Google 広告の掲載結果の測定方法

キャンペーンの ROI とトラッキングのガイド

1 概要

課題

ROI が高いキャンペーンを把握することは、新たな輸出市場でのマーケティング予算を適切に確保するうえで重要です。それにより、最も効果的なキャンペーンに重点的に投資できるようになるからです。

目的

マーケティング予算を最大限に活用するため、Google 広告で作成した広告キャンペーンの ROI を測定すること。

2 ROI を測定することの重要性

Google 広告の利用目的が、売り上げの増加や見込み顧客の獲得であれ、特定の価値ある顧客行動の促進であれ、その ROI を測定することで、ビジネスにかけた費用が利益を生んでいるかどうかを評価できます。

ROI の簡単な復習

簡単に言うと、ROI とは費用に対する純利益の割合です。個別のマーケティング目標に基づいて、輸出市場における実際の広告効果を表します。

仕組み

ROI の具体的な計算方法は、Google 広告キャンペーンの目標によって異なります。

たとえば、製造コストが 1 万円の商品を、輸出市場で 2 万円で販売するとします。Google 広告で広告を掲載し、この商品を 6 個販売したとします。総製造コストは 6 万円、総売上高は 12 万円で、Google 広告にかかった費用が 2 万円だったとすると、総費用は 8 万円になります。ROI は、 (12 万円 - 8 万円) / 8 万円 = 50%

この例では、ROI は 50% になります。これは、1 円を費やすごとに、1.5 円が得られるということです。

形のある商品の場合、輸出市場で販売したすべての商品の製造コストと広告費用の合計額が売上原価となり、販売額が収益となります。商品 1 個あたりの販売にかかった費用はコンバージョン単価と呼ばれます。

見込み顧客の獲得が目標である場合、広告費用のみが売上原価となり、見込み顧客から得られる標準的な売り上げが収益となります。たとえば、通常 10 件の見込み顧客につき 1 件の販売に至り、標準的な売り上げが 2,000 円だとすると、見込み顧客あたり平均 200 円の収益が得られることになります。見込み顧客を 1 件獲得するために要した費用がコンバージョン単価と呼ばれます。

ROI を計算するメリット

ROI を計算することで、特定の Google 広告キャンペーンが生み出す金額がわかります。これにより、マーケティング予算の最適な使い方を、データに基づいて判断できます。ROI を知ることによって、成功している Google 広告キャンペーンにかける予算を増やし、期待どおりの結果が得られないキャンペーンからは予算を削ることが可能になります。また、成果の思わしくないキャンペーンの調整や改善もできるようになります。

ROI の測定値の取得

ROI を知るには、新たな市場で購入者の価値ある行動を測定する必要があります。そのような行動としては、購入、申し込み、ウェブページへの訪問、見込み顧客化、動画再生などが考えられます。これらはコンバージョンと呼ばれます。

無料の Google 広告コンバージョン トラッキング ツールを使用すると、何回のクリックでコンバージョンに至るかをトラッキングできます。これにより、特定のキーワードや広告の収益性を判断したり、コンバージョン率やコンバージョンごとの費用をトラッキングしたりすることも可能になります。

新たな輸出市場でコンバージョンの測定を始めたら、ROI の評価を開始できます。コンバージョンで得られる価値が、コンバージョンの獲得に要した費用を上回るようにします。

たとえば、売り上げにつながったクリックの費用が 1,000 円で売り上げが 1,500 円だった場合は、利益が 500 円になり、Google 広告の ROI は良好ということになります。

3 Google 広告の掲載結果の測定

Google 広告の掲載結果を測定するには、広告キャンペーンそれぞれに目標を設定することが重要です。目標は、ウェブサイトへのトラフィックの増加でしょうか。あるいは、輸出市場での売り上げやコンバージョンの増加でしょうか。いずれの目標であっても、ROI をトラッキングし、十分な情報に基づいてマーケティングと広告の費用を改善するためには、信頼できるデータが必要です。

1. ウェブサイトへのトラフィックの増加

これは、新たな輸出市場に参入するビジネスの間で一般的な目標です。クリック数とクリック率を増やすことに重点を置き、キーワードをモニタリングして検索キーワードの見直しを行います。

次のことを行って、サイトに対するクリック数とクリック率を増加させます。

  • 優れた広告文を作成する。
  • 共通のテーマ、商品、目標で広告グループを編成する。
  • キーワードのリストをテーマと密接に関連するものに絞り込み、広告がユーザーにとって関連性が高く魅力的なものになるようにする。

成功するテキスト広告を作成するための追加のヒント

キーワードのリストを適切な内容に維持することで、質の高いユーザー トラフィックを生成します。キーワードの成果をモニタリングし、成果が上がっていないものは削除や置き換えを行います。クリック率が 1% 以上であれば、そのキーワードは成果を上げていると考えられます。

ご自身のアカウントで、広告をトリガーしたユーザーの検索語句のリストを確認できます。それを新しいキーワードとして追加します。同様に、ご自身のビジネスと無関係な検索キーワードは除外キーワードとして追加します。Google 広告の検索語句レポートは、顧客となる見込みがあるユーザーからの関連性の高いトラフィックと、広告への一般的なトラフィックとを区別するのに役立ちます。

Tip

除外キーワードを使用すると、提供外のものを検索しているユーザーに広告やキャンペーンが表示されるのを防ぐことができます。たとえば食器販売店の場合、広告の表示対象になるのは飲み物用のグラスを探しているユーザーであって、眼鏡を探しているユーザーではないため、除外キーワードに「サングラス」を設定します。除外キーワードを設定することにより、広告の表示対象を、本当に商品を見つけてもらいたいユーザーに絞り込むことができます。

検索語句とは、ユーザーが検索ネットワーク サイトで検索を行うときに入力する語句そのもののことです。キーワードとは、ターゲットとするユーザーに広告を表示するために、Google 広告のユーザーが広告グループに設定する語句のことです。

2. 売り上げやコンバージョンの増加

コンバージョンとは、ユーザーが広告をクリックしたり、サイト上で行動を起こしたりすることです。こうした行動は、購入である場合も、メーリング リストへの申し込みである場合もあります。新たな市場で Google 広告キャンペーンを使って特定の商品を大量に販売したり、ユーザーにサービスの申し込みを促したりすることが目的の場合は、コンバージョンの増加が目標になりえます。

売り上げやコンバージョンを増やすうえで最も重要なのは、コンバージョン データに細心の注意を払い、そこからの知見に基づいてキャンペーンを更新するという手順を踏むことです。

コンバージョンをトラッキングした結果、特定のキーワードが多くのコンバージョンに結び付いており、他のキーワードはそうでないことがわかるかもしれません。その場合は、多くのコンバージョンを生み出すキーワードに対して、より多くのマーケティング予算を注ぎ込むという選択ができます。

また、各広告に使用しているリンク先 URL が、ユーザーをウェブサイト内で最も関連性の高いページに導いているかどうかも確認します。リンク先のウェブページは、広告でハイライト表示している特定の商品またはサービスとマッチするようにします。

3. ブランド認知度の向上

次の目的で Google 広告キャンペーンを作成した場合は、ブランド認知度の向上が目標です。

  • 商品またはサービスへの注目を集めること
  • ブランドとのインタラクションをユーザーに働きかけること
  • 新しい動画のプレビューをユーザーに提供すること

インプレッション数、顧客エンゲージメント、リーチ、フリークエンシーを向上させることに重点を置きます。

インプレッション数は広告を表示したユーザー数を表すため、ターゲット オーディエンス内のできるだけ多くのユーザーに Google 広告キャンペーンを表示することが目的の場合は、サイトでのインプレッション数の向上が優先課題となります。

ユーザーが広告をクリックしたり、動画を視聴したりしているなら、もちろんそれはよいことです。ユーザーがブランドとインタラクションしているからです。検索キャンペーンのクリック率を使用してインタラクション数を、またディスプレイ キャンペーンのコンバージョン数を使用してサイト訪問者のエンゲージメントを測定します。リーチとフリークエンシーの数値を使用すると、広告が表示されたユーザーの数と広告の表示頻度を把握できます。

4. ROI の向上

ROI を計算することで、2 つの広告キャンペーンを互いに比較し、それぞれから得られた金額を確認できます。たとえば、旅行かばんのメーカーなら、あるキャンペーンでよく売れている安価な青いキャビンバッグのほうが、別のキャンペーンの高価なキャビンバッグよりも実際には高い利益を上げていることがわかるかもしれません。

そのためには、コンバージョンに注目します。ROI を向上させるには、まずコンバージョンの測定を開始する必要があります。そうすれば、ROI を評価して、広告に費やしたお金をビジネスの利益につなげられます。

Tip

コンバージョンとは、広告主様にとって価値のあるユーザーの行動で、購入、申し込み、ウェブページへの訪問、見込み顧客化などが挙げられます。無料のコンバージョン トラッキング ツールを使用すると、コンバージョンに至るまでのクリック数をトラッキングできます。

Google アナリティクスのデータ トラッキング ツールと ROI 測定ツールを使用すれば、どの Google 広告キャンペーンが高い成果を上げているかを容易に確認できます。また、必要なときはいつでも、マーケティングの方法を新たな市場に合うよう自由かつ柔軟に調整できます。