Planificați-vă logistica pentru India

Oferit de Ingram Micro Commercial and Lifecycle Services

1 Prezentare generală

Dificultatea

India este una dintre economiile cu cea mai rapidă dezvoltare din lume. Întrucât se deschide către investiții străine directe, oferă mari oportunități de creștere. Cu toate că sectoarele de vânzări cu amănuntul și comerț electronic ale Indiei sunt încă în fază de maturizare, tehnologia extinde piața pentru cumpărătorii online. Chiar dacă India nu este următoarea piață pe care doriți să vă extindeți, ar trebui să o luați în considerare, deoarece este un exportator, importator și producător de bunuri important la nivel global.

Obiectivul

Dacă citiți acest ghid, veți afla despre oportunitățile oferite de India și cum puteți să beneficiați de ele. În plus, veți înțelege unde se situează India în echilibrul puterilor globale și cum influențează acest aspect companiile.

text alternativ

2 Dezvoltarea afacerii în India

India este una dintre economiile cu cea mai rapidă dezvoltare din lume. Acest lucru se datorează, între altele, infrastructurii tot mai avansate, unui sector înfloritor de producție, exporturilor și importurilor, vânzărilor cu amănuntul și activităților legate de agricultură. Datorită creșterii economice, piața indiană a logisticii a crescut și ea exponențial de-a lungul anilor, iar rata de creștere anuală compusă este estimată să crească cu peste 12 % între 2015 și 2020.1

Trebuie să luați în considerare următorii factori atunci când evaluați logistica pentru comerț electronic în India: cumularea, sortarea, timpul de mișcare și livrarea finală. Transportul, mai ales livrarea finală, reprezintă un factor important în ceea ce privește costurile.2 În India, aproximativ 57 % din mărfuri sunt transportate pe șosele. Aceasta este metoda cea mai puțin costisitoare. Cu toate că India deține a doua cea mai mare rețea rutieră din lume, calitatea drumurilor este foarte slabă. Acum se desfășoară un proiect amplu privind infrastructura de transporturi, în urma căruia vor fi îmbunătățite șoselele, căile ferate, porturile maritime, aeroporturile și energia în toată India.3

Cu toate că sectoarele de vânzări cu amănuntul și comerț electronic ale Indiei sunt încă în fază de maturizare, tehnologia face pași mari pentru a le oferi cumpărătorilor online mai multe opțiuni, prețuri mai mici și o utilizare mai ușoară. Amazon și Flipkart sunt cele două companii principale de comerț electronic din India, acoperind împreună peste două treimi din valoarea brută a mărfurilor în 2016. Piața de comerț electronic a Indiei crește cu o rată medie anuală de 70 % (a crescut cu peste 500 % în ultimii trei ani). Astfel, comerțul electronic este o opțiune excelentă de luat în calcul pentru a vă adresa clienților din India în anii următori.4


  1. Research and Markets 

  2. Multi-Channel Merchant 

  3. Reuters 

  4. Research and Markets; Asociația Indiană pentru Internet și Dispozitive Mobile 

3 Pe scurt

  • Se estimează că vânzările din comerțul electronic în India vor crește de la peste 20 de miliarde USD în 2017 la 52 de miliarde USD în 2022.1

  • În ultimii ani, sectoarele cheie ale economiei Indiei s-au deschis către investițiile străine directe, fapt care le-a permis companiilor străine să dețină până la 51 % dintre afacerile din această țară. Această deschidere treptată către investiții străine directe în domeniul vânzărilor cu amănuntul, aviației, comerțului electronic și apărării contribuie la extinderea și îmbunătățirea lanțurilor de distribuție în toată India.2

  • Versiunea indiană de Cyber Monday este Marele Festival al Cumpărăturilor Online. Acesta a început în 2012 printr-un parteneriat între Google India și Flipkart, HomeShop18, Snapdeal, Indiatimes shopping și Makemytrip3

  • Aproximativ 74 % din utilizatorii de Internet din India au sub 35 de ani; acest grup reprezintă majoritatea cumpărătorilor indieni.4

(a) Prezentarea generală și (b) detalierea sectorului logistic pentru vânzările cu amănuntul din comerțul electronic în India, 2016 – 2020

(a) Prezentarea generală a pieței și dezvoltarea estimată
Mărimea pieței în 2016 0,46 mld
Mărimea pieței în 2020 2,20 mld
2016 – 2020 CAGR* 48 %
Logistica sub formă de procent din sectorul de vânzări cu amănuntul din comerțul electronic 7 %
(b) Detalierea în funcție de sector (2016 comparativ cu 2020)
Sector 2016 2020
Îmbrăcăminte 38 % 36 %
Electronice 29 % 31 %
Mobilier rezidențial 15 % 23 %
Produse pentru copii 9 % 6 %
Cărți 7 % 3 %
Frumusețe și îngrijire personală 1 % N/A
Altele 1 % 1 %

*CAGR (rata anuală compusă de creștere) reprezintă rata de creștere anuală medie a unei investiții într-o anumită perioadă de timp care să fie mai mare de un an (definiție de la Investopedia).


  1. Statista 

  2. Banca Mondială 

  3. CNet 

  4. BCG, Google 

4 Tendințele clienților

Este esențial să vă gândiți la comportamentul clienților atunci când vă extindeți pe piețe noi. Cum fac cumpărături de obicei clienții pe care îi vizați? Care este metoda lor preferată de livrare? Următorii factori vă vor ajuta să analizați cum vor influența tendințele clienților modul în care faceți afaceri în India.

  • Principala metodă de transport este pe șosea, iar cumpărătorii care folosesc comerțul electronic din India așteaptă de obicei peste 10 zile să își primească achizițiile. Un timp de livrare mai scurt nu influențează neapărat decizia de cumpărare a clienților.

  • Bărbații reprezintă 80 % dintre cumpărătorii online din India. Totuși, până în 2020, va avea loc o schimbare: bărbații vor reprezenta 58 %, iar femeile 42 %.1

  • În India, metoda preferată de plată online este plata la livrare.2

  • 60 % dintre cumpărăturile online au loc în timpul programului de lucru (9:00 –17:00)3


  1. A.T. Kearney, Google 

  2. Business Insider 

  3. Inginerii de la Institutul de Electronică și Telecomunicații 

5 Modele de onorare

Comerțul transfrontalier în India

Vă puteți aștepta la anumite dificultăți atunci când livrați în India. Printre acestea se numără costuri de livrare mari, taxe de import și probleme complexe privind returnările și schimburile.

Onorarea comenzilor în India

Odată cu punerea în aplicare a GST, deciziile privind locațiile de depozitare se axează mai puțin pe taxe și mai mult pe locația clienților. În urma acestei schimbări, un depozit într-o singură locație poate fi o opțiune mai bună decât mai multe depozite, deoarece oferă control mai bun asupra inventarului și reduce taxele.

Atunci când evaluați locațiile de depozitare din India, luați în considerare 8 huburi: Delhi, Kolkata, Hyderabad, Chennai, Bangalore, Pune, Mumbai și Ahmedabad. Aceste 8 orașe contribuie la peste 40 % din PIB-ul total al țării, iar când depozitați produsele și onorați comenzile din oricare dintre aceste locații, puteți să accesați aproximativ 60 % din cererea consumatorilor în interval de 12 ore.1

Tabelul de mai jos afișează factori importanți de care trebuie să țineți cont atunci când selectați locul în care depozitați produsele. Accesul eficient la aeroporturi și porturi face din Mumbai o alegere populară: portul Mumbai gestionează 70 % din comerțul maritim din India și peste jumătate din traficul aerian al țării (India are peste 20 de aeroporturi internaționale).2

Delhi NCR Kolkata Hyderabad Chennai Bengalore Pune Mumbai Ahmedabad
Influențat de consum Da Da Da Da Da Da Da Da
Influențat de port maritim Nu Da Nu Da Nu Nu Da Nu
Influențat de intermediari Da Da Da Da Da Da Da Da

  1. Business World, BCG 

  2. India Brand Equity Foundation 

6 Cum începeți

Când studiați intrarea pe piața indiană, gândiți-vă la modelul de onorare a comenzilor și la structura companiei care se potrivesc cel mai bine afacerii dvs. Care este modalitatea cea mai eficientă de a vă adresa clienților și a onora comenzile? Ce structură a companiei se potrivește cel mai bine exporturilor pe care le oferiți? Trebuie să vă familiarizați cu cerințele de reglementare privind comerțul electronic din India, cu politica sa privind investițiile străine directe și cu costurile GST potențiale pe care le puteți acumula. În plus, trebuie să stabiliți dacă produsul necesită înregistrarea mărcii. În final, găsiți un centru de comenzi și companii de transport care acoperă zonele pe care le vizați din India.

Market Finder include o detaliere a Indexului Băncii Mondiale privind climatul de afaceri, unde vă puteți informa cu privire la desfășurarea unei afaceri în India. Acesta clasifică, pe o scară de la 1 la 190, cât de ușor este pentru o companie să înființeze și să conducă o firmă locală în fiecare dintre economiile lumii. Pentru a obține scorul, sunt folosite zece criterii. Între acestea se numără posibilitatea de obținere a energiei electrice, ușurința de obținere a unui credit și potențialul pentru comerț transfrontalier.

Atunci când faceți tranzacții pe o piață nouă, este bine să cunoașteți dificultățile administrative, legislative și logistice care pot apărea. Gestionarea cerințelor legale și a logisticii este mult mai ușoară cu Market Finder; aici puteți găsi asistență suplimentară și instrumente, inclusiv ghiduri detaliate și statistici.

alt text

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services oferă soluții logistice și ajută companiile să creeze o conexiune între cerere și ofertă.

Notă

Materialele de pe acest site au scop informativ. Pentru sfaturi financiare, fiscale sau juridice, consultați un specialist.