İnternetteki varlığınızı İsveç pazarına uygun hale getirin

İsveç'te pazarlama ve yerelleştirme rehberi

1 Genel Bakış

Bu rehberi, İsveçli müşterilerinize daha yakın olmanıza yardımcı olmak için hazırladık. İsveç kültürüne uygun bir internet dilinizin olması, müşterilerinizin sizi kendilerine yakın hissetmesini sağlayacak ve sizinle iş yapmaları için güven oluşturacaktır. Bu küçük ama önemli ayrıntıları bilirseniz yeni pazarınızda daha işin başından iyi bir yer edinirsiniz.

2 En çok kullanılan dil

İsveç'te en çok kullanılan konuşma ve yazı dili İsveççedir.

Tüm okullarda öğretilen İngilizce, nüfusun çoğu tarafından anlaşılmaktadır. Bu dil, günlük iş iletişimlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır

Ülkede kullanılan azınlık dilleri:

  • Fince
  • Meankieli
  • Sami dili
  • Roman dili
  • Yidiş

3 Resmiyet

İsveçli müşterilerinize hitap ederken resmi mi yoksa samimi bir dil mi kullanmalısınız?

İsveç'te iş alanında ve iletişimlerde genellikle samimi bir yaklaşım benimsenir.

Bir insanın yaşı, sosyal sınıfı ve cinsiyeti ne olursa olsun İsveçliler, konuşurken ve yazarken resmi olmayan "du" kişi zamirini kullanır.

Daha resmi "Ni" kişi zamiri ise yaşlı kişilerce ve nadiren kullanılır.

İsveçliler abartıdan hoşlanmaz. Bu nedenle, iletişimlerinizde aşırıya varan ifadelerden kaçının.

İsveç'te iletişim doğrudan ve açıktır. Bir iş ilişkisinde, başlangıçtan itibaren insanlara ilk adlarıyla hitap etmek normaldir.

Finans ürününüz varsa, yasal hizmet sağlıyorsanız veya paradan söz ediyorsanız daha resmi bir ton ve üslup kullanmalısınız.

!!!İpucu "İsveç'te iş yapma kolaylığı"

Dünya Bankası'nın 2019 İş Yapma Kolaylığı raporunda İsveç, 190 ülke arasında 12. sıradadır.

4 Numaralandırma sistemleri ve biçimleri

Sayılar

Ondalık ayırıcı
  • Virgül (,) kullanılır ör. 1,5 saat.
Binlik ayırıcı
  • Binlik ayırıcı olarak boşluk ( ) kullanılır ör. 1 524 kişi.
Telefon numaraları
  • Ülke kodu +45'tir. Alan kodları baştaki 0 dahil olmak üzere iki, üç veya dört hanelidir. Büyük şehirler için, daha fazla telefon numarasına izin vermek amacıyla daha kısa alan kodları kullanılır. Alan kodlarından sonra sekiz ila on haneli abone numaraları kullanılır (baştaki "0" dahildir). Yalnızca başkent Stockholm, sekiz haneli abone numarasına sahiptir; ör. 08 ile başlayan bir Stockholm numarası 08 xxx xxx xx biçimindedir

  • 031 ile başlayan bir Gothenburg numarası 031 xxx xx xx biçimindedir,

  • Stockholm metropol alanının alan kodu 08 şeklinde iki hanelidir. Malmö 040 şeklinde üç haneli bir alan koduna sahiptir.
    Bastuträsk köyünün ise dört haneli bir alan kodu vardır (0915).

  • Cep telefonu numaraları genellikle dört haneli bir numarayla başlar. Normal dizi 0xxx xx xx xx biçimindedir.

!!!İpucu "Yararlı bilgiler"

Düzyazıda 1-12 arası sayılar harfle yazılır. 13 ve üzeri sayılar ise rakamla yazılır (ör. iki, on, on bir, 13, 45, 100).

5 Para birimi biçimi

İsveç'in para birimi İsveç kronudur. Çoğul biçimi kronor'dur. Küçük harflerle kr simgesi kullanılır. Üç harfli ticari kodu SEK'dir. Madeni paraları öre olarak adlandırılır.

Kağıt para (kronor) değerleri: 500 kr, 200 kr, 100 kr, 50 kr, 20 kr. Madeni para (öre) değerleri: 10 kr 5 kr 2 kr 1 kr.

6 Tarih biçimi

İsveç'te tarih biçimi YYYY-AA-GG şeklindedir (ör. 2017-03-24).

Tarihler el yazısıyla yazılırken, ay adı küçük harfle başlayacak şekilde "18 februari 2017" veya "18/2 2017" biçimi kullanılır.

7 Saat biçimleri

İsveç'te hem 24 saatlik hem de 12 saatlik sistem kullanılır.

24 saatlik sistem, çoğunlukla yazılı dilde, ayrıca tarifelerde ve resmi belgelerde kullanılır. Saat ile dakika nokta kullanılarak ayrılır, ör. 18.10.

İsveçliler konuşma dilinde 12 saatlik biçimi kullanır ve dakika, en yakın beş dakikaya yuvarlanır (ör. on bire yirmi var).

Bilgisayar, telefon, tablet ve benzer dijital cihazlarda 24 saatlik biçim tercih edilir ve Android cihazlarda standart biçimdir. Ayırıcı olarak iki nokta üst üste kullanılır (ör. 14:24).

8 Çalışma günleri

Standart iş günleri Pazartesi-Cuma'dır.

Hafta Pazartesi günü başlar.

9 İsveç pazarında kaçınılması gerekenler

Her kültürde, özellikle yeni bir pazara girerken dikkat edilmesi gereken farklı batıl inançlar ve gelenekler vardır. İsveçliler 13 rakamını uğursuz olarak kabul eder.

10 Yerelleştirmeyle ilgili önemli ipuçları

Aşağıda, kısa sürede yerel bir tona sahip olmanızı sağlayacak en etkili çeviri ipuçları verilmiştir:

  1. Fiyatlandırma, tarih biçimleri, ölçümler ve para birimini yerelleştirmeyi unutmayın

  2. İsveç pazarına uygun olarak çevrilemeyebileceği için kendi dilinizdeki günlük konuşma tarzını veya deyimleri kullanmaktan kaçının. Örneğin, dilinizdeki argo ifadeleri kullanmayın

  3. Bire bir ve tahmine dayalı çevirilerden kaçının

  4. Latin kökenli kelimeleri dikkatli kullanın. Bunlar İsveç'te genellikle resmidir

  5. Mümkünse ana dili hedef dil olan ve farklı uzmanlık alanları olan çevirmenler kullanın, örneğin teknik alanda uzmanlaşmış çevirmenler pazarlama metinlerindeki detayları anlamayacaktır

  6. Yer ve kişi adları bazen İsveççe yazım ve adlandırma kurallarına sahiptir, örneğin Bjorn Borg için Björn Borg

  7. Çevrilecek metnin bağlamı ve hedef kitlesi ile ilgili olabildiğince çok bilgi vererek ve mümkün olan yerlerde resim ve görsel sağlayarak çevirmenlerinize yardımcı olun

11 Ek kurallar

Web sitenizin üslubunun ve dilinin yerel nitelikler taşıdığından emin olmak için web sitesi yerelleştirme rehberimizden yararlanabilirsiniz.