大有多家 LTL 和 TL 承运商。Today’s Trucking 会提供年度顶级公司报告。下面列举了几家排名靠前的公司：

• Transforce Inc
• Mullen Group
• Canadian National Transportation
• TransX
• Day & Ross
• Trimac Transportation
• Bison Transport

7 如何着手在加拿大开展业务

在权衡是否要进入加拿大市场时，应考虑成立一家公司的利弊，以及可能适合您的公司结构类型。此外，还需要申请加拿大商业号码、税号、商品及服务税、按现收现付税（如果您雇佣了员工）以及最惠国关税。根据您商品的来源地，确认这些商品是否可以进口以及是否需要进口申报。最后，寻找可配送到您的目标服务地区的配送中心和承运商。

全球商机通根据世界银行发布的“营商环境指数”对各地市场进行了细致分类，可让您提前了解加拿大的营商便利度。该指数按照在当地成立公司和经营业务的难易程度，对全球各个经济体进行了排名，名次范围为 1 - 190。根据 10 个方面的评估结果得出分数，其中包括电力供应的便利程度、获取信贷的便利程度以及跨境贸易的潜力。

在新市场开展贸易时，最好了解一下未来可能面临的行政、监管和物流方面的难题。通过全球商机通，可以轻松的熟悉当地的法律要求并确定物流解决方案。您还可以在其中获得更多支持和工具，包括各种深度指南和数据洞见。

英迈国际商业与产品生命周期服务部提供物流解决方案，帮助商家在供求间架起桥梁。