İnternetteki varlığınızı Rusya pazarına uygun hale getirin

Rusya'da pazarlama ve yerelleştirme rehberi

1 Genel bakış

Bu rehberi Rus müşterilerinize daha yakın olmanıza yardımcı olmak için hazırladık. Rus kültürüne uygun bir internet yüzünüzün olması, müşterilerinizin sizi kendilerine yakın hissetmesini sağlayacak ve sizinle iş yapmaları için güven oluşturacaktır. Küçük ayrıntılardan doğru şekilde yararlanırsanız yeni girdiğiniz pazarda kısa sürede iyi bir yer edinirsiniz.

2 En çok kullanılan dil

Rusya'da en çok kullanılan konuşma ve yazı dili Rusçadır.

Nüfusun yalnızca %11'i İngilizce konuşur.

İnternet arama sorgularının %6'dan daha azı İngilizce dilindedir.

3 Resmiyet

Rus müşterilerinize hitap ederken kullandığınız dil resmi mi yoksa samimi mi olmalı?

Rusya'da müşterilerinize samimi fakat resmiyeti koruduğunuz bir dille hitap etmelisiniz. Birden çok kişiye, samimi fakat resmi bir şekilde hitap ederken kelimesini kullanabilirsiniz.

Çocuklara yönelik ürünlerden bahsederken ты ifadesini kullanmalısınız.

Finans ürününüz varsa, yasal hizmet sağlıyorsanız veya paradan söz ediyorsanız daha resmi bir ton ve üslup kullanmalısınız.

4 Numaralandırma sistemleri ve biçimleri

Sayılar

Ondalık ayırıcı

Virgül (,) kullanılır.
ör. 1,5 saat.

Binlik ayırıcı

En az beş haneli sayılarda binlik ayırıcı olarak boşluk kullanılır.
ör. 1524 kişi (boşluksuz), 15 400 kişi (boşluklu).

Yararlı bilgiler

Ruslar 1'den 10'a kadar olan sayıları yazıyla yazar.
ör. bir, iki, üç, on.

10'dan büyük sayılar rakam olarak yazılır.
ör. 26.

Telefon numaraları

Ülke kodu +7'dir. Telefon numaraları, 10 haneli biçimde yazılır (önek hariç). Telefon numaraları genellikle (+7) 800 800-80-80 ya da (+7) (800) 800-80-80 biçimindedir.

Ücretsiz numaraların başında 800 vardır.

5 Para birimi biçimi

Rus Rublesi. Bu para birimi, ₽ işareti ve üç harfli ticari kodu olan RUB ile temsil edilir (sık olmamakla birlikte bazen RUR ile).

Banknotlar 5000 ₽ 1000 ₽ 500 ₽ 100 ₽ 50 ₽ biçimdedir. Madeni paralar ise 10 коп., 50 коп., 1 ₽, 2 ₽, 5 ₽, 10 ₽ şeklindedir.

6 Tarihler ve saatler

Tarih ve saat biçimleri

Rusya'da tarih biçimi GG.AA.YYYY şeklindedir.
ör. "24.03.17".

7 Saat biçimleri

Rusya'da 24 saatlik sistem kullanılır. Saat ve dakikalar iki nokta üst üste işaretiyle ayrılır.
ör. 14:24.

Rusya, dünyadaki en büyük ülkedir ve bu ülkede geçerli on bir saat dilimi bulunur. Doğudan batıya olmak üzere bu saat dilimleri şunlardır:

  • Uzak Doğu Avrupa Saat Dilimi
  • Moskova Saat Dilimi
  • Samara Saat Dilimi
  • Yekaterinburg Saat Dilimi
  • Omsk Saat Dilimi
  • Krasnoyarsk Saat Dilimi
  • İrkutsk Saat Dilimi
  • Yakutsk Saat Dilimi
  • Vladivostok Saat Dilimi
  • Magadan Saat Dilimi
  • Kamçatka Saat Dilimi

Tüm tren saatleri ile bilgisayar, telefon ve tablet gibi dijital cihazların hepsinde 24 saatlik zaman biçimi tercih edilir.

8 Çalışma günleri

Rusya'da standart çalışma günleri Pazartesi-Cuma arasıdır.

9 Rusya pazarında kaçınılması gerekenler

Her kültürde, özellikle yeni bir pazara girerken dikkat edilmesi gereken farklı batıl inançlar ve gelenekler vardır.

Ruslar 13 rakamını uğursuz olarak kabul eder.

10 Önemli kurallar

Aşağıda, kısa sürede yerel bir üsluba sahip olmanızı sağlayacak en etkili çeviri ipuçları verilmiştir:

  1. Kitlenizi tanıyın. Profesyonel bilişim teknolojisi uzmanları için işe yarayanlar, gençler üzerinde işe yaramayacağı gibi bunun tam tersi de geçerlidir

  2. Yerel bir pazar için pazarlama materyalleri hazırlarken, ana dili olarak konuşan kişiler tarafından yazılmış olsa bile mutlaka dil eğitimi almış uzman desteğine başvurun

  3. Rusça çevirilerinizde İngilizce cümle kalıplarını ve ifadelerini kullanmamaya dikkat edin. Okunabilirliği en iyi hale getirmek için metnin baştan yazılması önerilir

  4. Rus okurlarınızın İngiltere'nin "Hediye Açma Günü" gibi geleneklerinden haberdar olmasını beklemeyin

  5. İyi çeviri kaynaklarıyla çalışın, kalitesinden emin olmak için çevirileri bir kez daha kontrol ettirin ve test edin

11 Ek yönergeler

Web sitenizin yerel bir üslup ve dile sahip olmasını nasıl sağlayacağınızı yerelleştirme rehberimizden öğrenebilirsiniz.