Planowanie usług logistycznych pod kątem Holandii

Materiał przygotowany przez Ingram Micro Commerce and Lifecycle Services

Planowanie usług logistycznych pod kątem Holandii

1 W skrócie

Wyzwanie

Holandia, znana jako „Brama do Europy”, stanowi ośrodek zagranicznych centrów dystrybucyjnych i logistycznych. Z dwóch największych miast w kraju można w ciągu 24 godzin dojechać do ponad 160 milionów konsumentów. Zastanów się nad wyborem Holandii, jeśli szukasz idealnego punktu wejściowego, który pozwoli Ci zaistnieć na rynku europejskim.

Cel

Z tego przewodnika dowiesz się, jakie możliwości daje Holandia i jak najlepiej je wykorzystać. Zdobędziesz też ogólną wiedzę o pozycji tego kraju w globalnym układzie sił gospodarczych oraz o tym, jak wpływa ona na działalność firm.

2 Rozwijanie działalności w Holandii

Jeśli myślisz o rozwoju firmy za granicą, warto poznać bieżące uwarunkowania rynku, na który chcesz wejść.

Holandia stanowi ośrodek zagranicznych centrów dystrybucyjnych i logistycznych. W Holandii, którą określa się czasem mianem „Bramy do Europy”, znajduje się około 900 centrów dystrybucji amerykańskich i azjatyckich firm.

Infrastruktura logistyczna Holandii zawdzięcza swoją niezawodność światowej klasy portom morskim, centralnie położonym portom lotniczym i nowoczesnej sieci dróg i autostrad. Dostawcy infrastruktury i wysokiej jakości usług logistycznych zapewniają pomoc w zakresie logistyki i dystrybucji firmom chcącym zaistnieć w Europie. Z Amsterdamu i Rotterdamu można w ciągu 24 godzin dotrzeć do ponad 160 milionów klientów – można się stąd łatwo wybić i zapewnić sobie miejsce na rynkach europejskich1.

Korzystna struktura podatku od osób prawnych, dobrze wykształcona, wielojęzyczna siła robocza, solidny łańcuch dostaw i sieć dostawców zachęciły duże międzynarodowe firmy, takie jak Coca-Cola, IBM, Huawei i Tommy Hilfiger, do wykorzystania potencjału tego kraju w celu uzyskania dostępu do rynków europejskich.

Mapa Holandii


  1. Invest in Netherlands 

3 Fakty w skrócie

  • Holandia zajęła czwarte miejsce w globalnym indeksie wydajności logistycznej sporządzonym według danych raportu Banku Światowego na 2016 rok uwzględniającego wydajność i skuteczność odpraw celnych, jakość transportu, infrastrukturę IT i łatwość realizacji oraz przystępność cenową wysyłek.

  • Holenderska żegluga śródlądowa odpowiada za realizację 54% wszystkich dokonywanych drogą wodną wysyłek w Europie Zachodniej. Holenderską flotę – największą i najnowocześniejszą w Europie – tworzy 7000 statków1.

  • Ponad 1000 amerykańskich i azjatyckich firm zdecydowało się podejmować swoje działania dystrybucyjne na Europę z Holandii. W kraju znajdują się centra dystrybucyjne o łącznej powierzchni ponad 20 milionów metrów kwadratowych2.


  1. Holland Trade and Invest 

  2. Holland Trade and Invest 

4 Trendy konsumenckie

Rozważając wejście na nowe rynki, trzeba wziąć pod uwagę zachowania klientów. Jak klient docelowy zazwyczaj kupuje produkty? Jaki sposób dostawy preferuje? Te czynniki pomogą Ci się zorientować, jak trendy konsumenckie wpłyną na sposób prowadzenia działalności w Holandii.

  • Oferując swoim klientom opcję dostawy w następnym dniu, można zwiększyć swoją sprzedaż w Europie nawet o 25%. Dostawa w niedzielę, dostawa tego samego dnia i dostawa w godzinach wieczornych pozwalają zmniejszyć liczbę konsumentów, którzy porzucają wypełnione produktami koszyki w sklepach internetowych, nawet o 15%1.

  • Preferowaną metodą dostawy jest dostawa do domu2.

  • Badania wykazały, że blisko 25% zakupów online dokonywanych w Holandii należy do kategorii artykułów powszechnego użytku3.

  • 86% populacji to użytkownicy internetu, w przypadku których PKB na mieszkańca wynosi 40,9 tysiąca euro. Ponad 90% użytkowników internetu zrobiło w 2016 roku zakupy przez internet.

  • Holendrzy wolą robić zakupy we własnym języku, korzystając z lokalnych form płatności.

  • Zaleca się korzystanie z usługi iDeal – to preferowana forma płatności 56% użytkowników4.

  • Przejrzyste przedstawienie dostępnych opcji i czasu dostawy ma ogromne znaczenie.

  • Popularne kategorie zakupów online to odzież, elektronika użytkowa i książki.

  • Najpopularniejszymi urządzeniami mobilnymi używanymi do robienia zakupów są tablety; na drugim miejscu są smartfony5.


  1. Web Retailer 

  2. Thuiswinkel Markt Monitor 

  3. eMarketer 

  4. eCommerce News 

  5. Tweenga solutions 

5 Modele dostaw

Wysyłanie produktów do Holandii

W Holandii znajduje się port morski Rotterdam, największy port w Europie, a także port morski Amsterdam, czwarty pod względem wielkości port w Europie. Po głosowaniu w sprawie Brexitu może się okazać, że Holandia pozbawi Wielką Brytanię tytułu najpopularniejszego portu obsługi amerykańskich firm branży e-commerce w Unii Europejskiej.

Dostawy wewnątrz Unii Europejskiej

Holandia leży pomiędzy trzema gigantami europejskiej gospodarki – Niemcami, Wielką Brytanią i Francją. Niespełna 650 kilometrów dzieli ją od połowy większych rynków europejskich. Dzięki rozwiniętej infrastrukturze drogowej i kolejowej oraz sieci kanałów i rzek Holandia oferuje firmom wiele możliwości spełnienia oczekiwań konsumentów dotyczących szybkości dostaw i kosztów wysyłki.

Transport wewnątrz Holandii

Region Waalwijk/Tilburg charakteryzuje się dobrymi warunkami sprzyjającymi realizacji dostaw. Można tu łatwo dojechać autostradą. W dwie i pół godziny można stąd dotrzeć w dowolne miejsce w Holandii. Holandia jest także położona blisko Belgii i Niemiec, dzięki czemu zapewnia łatwy dostęp do dużych europejskich populacji.

6 Transport

Przewoźnicy specjalizujący się w transporcie małych przesyłek

Najczęściej wybieranymi przewoźnikami w Holandii są Netherlands Post, DHL, DPD, GLS i UPS. W kontekście bezpośredniej sprzedaży konsumentowi końcowemu (D2C, ang. „direct-to-customer") i doręczania przesyłek najpopularniejsi przewoźnicy to:1

  • PostNL: 55‒60% udziału w rynku
  • DHL Parcel: 25‒30% udziału w rynku
  • DPD
  • GLS
  • UPS

Następujący przewoźnicy utrzymują najwyższy udział w rynku na mieszkańca w Unii Europejskiej:

Przewoźnik Udział w rynku UE na mieszkańca
Royal Mail 16,0%
Deutsche Post 13,8%
Austrian Post 9,3%
PostNL 9,2%
PostNord (SE) 8,9%
PostNord (DK) 8,0%
Posti 6,1%
La Poste 4,4%
bpost 2,9%
Poste Italiane 1,1%

Przewoźnicy świadczący usługi transportu częściowego (LTL) i całopojazdowego (TL):2

  • DB Schenker
  • Kuehne + Nagel
  • MainFreight
  • Ritmo
  • Timex

  1. Urząd ds. Konsumentów i Rynków, 2016 

  2. Urząd ds. Konsumentów i Rynków: badanie holenderskiego rynku dostaw przesyłek 

7 Od czego zacząć

Rozważając wejście na rynek holenderski, pomyśl o zaletach i wadach rozpoczęcia nowej działalności gospodarczej oraz o tym, jaka struktury firmy może Ci odpowiadać. Ustal właściwy urząd podatkowy, zarejestruj się w urzędzie celnym i sprawdź, czy będziesz mieć obowiązek opłacania podatku VAT w Holandii. Na koniec potwierdź, że towary mogą być importowane do Holandii, i znajdź centrum realizacji zamówień oraz przewoźników dostarczających towary w regionach, w których chcesz prowadzić sprzedaż, lub w całej Europie, jeśli zamierzasz wykorzystać tę lokalizację do realizowania dostaw zagranicznych.

W usłudze Market Finder znajdziesz wskaźnik łatwości prowadzenia działalności gospodarczej Banku Światowego, który pomoże Ci się zorientować, na ile łatwo prowadzi się firmę w Holandii. Wskaźnik ten korzysta z wartości od 1 do 190, by pokazać, na ile łatwe jest uruchomienie i prowadzenie lokalnej firmy w każdym kraju świata. Składa się na niego ocena dziesięciu aspektów. Obejmują one na przykład łatwość podłączenia się do sieci elektrycznej, łatwość uzyskania kredytu i możliwość prowadzenia handlu transgranicznego.

Jeśli zamierzasz wejść na nowy rynek, dobrze jest zgłębić kwestie związane z administracją, przepisami i logistyką, z jakimi możesz się zetknąć w danym miejscu. Spełnienie wymagań prawnych i opracowanie rozwiązań logistycznych jest znacznie łatwiejsze dzięki usłudze Market Finder, która zapewnia wiele narzędzi pomocy, takich jak szczegółowe poradniki i statystyki.

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services oferuje rozwiązania logistyczne ułatwiające firmom zapanowanie nad zależnością między popytem i podażą.

Uwaga

Materiały udostępnione na tej stronie mają wyłącznie charakter informacyjny. Aby uzyskać porady finansowe, podatkowe lub prawne, skonsultuj się ze specjalistą.