Dijital varlığınızı İtalyan pazarına uygun hale getirin

İtalya için yerelleştirme rehberi

1 Genel Bakış

Bu rehberi İtalyan müşterilerinizle daha iyi iletişim kurmanız için hazırladık. İtalyan kültürüne uygun bir internet diliniz olması müşterilerinizin sizi kendilerine yakın hissetmesini sağlayacak ve sizinle iş yapmaları için güven oluşturacaktır. Küçük ayrıntılardan doğru şekilde yararlanırsanız yeni girdiğiniz bu pazarda maliyeti yüksek hatalar yapmadan iyi bir yer edinirsiniz.

2 En çok kullanılan dil

En çok kullanılan konuşma ve yazı dili İtalyanca'dır.

2016 yılına ait bir İtalyan İstatistik Enstitüsü raporuna göre 18 - 74 yaş aralığındaki İtalyanların %56'sı İngilizce konuşmuyor.

İnternetteki aramaların çoğu İtalyanca yapılıyor.

Araştırma, İtalyanların başka bir dil konuşmak konusunda kendilerine güvenlerinin zayıf olduğunu gösteriyor.

3 Resmiyet

İtalyan müşterilerinize hitap ederken resmi mi yoksa samimi bir dil mi kullanmalısınız?

İtalya'da internetteki ürünlerle ilgili bilgiler genelde samimi bir dille yazılır. Zaman zaman esprili bir dil kullanıldığı da olur. YouTube, Gmail ve Google Play bu samimiyetin sergilendiği ürünler arasındadır.

Finansal bir ürün ya da yasal bir hizmet sunuyor veya parayla ilgili konulardan bahsediyorsanız daha resmi bir dil ve üslup kullanmanız gerekir.

4 Sayı sistemleri ve biçimleri

Sayılar

Ondalık ayırıcı

Virgül kullanılır (,),
ör. 1,5 saat.

Binlik ve ondalıklar

Binlik ayırıcısı noktadır (.),
ör. 1.524 kişi.

Telefon numaraları

Ülke kodu +39'dur. Sabit telefon hatlarının başında 0 vardır. Tüm cep telefonu numaralarının başında 3 vardır.

Telefon numaraları şu şekilde boşluklarla ayrılır: (+39) 02 12345678.

İlk iki rakamdan sonra 8 ile 11 arası rakam gelebilir.

Ücretsiz numaraların başında 80 vardır.

5 Para birimi biçimi

İtalya'da ticarette kullanılan para birimi Euro'dur. Para birimi € işareti ile, üç harfli ticari kodu ise EUR ile temsil edilir. € işareti rakamların ardından gelir. En küçük madeni para birimi c harfiyle gösterilen senttir.

Kağıt para değerleri: 500€ 200€ 100€ 50€ 20€ 10€ 5€. Madeni para değerleri: 2 €, 1 €, 50c, 20c, 10c, 5c, 2c, ve 1c.

Sözleşme veya hukuki belgelerde tutarlar yazılırken tutarın şu şekilde yazılması zorunludur: EUR 200 (ör. "ödenecek tutar EUR 200").

6 Tarihler ve saatler

Tarih ve saat biçimleri

İtalya'da tarih biçimi GG/AA/YY veya GG/AA/YYYY şeklindedir (ör. "24/03/17" veya "24/03/2017").

7 Saat biçimleri

İtalya'da hem yazılı hem de sözlü iletişimde genellikle 24 saatlik biçim kullanılır.

Bilgisayar, telefon, tablet ve benzer dijital cihazlarda 24 saatlik biçim tercih edilir ve Android cihazlarda standart biçimdir, ayırıcı olarak iki nokta kullanılır,
ör. 14:24.

8 Çalışma günleri

Standart çalışma günleri Pazartesi'den Cuma'yadır.

9 İtalyan pazarında kaçınılması gerekenler

Her kültürde, özellikle yeni bir pazara girerken, dikkat edilmesi gereken farklı batıl inançlar ve gelenekler vardır.

İtalyanlar 13 ve 17 sayıların uğursuz olduğuna inanır.

10 Önemli kurallar

Aşağıda, dilinizin kısa sürede yerel bir görünüme kavuşmasını sağlayacak beş çeviri ipucu verilmiştir:

  1. Yazım, noktalama işaretleri, fiyatlar, tarih biçimleri, ölçü birimleri, terimler ve benzer konulardaki farklılıkları göz önünde bulundurun.

  2. İtalyancası da olan kelimeler için mümkün olduğunca kelimeyi İngilizce kullanmaktan kaçının. Çeviri sırasında sıklıkla yanlış kullanılan 300 kelime hakkında hakkında daha fazla bilgi edinin

  3. İtalyan kitlenizde kafa karışıklığına neden olmamak veya onları gücendirmemek için kültürel farklılıkları göz önünde bulundurun. Örneğin tanıtımlarınızda ülkenizin resmi bayramlarından söz etmeyin veya bunların anlaşılacağını varsaymayın

  4. Pazarlama metinleri İtalyanca konuşan birisi tarafından redakte edildiğinde kulağa her zaman daha hoş gelir. Makine çevirileriyle kuracağınız iletişim ince zekadan yoksun olacaktır

  5. Anlatımınızı güçlendirmek için mümkün oldukça çok resim ve grafik kullanın

11 Ek kurallar

Web sitenizin üslubunun ve dilinin yerel nitelikler taşıdığından emin olmak için yerelleştirme rehberimizden yararlanabilirsiniz.