Întrebări frecvente

1 Informații generale

Trebuie să plătesc ca să folosesc Market Finder?

Atât versiunea completă, cât și cea simplificată de Market Finder de la Google sunt oferite gratuit. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați folosind contul Gmail.

Ce este Market Finder și cum îmi poate ajuta compania?

Market Finder este o platformă gratuită oferită de Google, care vă ajută să vă extindeți compania pe piețele internaționale. Market Finder este împărțit în trei categorii, oferind statistici personalizate de pe piață pentru a vă ajuta să identificați piețele pe care să le vizați, să vă configurați operațiunile și să vă promovați compania pe piețele sugerate noi.

Cum funcționează Market Finder?

Market Finder este împărțit în trei etape:

  • găsirea de noi oportunități;
  • planificarea operațiunilor;
  • promovarea companiei.

Vi se va solicita un link către site-ul companiei dvs., de unde vom extrage categoria de produse pe care le vindeți sau serviciile pe care le oferiți. Pe baza acestora, Market Finder va genera piețele sugerate. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că fiecare etapă este adaptată companiei dvs., indiferent dacă exportați deja pe mai multe piețe sau dacă vă aflați în etapa de planificare inițială a primului pas în străinătate. Puteți salva până la trei piețe sugerate pe o listă scurtă, accesibilă prin contul dvs. Market Finder.

Market Finder se adresează tuturor companiilor?

Market Finder se adresează companiilor de diferite dimensiuni, din diferite domenii și aflate în diverse etape de dezvoltare.

Ce informații se folosesc pentru evaluările de piață?

Piețele sugerate sunt generate pe baza mai multor factori, inclusiv numărul mediu de căutări Google lunare pentru fiecare produs sau serviciu, costul pe clic pe care îl plătesc advertiserii pentru cuvintele cheie și creșterea anuală a PIB în fiecare economie. Sunt disponibile informații suplimentare pentru a înțelege mai bine perspectivele comerciale din fiecare țară.

Pot folosi Market Finder dacă firma mea exportă deja pe o piață sugerată?

Da, instrumentul funcționează ca un proces în trei etape. Dacă firma dvs. exportă deja pe o anumită piață, dar aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru operațiuni sau pentru marketing, de exemplu, puteți folosi independent aceste resurse.

Pot diferite părți ale companiei (de exemplu, o filială) să-mi acceseze contul?

Veți putea accesa contul Market Finder cu un set de date de conectare. Companiile din grup pot accesa instrumentul numai folosind acest cont.

Care este diferența dintre versiunea completă de Market Finder și cea simplificată?

Versiunea completă a instrumentului necesită conectarea prin e-mail. Aceasta oferă statistici complete de pe piață și sugestii, permite accesul la toate ghidurile, resursele și instrumentele și vă salvează piețele într-un tablou de bord personalizat.

Versiunea simplificată a instrumentului nu necesită conectarea prin e-mail. Aceasta oferă sugestii simple de piețe, permite accesul la anumite ghiduri, resurse și instrumente și nu are un tablou de bord personalizat pentru salvarea piețelor.

Cum pot reseta detaliile companiei mele?

Conectați-vă la contul Gmail și accesați tabloul de bord. Dați clic pe „Setări” și urmați pașii din „Modificați povestea companiei dvs.”. Apoi, vă puteți modifica preferințele selectate din oricare dintre cele trei etape Market Finder.

Poate Market Finder să facă legătura între compania mea și clienți?

Market Finder este o platformă ce oferă un hub de informații pentru a vă adresa unor noi clienți la nivel global. Aceasta nu facilitează tranzacțiile sau contactul direct cu clienții.

Pot să-mi activez/dezactivez contul?

Dați clic pe fila „Setări” și, în partea de jos a paginii, veți vedea un buton cu eticheta „Ștergeți contul”. Acesta va șterge toate datele trimise în Market Finder și va deconecta instrumentul de la contul dvs. Google. Rețineți: contul dvs. Google nu se șterge și nu se modifică.

2 Operațiuni

Cum mă poate ajuta Google să-mi localizez site-ul și aplicația?

Accesați pagina Localizare din Market Finder pentru studii de caz, ghiduri și articole utile. Puteți alege să vedeți statistici detaliate privind localizarea pentru piețele care vă interesează sau să accesați informații despre piețe. În plus, veți găsi linkuri către instrumente și resurse de localizare.

Cum mă pot asigura că asistența pentru clienți este eficientă atunci când mă extind pe piețe noi din străinătate?

Accesați pagina Asistență pentru clienți din Market Finder și aflați cum puteți oferi asistență pentru clienți la scară mare, fără compromisuri de calitate.

Nu știu sigur dacă accept toate metodele locale de plată pe piețele mele de export. Cum pot vedea cele mai populare metode de plată?

Accesați pagina Plăți pentru a consulta statistici și opțiuni pentru piețele alese și pentru a accesa instrumente de plată utile.

Doresc să-mi pregătesc compania să accepte forme noi de plată (de exemplu, transferuri bancare, portofele electronice etc). Cum procedez?

Dacă sunteți client existent Google Ads (cu un cod de client Google), contactați reprezentantul Google pentru a afla mai multe despre programul nostru de Plăți internaționale, care poate include și prezentări ale furnizorilor de servicii de plată.

Nu știu sigur cum să-mi expediez produsele pe piețele noi. Google/Market Finder are informații despre procesul de expediere internațională?

Consultați pagina Logistică din Market Finder pentru ghiduri și resurse care vă vor ajuta să vedeți care sunt necesitățile dvs. de livrare.

Google/Market Finder îmi poate spune ce trebuie să știu înainte să livrez produse pe piețe internaționale?

Cunoașterea termenilor de livrare asociați contractelor dvs. de vânzări la nivel mondial va reduce orice incertitudini și neînțelegeri, atât pentru dvs., cât și pentru cumpărătorii produselor dvs. Pentru a afla informații, consultați regulile de livrare internațională.

Mă poate ajuta Market Finder să înțeleg ce ar trebui să știu despre legislație și regulile fiscale?

Înainte să începeți să faceți afaceri pe o piață nouă, trebuie să cunoașteți legislația și politicile locale. Secțiunea Juridică și fiscală vă poate ajuta să începeți.

Doresc să recrutez angajați de pe piețe internaționale. Cum mă poate ajuta Google?

Consultați aceste informații utile despre recrutare atunci când vă extindeți pe piețe noi.

3 Marketing

Google are informații despre promovarea produselor mele?

Aflați mai multe despre marketing și publicitate din secțiunea Promovați-vă compania din Market Finder.

Ce produse oferă Google pentru a-mi promova compania?

Cu Google Ads, vă puteți adresa potențialilor clienți din alte țări atunci când aceștia fac cumpărături. Puteți vedea câte persoane v-au văzut anunțurile, vă accesează site-ul sau vă apelează compania. Vă puteți adapta campaniile globale Google Ads în Rețeaua de căutare, Rețeaua de display și de anunțuri video, astfel încât campaniile să se adreseze publicului potrivit, la momentul potrivit. Aflați cum să folosiți eficient Google Ads atunci când vă promovați în străinătate aici.

Există modalități diferite de marketing pe piețele internaționale?

Pentru a vă maximiza expunerea online pe piețele internaționale, a spori vânzările și a-i motiva pe clienți să revină, consultați Cum să abordați o campanie Google Ads internațională.

Cum pot găsi publicul potrivit pe o piață internațională?

Pentru a cerceta și a vă adapta strategia de marketing astfel încât să găsiți publicul și mesajul potrivit pentru noua dvs. piață, accesați Vizarea publicului potrivit prin intermediul publicității în Rețeaua de display.

Care este diferența dintre anunțurile afișate în Rețeaua de căutare și în Rețeaua de display?

Google Ads are două rețele principale (de căutare și de display) care, împreună, acoperă peste două milioane de site-uri și se adresează unui procent de peste 90% din utilizatorii internetului. 1 Atunci când faceți publicitate în Rețeaua de căutare, companiile plasează anunțuri text în rezultatele motorului de căutare. În Rețeaua de display, companiile plasează anunțuri grafice într-o rețea de site-uri. Aflați mai multe despre Anunțurile din Rețeaua de căutare și din Rețeaua de display.

Cum configurez o campanie Google Ads în Rețeaua de căutare?

Aflați Cum să abordați publicitatea în Rețeaua de căutare și începeți să creați o campanie în rețeaua de căutare în Google Ads. Campania dvs. vă poate ajuta să maximizați căutările Google pentru compania dvs., să motivați clienții potențiali să facă diverse acțiuni și să profitați la maximum de bugetul dvs. de marketing.

Cum ar trebui să abordez publicitatea video globală?

Dacă vreți să creați o campanie video Google Ads de succes, astfel încât clienții potențiali din noile piețe să poată afla despre produsul sau serviciul dvs., trebuie să înțelegeți factorii culturali și comportamentele utilizatorilor respectivi. Citiți acest ghid ca să înțelegeți cultura și obiceiurile fiecărei piețe noi, precum și factorii care îi determină pe oameni să facă achiziții. Market Finder oferă mai multe resurse pentru abordarea unui public video global, selectarea formatului video potrivit și crearea de campanii video eficiente.

Cum pot să-mi extind aplicația la nivel global?

Cu doar câteva clicuri, puteți publica o aplicație în Google Play. Aflați mai multe despre extinderea aplicațiilor la nivel global aici și consultați secțiunea Promovarea aplicațiilor din Market Finder pentru mai multe informații.

Cum măsor succesul campaniilor mele internaționale?

Cuantificarea este cheia succesului internațional. Pe măsură ce ajungeți pe noi piețe internaționale, instrumente precum Google Analytics vă ajută să profitați la maximum de bugetul dvs. și să vă îmbunătățiți șansele de succes. Aflați mai multe despre Analiză și cuantificare.

Unde pot găsi mai multe informații despre Google Ads?

Toate informațiile despre Google Ads de care aveți nevoie sunt disponibile în secțiunea Promovați-vă compania din Market Finder, precum și în Centrul de ajutor Google Ads.