Firma FC-Moto, niemiecki detalista z branży sprzętu motocyklowego, weszła na rynek online w 1999 roku, a jej podstawowym celem stało się rozwinięcie działalności na skalę międzynarodową. Aby to osiągnąć, firma wykorzystała dynamiczne reklamy w wyszukiwarce, co pozwoliło jej rozszerzyć zasięg z 5 do 25 krajów na całym świecie.
Aby osiągnąć pożądany zasięg na rynku międzynarodowym, firma musiała znaleźć sposób na niedrogie reklamowanie swoich produktów w krajach, których mieszkańcy posługują się innymi językami niż zespół firmy.
„Nie mamy specjalistycznego zespołu ani agencji ds. marketingu”, wyjaśnia Farshid Chalatbari, dyrektor generalny firmy FC-Moto. „Szukamy dobrego rozwiązania, które pomogłoby nam zwiększyć skalę realizowanych przez nas działań z zakresu marketingu online przy jednoczesnym zastosowaniu możliwie najszerzej zakrojonej automatyzacji”.
Gdy tylko firma FC-Moto określiła rynki, na jakie chciałaby wejść, okazało się, że dynamiczne reklamy w wyszukiwarce są rozwiązaniem, które pozwoli jej osiągnąć cel. „Przede wszystkim na podstawie parametrów takich jak populacja, rozwój społeczny, ryzyko walutowe, popularność motocykli oraz odległość określiliśmy najodpowiedniejsze rynki eksportowe, uwzględniając przy tym koszty dostaw”, mówi Farshid. „Nie mieliśmy żadnego wewnętrznego wsparcia językowego na potrzeby rynków w tych krajach, dlatego dynamiczne reklamy w wyszukiwarce były właśnie tym, czego potrzebowaliśmy. Nasz zespół zajmujący się zarządzaniem kontem pomógł nam skonfigurować dynamiczne reklamy w wyszukiwarce dla dodatkowych 20 krajów. Dzięki zastosowaniu automatycznego określania stawek, optymalizatora konwersji, formatów reklam dynamicznych oraz automatycznego kierowania mogliśmy zwiększyć skalę naszych eksportowych działań biznesowych”.
Firma FC-Moto prowadzi teraz sprzedaż w 25 krajach, takich jak Chiny, Czechy, Estonia, Grecja, Indonezja, Izrael, Japonia, Korea Południowa, Litwa, Łotwa, Malezja, Polska, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Węgry.
Sprzedawca przeznacza około 15% ze swojego budżetu marketingowego na dynamiczne reklamy w wyszukiwarce, co pozwoliło mu uzyskać miesięczny wzrost konwersji na poziomie nawet 20%.
Farshid Chalatbari określa używane narzędzia jako mało pracochłonne i szczególnie ceni sobie dostarczane przez nie statystyki rynkowe.
„Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce bardzo pomogły nam zdobyć punkt zaczepienia na rynkach, na których wcześniej się nie reklamowaliśmy. „Nasza podróż na drodze do eksportu właśnie się zaczęła. Czekamy z niecierpliwością, by móc dalej rozwijać się razem z Google”. Farshid Chalatbari, dyrektor generalny w firmie FC-Moto