Como se dirigir a um público-alvo de vídeo global

Selecionar a opção mais adequada de entre três modelos de canais do YouTube

1 Vista geral

O desafio

As campanhas de vídeo permitem-lhe apresentar anúncios de vídeo individualmente ou inseridos noutros conteúdos de streaming de vídeo no YouTube e na Rede de Display da Google. No entanto, à medida que o seu público-alvo global continua a crescer e o seu canal alcança diferentes países que falam vários idiomas, não é fácil saber como se sentir local e relevante em cada mercado.

O seu objetivo

Encontrar o melhor modelo para a sua marca e manter os utilizadores, onde quer que estejam, envolvidos e entusiasmados.

Abordagem

À medida que o seu canal de marca do YouTube alcança diferentes países que falam vários idiomas, pode adotar um dos três modelos para se dirigir aos seus públicos-alvo globais. O que funcionará melhor para o seu canal de marca do YouTube e o seu mercado? Aqui, realçamos as vantagens e desvantagens de cada um em termos de branding, interação e gestão do canal para ajudar a decidir.

!!! Sugestão Para alcançar um público-alvo mais global, a sua comunidade deve adicionar títulos, descrições e legendas aos vídeos no respetivo idioma.

2 Um canal do YouTube com conteúdo em vários idiomas

Estabeleça um canal de marca do YouTube principal e carregue conteúdo em vários idiomas para diversos países.

Branding

Com este único canal a representar a presença da sua marca, a sua marca e quaisquer recursos associados serão consistentes em todas as regiões. Se o seu público-alvo utilizar os mesmos termos para pesquisar em vários idiomas (por exemplo, o nome de um produto), este canal será extremamente relevante e fácil de encontrar.

Interação

O reencaminhamento do seu público-alvo de vídeo para um canal global consolidará as suas visualizações e os subscritores do seu canal e, por conseguinte, permitirá que os utilizadores encontrem mais facilmente o seu canal na pesquisa do YouTube. No entanto, depois de descoberto, poderá ser mais difícil interagir com os seus subscritores de todo o mundo como um público-alvo único, uma vez que o conteúdo está disponível em vários idiomas. Como tal, o público-alvo do seu canal será fragmentado por idioma e a comunidade do seu canal verá publicações, comentários e atualizações de feed em vários idiomas diferentes.

Para ajudar a manter o seu público-alvo de vídeo envolvido, pode considerar adicionar legendas aos vídeos para tornar o seu conteúdo mais acessível e disponível para um público-alvo mais vasto. Pode também criar listas de reprodução e secções exclusivas no seu canal para cada mercado principal, para disponibilizar uma oferta consolidada por idioma e aumentar o tempo de visualização.

Gestão

Com todo o conteúdo num único local, a sua equipa poderá concentrar-se em implementar todos os recursos na gestão deste canal único, o que facilita a manutenção de um tom e um branding globais consistentes. Como é óbvio, o número de recursos necessário para gerir o canal dependerá exclusivamente da frequência com que planeia carregar conteúdo e da intensidade da sua estratégia de canal individual. Manter um programa de carregamentos consistente, garantir o valor da marca e a gestão do público-alvo são fatores críticos para criar um canal bem-sucedido.

3 Vários canais, cada um com conteúdo num idioma diferente

Pode criar vários canais, sendo que cada um utiliza um idioma diferente e conteúdo adaptado à respetiva geografia. Isto pode ser muito útil para idiomas com alfabetos ou termos de pesquisa diferentes.

Branding

Com um canal único para cada localização geográfica ou idioma, pode personalizar cada canal segundo o público-alvo local e incorporar facilmente eventos e promoções a nível local. Se a identidade da marca variar ligeiramente em diferentes regiões, isto permite-lhe respeitar essas diferenças e incorporá-las na estratégia do canal de marca do YouTube.

Interação

Embora as suas visualizações e subscritores estejam divididos por vários canais por preferência de idioma, isto permite-lhe ter comunicações concentradas num público-alvo envolvido específico. Todos os itens do canal serão segmentados para um público-alvo com um idioma específico, o que significa uma experiência do utilizador melhorada. Não se esqueça de especificar qual o idioma que um canal específico segmenta, uma vez que os utilizadores poderão ver vários canais disponíveis numa pesquisa e, habitualmente, os canais maiores têm maior destaque que os pequenos. É importante fazer a promoção cruzada dos seus canais com diferentes idiomas para ajudar a melhorar a respetiva deteção. Uma excelente forma de garantir que está a fazer promoção cruzada eficazmente é ao adicionar canais de interesse à secção canais em destaque do separador "Acerca de" do seu canal.

Gestão

Com o conteúdo do seu canal divulgado em várias regiões e em vários idiomas, cada canal local tem de atribuir recursos para gerir o canal de forma regular. Quer os seus canais sigam um framework predefinido ou sejam geridos por equipas locais, certifique-se de que a sua marca consegue dedicar recursos suficientes para lançar e manter cada canal com um programa de carregamentos e interação regular.

4 Um canal global com canais locais de apoio

Crie um único canal de marca do YouTube como veículo principal da sua marca com campanhas globais no idioma principal da marca enquanto apoia os canais locais segmentados para diferentes idiomas e regiões. O objetivo é promover uma maior presença global e, ao mesmo tempo, manter a ligação às regiões locais.

Branding

Com esta distribuição do conteúdo do canal, pode ter um branding global consistente no seu canal principal e utilizar os vários canais locais para partilhar eventos e promoções locais. Poderá ser útil adotar modelos para os metadados dos seus vídeos e miniaturas de vídeo para ajudar a manter a consistência da marca em todos os diferentes canais.

Interação

Com tantos canais disponíveis, as visualizações e os subscritores estarão segmentados por vários canais. No entanto, os utilizadores poderão encontrar conteúdo relevante para o seu idioma específico e usufruir de uma experiência consistente durante a visualização de conteúdo e a interação com a comunidade do canal. É importante utilizar o canal global principal para aumentar o número de visitantes dos seus canais locais através de metadados de vídeos, descrições de canal e programação com canais em destaque. Consoante a frequência de carregamento, efetuar carregamentos mais frequentes nos canais locais poderá resultar num melhor posicionamento dos canais nos resultados da pesquisa.

Gestão

Esta estrutura de organização de canais requer coordenação entre as equipas globais e locais, mas permite uma maior flexibilidade no que diz respeito à personalização da mensagem da marca para mercados locais ou na apresentação de campanhas locais. Esta poderá ser a estrutura de organização de canais que requer mais recursos, uma vez que será necessário dedicar tempo a um canal global maior e a vários canais locais. No entanto, o número de recursos dependerá da regularidade dos carregamentos e das estratégias de interação implementadas em cada canal.