İnternetteki varlığınızı Rusya pazarına uygun hale getirin

Rusya'da pazarlama ve yerelleştirme rehberi

1 Genel bakış

Bu rehberi Rus müşterilerinize daha yakın olmanıza yardımcı olmak için hazırladık. Rus kültürüne uygun bir internet yüzünüzün olması, müşterilerinizin sizi kendilerine yakın hissetmesini sağlayacak ve sizinle iş yapmaları için güven oluşturacaktır. Bu küçük ama önemli ayrıntıları anlamanız, bu yeni pazarda kısa süre içinde iyi bir yer edinmenizi sağlayacaktır.

2 En çok kullanılan dil

Rusya'da en çok kullanılan konuşma ve yazı dili Rusçadır.

Nüfusun yalnızca %11'i İngilizce konuşur.

İnternet arama sorgularının %6'dan daha azı İngilizce dilindedir.

3 Resmiyet

Rus müşterilerinize hitap ederken kullandığınız dil resmi mi yoksa samimi mi olmalı?

Rusya'da müşterilerinize samimi fakat resmiyeti koruyan bir dille hitap etmelisiniz. Birden çok kişiye samimi fakat resmi bir şekilde hitap ederken kelimesini kullanabilirsiniz.

Çocuklara yönelik ürünlerden bahsederken ты ifadesini kullanmalısınız.

Finans ürününüz varsa, yasal hizmet sağlıyorsanız veya paradan söz ediyorsanız daha resmi bir ton ve üslup kullanmalısınız.

Rusya'da iş yapma kolaylığı

Dünya Bankası'nın 2020 İş Yapma Kolaylığı raporuna göre Rusya, 190 ülke arasında 28. sıradadır.

4 Numaralandırma sistemleri ve biçimleri

Sayılar

Ondalık ayırıcı
  • Virgül (,) kullanılır
    • ör. 1,5 saat.
Binlik ayırıcı
  • En az beş haneli sayılarda binlik ayırıcı olarak boşluk kullanılır

    • ör. 1524 kişi (boşluksuz), 15 400 kişi (boşluklu).
Telefon numaraları
  • Ülke kodu +7'dir. Telefon numaraları, 10 haneli biçimde yazılır (önek hariç). Telefon numaraları genellikle (+7) 800 800-80-80 ya da (+7) (800) 800-80-80 biçimindedir.

  • Ücretsiz hat numaralarının başında 800 vardır.

Yararlı bilgiler

  • Ruslar 1'den 10'a kadar olan sayıları yazıyla yazar (ör. bir, iki, üç, on).
  • 10'dan büyük sayılar rakamla yazılır (ör. 26).

5 Para birimi biçimi

Rus Rublesi. Bu para birimi, ₽ işaretiyle temsil edilir ve üç harfli ticari kodu RUB'dir. Daha az yaygın olmakla birlikte RUR kodu da kullanılır.

Kağıt para değerleri: 5000 ₽. 1000 ₽ 500 ₽ 100 ₽ 50 ₽. Madeni para değerleri: 10 коп., 50 коп., 1 ₽, 2 ₽, 5 ₽, 10 ₽.

6 Tarih biçimi

Rusya'da tarih biçimi GG.AA.YYYY şeklindedir (ör. "24.03.2017").

7 Saat biçimleri

Rusya'da 24 saatlik sistem kullanılır. Saat ve dakikalar iki nokta üst üste işaretiyle ayrılır (ör. 14:24).

Rusya, dünyadaki en büyük ülkedir ve bu ülkede geçerli on bir saat dilimi bulunur. Doğudan batıya olmak üzere bu saat dilimleri şunlardır:

  • Uzak Doğu Avrupa Saat Dilimi
  • Moskova Saat Dilimi
  • Samara Saat Dilimi
  • Yekaterinburg Saat Dilimi
  • Omsk Saat Dilimi
  • Krasnoyarsk Saat Dilimi
  • İrkutsk Saat Dilimi
  • Yakutsk Saat Dilimi
  • Vladivostok Saat Dilimi
  • Magadan Saat Dilimi
  • Kamçatka Saat Dilimi

Tüm tren saatleri ile bilgisayar, telefon ve tablet gibi dijital cihazların hepsinde 24 saatlik zaman biçimi tercih edilir.

8 Çalışma günleri

Rusya'da standart çalışma günleri Pazartesi-Cuma arasıdır.

9 Rusya pazarında kaçınılması gerekenler

Her kültürde, özellikle yeni bir pazara girerken dikkat edilmesi gereken farklı batıl inançlar ve gelenekler vardır.

Ruslar 13 rakamını uğursuz olarak kabul eder.

10 Yerelleştirmeyle ilgili önemli ipuçları

Aşağıda, dilinizin kısa sürede yerel bir görünüme kavuşmasını sağlayacak beş çeviri ipucu verilmiştir:

  1. Kitlenizi tanıyın. Profesyonel bilişim teknolojisi uzmanları için işe yarayanlar gençler üzerinde işe yaramayacağı gibi, bunun tam tersi de geçerlidir.

  2. Yerel bir pazar için pazarlama materyalleri hazırlarken, bu materyaller yerel dili anadili olarak konuşan kişiler tarafından yazılmış olsa bile mutlaka dil eğitimi almış uzmanların desteğine başvurun.

  3. Rusça çevirilerinizde İngilizce cümle kalıplarını ve ifadeleri kullanmamaya dikkat edin. Rahatça okunabilmesi için metnin en baştan yazılması önerilir.

  4. Rus okurlarınızın "Hediye Açma Günü" gibi İngiliz geleneklerinden haberdar olmasını beklemeyin.

  5. İyi çevirmenlerle çalışın. Çeviri kalitesinden emin olmak için metinlerin bir kez daha kontrol edilip test edilmesini sağlayın.

11 Ek yönergeler

Web sitenizin yerel bir üslup ve dile sahip olmasını nasıl sağlayacağınızı yerelleştirme rehberimizden öğrenebilirsiniz.