Crie um Website compatível com dispositivos móveis

Um guia para tornar o seu Website para dispositivos móveis relevante num potencial mercado estrangeiro

O desafio

A navegação no seu Website para dispositivos móveis, bem como a interação com o mesmo, deve ser fácil para os utilizadores do novo mercado, quer utilizem iPhones, Android ou outros dispositivos móveis topo de gama.

O objetivo

Alcançar a maioria dos utilizadores de dispositivos móveis no novo mercado através da criação de um Website compatível com dispositivos móveis adaptado aos ecrãs pequenos, que facilite a navegação e a realização de compras onde quer que eles se encontrem.

A chave de um bom Website para dispositivos móveis é a simplicidade. Deve concentrar-se numa navegação simples e realçar as opções locais da empresa. Estes aspetos assumem especial importância quando pretende entrar num novo mercado. Seguem-se algumas sugestões importantes para tornar o seu Website compatível com dispositivos móveis.

A beleza do pequeno

O ecrã dos dispositivos móveis pode ser pequeno, mas é um meio poderoso para quem pretende entrar num potencial mercado estrangeiro. Ao criar um Website para dispositivos móveis em função da forma como as pessoas utilizam os telemóveis, pode oferecer uma experiência gratificante aos utilizadores e ajudá-los a efetuarem as ações que pretendem, desde uma chamada até à reserva de férias.

Adeque o design às vendas online

  • Simplifique a navegação no Website: simplifique o menu do site e tente manter tudo visível para que os utilizadores não precisem de aumentar o zoom para ler.

  • Torne as informações acessíveis: utilize imagens de produtos expansíveis para ajudar os utilizadores a explorarem os seus produtos antes de se comprometerem com uma compra.

  • Ajude as pessoas a comprarem: coloque instruções ou botões "compre já" em destaque. Se possível, utilize informações da conta existentes para limitar os dados que o cliente precisa de introduzir.

  • Permita que as pessoas retomem o processo no computador: ajude os visitantes do seu Website para dispositivos móveis a voltarem ao respetivo carrinho de compras quando estiverem no computador, para que possam concluir ou rever a compra.

Adeque o design às chamadas telefónicas

  • Utilize botões ou links de clique para ligar: desta forma, pode ajudar os visitantes do site a ligarem para a empresa através dos botões ou links.

  • Condense as opções de menu: para que as pessoas saibam que ligar é a melhor forma de contactar a empresa, apresente um número de telefone ou um botão clicável em cada página do site.

  • Evite distrações: mantenha as promoções e outras instruções nas linhas laterais para que as pessoas se concentrem em ligar para a empresa.

Adeque o design aos formulários ou potenciais clientes

  • Simplifique os formulários: certifique-se de que é fácil aceder aos formulários e, além de minimizar a introdução de dados, torne-a o mais compatível possível com a utilização dos polegares.

  • Limite a deslocação e o zoom: o formulário deve caber no espaço disponível num ecrã de dispositivo móvel. Deslocar e utilizar o zoom podem fazer com que os utilizadores cometam erros.

  • Escolha cuidadosamente os campos de dados: certifique-se de que as informações que está a solicitar no formulário são de acesso simples e fáceis de validar. Utilize a validação para mostrar os erros devido a campos incompletos.

Adeque o design às visitas à loja

  • Encoraje as visitas acima de tudo: se pretende incentivar as pessoas a visitarem a sua loja física, mostre um mapa, um botão de localização ou um ícone que direcione de imediato para o seu endereço físico e horário da loja em todas as páginas do Website para dispositivos móveis.

  • Mantenha o conteúdo limitado: para que os clientes visitem a sua loja e não fiquem pelo Website, simplifique a navegação no site e proporcione informações suficientes para convencer as pessoas a visitarem a loja.

  • Evite distrações: as promoções podem ajudar a convencer as pessoas a visitarem a sua loja. Privilegie a simplicidade para não tornar a navegação confusa.

Adeque o design à informação e à notoriedade

  • Simplifique a navegação: ajude as pessoas a pesquisarem antes de comprarem com um menu simples e texto maior. Como o ecrã dos dispositivos móveis é mais pequeno, condense as opções do menu para que as pessoas se consigam concentrar.

  • Mantenha a consistência entre dispositivos: quanto mais tempo um cliente demorar a comprar, mais probabilidades há de pesquisar em vários dispositivos antes de concluir a transação. Ajude o cliente a retomar o processo a partir do ponto em que ficou ao guardar as respetivas seleções.

  • Forneça um link para a página inicial: certifique-se de que, se alguém chegar a um ponto sem saída na respetiva pesquisa, é fácil regressar à página inicial para começar de novo.

Não tem um Website para dispositivos móveis?

Mesmo que não tenha um Website para dispositivos móveis, o Google Ads permite-lhe mostrar anúncios de texto aos clientes que utilizam a Pesquisa Google em dispositivos móveis topo de gama, como iPhone ou Android. Como os smartphones têm um navegador de Internet completo, um cliente que clique no seu anúncio de texto consegue aceder ao Website padrão.

Não utilize Flash

Certifique-se de que a página de destino não inclui conteúdo em Flash. Os iPhones e iPads não suportam Flash e o suporte do sistema Android é limitado. Consequentemente, limitaremos automaticamente a apresentação dos seus anúncios em dispositivos móveis topo de gama.