全球共有 300 多种付款方式和 600 多家付款服务机构。因此，公司在进入新的国家/地区和新市场时，面临的一项主要挑战是，如何解决以当地首选方式收款的复杂问题。 为最大限度增加带来销售的转化，应对这项挑战至关重要。Bedfinder 请求 Google 帮助他们成功达成此目标。
Bedfinder 位于瑞士苏黎世，为休闲和商务旅行者提供住宿服务，在全球总共拥有 10 万多家酒店。该公司在 2016 年与 Hotelplan 集团合并，在全球十多个市场开展业务。Bedfinder 的受众群体在年龄上介于 25 岁到 35 岁之间，不太看重品牌，对价格比较敏感。
Google 付款专家会见了 Bedfinder 的首席执行官和在线付款团队。了解 Bedfinder 的目标之后，Google 团队：
- 分享了市场洞察和本地首选的付款方式
- 建议改善拒绝率并减少退款，从而赢得更多交易量和转化次数
- 介绍了 Google 的 RfP 流程和电子竞价方法，以便从多种方案中找出最适合其需求的付款服务机构
- 向 Bedfinder 推荐 Google 付款合作伙伴
通过此咨询流程，Bedfinder 能够更好地了解每个市场的付款机制和特点，找到新的辅助付款合作伙伴，并在相对较短的时间内达成合同。借此，Bedfinder 团队还能整体了解如何有效监督和管理新的合作伙伴，该合作伙伴已经帮助他们实现 5% 的转化次数提升 – 预计将带来七位数的额外收入。
从 2018 年第 3 季度开始，Bedfinder 还开始使用 Google 的本地化服务，旨在改善用户体验，并在每个市场覆盖更多本地用户。
“Google 已成为我们信赖的数字支付顾问和合作伙伴。 感谢 Google 为我们指引道路，帮助我们节省时间和金钱。” Bedfinder 的电子商务与元搜索主管 Raffael Grütter