Zervant kieruje swoją ofertę programów do fakturowania do małych firm, proponując własne rozwiązanie do wystawiania i wysyłania faktur online we wszystkich formatach. Firma ma siedzibę w Finlandii i skupia się na zwiększaniu międzynarodowej bazy klientów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak Google pomaga firmie Zervant osiągać cele związane z rozszerzeniem działalności na rynkach zagranicznych.
Jako firma z siedzibą w kraju liczącym zaledwie pięć i pół miliona mieszkańców Zervant od samego początku postawiła na rozwój międzynarodowy i globalny zasięg. Firma bardzo szybko rozszerzyła działalność z jednego rynku na siedem, skupiając się na pozyskiwaniu klientów z całego świata.
„Finlandia to mały kraj. Jeśli działasz na małym rynku, musisz postawić na rozwój międzynarodowy” – wyjaśnia prezes firmy Mattias Hansson. „Wybraliśmy konkretne rynki – zaczęliśmy od Szwecji, a potem przyszła kolej na Europę Środkową, gdzie można oferować ten sam produkt w kilku krajach”.
Tak szybki globalny rozwój był możliwy w dużej mierze dzięki Google Ads. Firma Zervant korzysta z Google Ads do promocji w sieci wyszukiwania i reklamowej, remarketingu, wyświetlania dynamicznych reklam w wyszukiwarce oraz ofert wyróżnionych w Gmailu. Wyniki mówią same za siebie – wyjaśnia dyrektor marketingu Matias Vahtola: „Zdołaliśmy potroić liczbę użytkowników w ciągu zaledwie jednego roku – z 30 000 do ponad 100 000. Duża w tym zasługa wyszukiwarki Google. Zdaliśmy sobie sprawę, że w ten sposób możemy osiągnąć zamierzone tempo wzrostu. Wyniki są dostępne od razu i wszystko można zmierzyć”.
Usługa Google Ads okazała się również najskuteczniejszym kanałem, jeśli chodzi o skalowanie działań marketingowych firmy Zervant. W rezultacie firma przeznacza teraz około 70% budżetu marketingowego na Google Ads, z czego około 80% na rynki zagraniczne. „Biorąc pod uwagę sytuację na rynku, musimy postawić na szybki rozwój przez podwojenie lub nawet potrojenie liczby rynków, na których działamy” – mówi Mattias Hansson. „Próbowaliśmy wielu różnych kanałów, ale w naszej branży sprawdza się tylko marketing online”.
Każdy rynek wymaga innego podejścia, dlatego Zervant wykorzystuje Google Analytics, by dostosować reklamy do każdego rynku z osobna. Dzięki Google Analytics firma ma wgląd w cenne dane dotyczące aktywności użytkowników na jej stronie internetowej. z kolei Barometr zachowań konsumentów i Trendy Google pozwalają przeanalizować zachowania i zainteresowania konsumentów, a za pomocą Testów A/B Zervant może wybrać najlepszą metodę generowania ruchu. „Wiemy, które źródła zapewniają wysokiej jakości ruch, a które nie” – wyjaśnia Matias Vahtola. „Dzięki dostępnym danym możemy skupić się na tych pierwszych”.
Osiągnięcie ambitnych celów rozwojowych firmy Zervant nie byłoby wykonalne bez dokładnej analizy wyników, którą umożliwia Google. „Mierzymy wszystko – od kliknięcia reklamy po konwersję i długookresową wartość klienta” – mówi Matias Vahtola. „Mamy naprawdę dobrą widoczność w Google. Około 70% ruchu pochodzi z wyszukiwarki – z bezpłatnych i płatnych wyników wyszukiwania. Łatwo można sprawdzić, jak duże przychody generuje”.
„Usługa Google Ads sprawdza się bez względu na to, czy sprzedaje się usługi czy towary” – dodaje Matias Vahtola. „Każdy przedsiębiorca powinien ją przetestować, by przekonać się, jakie wyniki może osiągnąć”.
„Zdołaliśmy potroić liczbę użytkowników w ciągu zaledwie jednego roku – z 30 000 do ponad 100 000. Duża w tym zasługa wyszukiwarki Google”. Matias Vahtola, dyrektor marketingu, Zervant