A loja The Oriental Shop expande o seu mercado de exportação com produtos Google integrados

Saiba como o Google Ads ajudou o retalhista online neerlandês a crescer globalmente

Objetivos

  • Aumentar a notoriedade na Alemanha, Inglaterra e França
  • Expandir o mercado de exportação
  • Gerir de forma independente o processo e os produtos da empresa

Abordagem

  • Lançamento de campanhas do Google Ads nos Países Baixos, Alemanha, Inglaterra e França
  • Colaboração com a Google para garantir que estava a ser utilizado o nível correto de apoio técnico para gerir o maior número de encomendas

Resultados

  • Aumento considerável das encomendas provenientes da Alemanha, Inglaterra e França
  • Aumento das visitas ao site de clientes de alta qualidade com o Google Ads
  • A utilização de produtos Google bem integrados, como o Google Analytics, o Google Shopping e o Gmail, fez com que o retalhista se sentisse confiante para gerir o maior número de encomendas

Fundado em 2013, o retalhista online neerlandês The Oriental Shop vende produtos japoneses e outros produtos asiáticos de alta qualidade. No início, a empresa concentrava-se na venda da sua coleção apenas no mercado interno. Rapidamente, a gama de produtos revelou-se tão popular que começaram a receber questões de clientes fora dos Países Baixos. Para que os potenciais clientes encontrassem mais facilmente a sua loja, o diretor Fabian Klinkenberg decidiu lançar campanhas do Google Ads adicionais na Alemanha, França e Inglaterra. As encomendas começaram logo a chegar.

Depois de optar por se expandir para mercados globais, Fabian enfrentou novos desafios. Com apenas quatro colaboradores, teve de encontrar o equilíbrio entre aumentar o alcance da loja e conseguir gerir as operações diárias. Utilizou uma série de ferramentas da Google para gerir o aumento de clientes online e retê-los. Fabian afirma que está extremamente satisfeito com o serviço, a integração e o apoio técnico da Google e realça: "sabemos que estamos a pagar por produtos e serviços qualitativos."

A loja The Oriental Shop consegue gerir a maior procura de produtos de forma independente após usufruir de um mês de apoio técnico gratuito da Google.

A decisão de Fabian de englobar o mercado de exportação mais amplo disponível para a The Oriental Shop foi largamente recompensada com o novo mercado mais vasto de clientes que gostam tanto de produtos asiáticos quanto ele.

"A qualidade dos visitantes do site provenientes através do Google Ads é excelente." Fabian Klinkenberg, Director, The Oriental Shop