SPOT-A-SHOP がモバイルサイトと検索マーケティングを活用して国外へ展開

フィンランドのスタートアップが、Google を活用してサイトのクリック数を 500% 増加させた事例

目標

  • 1 年で 2 つの新規国外市場に進出する
  • オンライン小売市場における主要企業になる
  • 最初の 2 年で 10 倍の成長を達成する

手法

  • Google 広告を使って検索マーケティングを導入
  • 目標コンバージョン単価制を設定
  • キャンペーンを最適化してグローバル展開を維持
  • モバイル向けのレスポンシブ サイトを作成して、より多くの顧客を呼び込む

結果

  • クリック数が 500% 増加し、フィンランドでのクリック単価が 30% 減少
  • 利用開始から 1 年以内に 2 か国の新規市場に進出

フィンランドの小売サイト SPOT-A-SHOP は、ファッションやスポーツウェアの割引情報を 1 か所に集めたオンライン サイトです。国内から国外への進出を目指すリーン スタートアップ SPOT-A-SHOP は、モバイル向けのレスポンシブ サイトを作り、Google 広告を使った検索マーケティングを実施しました。その結果、クリック数を 500% 増やし、最初の年に 2 つの新規国外市場に進出しました。

SPOT-A-SHOP は、ユーザーがオンラインでファッションやスポーツウェアの最良のバーゲン情報を見つけられるよう支援しています。小国フィンランドのスタートアップとして、2015 年に初めて国内での事業に乗り出して以来、国外への輸出は SPOT-A-SHOP の重要な課題でした。

最高経営責任者の Jesse Jyläs 氏は「我々のビジネスにとって市場規模が小さすぎると、すぐに気付きました」と述べています。「短期間で複数の国に展開する計画で、コンセプトが考えられました。」

これを達成するために、チームは国外展開の慎重かつ詳細な計画を立てました。「Google と社内の分析のおかげで、どの市場へ展開すべきか自信を持って決断することができました」と Jyläs 氏は話します。「我々はさまざまな市場における機会を確認するため、各種の調査を行いました。それにより、ユーザーの行動、ファッションのマクロトレンド、市場の潜在的な可能性、競合の状況などの分析情報を得ることができました。」

次の段階はそうした国際市場で顧客を獲得することでした。そこで SPOT-A-SHOP は検索マーケティングを使い、無理のない目標コンバージョン単価を設定し、Google 広告を使って、検索から商品購入までの行程における適切なタイミングで関連性の高いトラフィックを獲得しました。「検索ネットワークのおかげで、我々は目標コンバージョン単価の範囲内で多くの新規顧客を獲得し、新しい市場へと迅速にビジネスを拡大することができました」と Jyläs 氏は話します。

このようにコストを管理することが、同社のこれまでの成功における重要な要素となっています。また、彼は次のように話しています。「自分たちにとって許容できるレベルで維持できるように、我々は CPA を押し下げることができました。これにより、ビジネスをすばやく、効果的に拡大することができ、目標コンバージョン単価のレベルを達成することで、Google チャネル全体にかけるマーケティング費用を増やすことが可能になりました。スタートアップが規模を拡大するうえで、これは非常に重要なことだと思います。輸出に関するツールやアドバイスなど、Google の豊富なリソースを利用できるのもうれしい驚きでした。」

SPOT-A-SHOP の国外展開において、モバイルも重要な役割を果たしています。サイトはモバイル向けに最適化されています。また、SPOT-A-SHOP へのアクセスの 45% はスマートフォン経由であるため、モバイル キャンペーンも同社のマーケティング戦略の重要な要素の一つです。

「モバイルが重要な役割を担っていたので、当初からレスポンシブ サイトを作りました」と Jyläs 氏は話します。「特にファッション市場では、モバイルの読み込み速度が重要であることを認識していました。SPOT-A-SHOP は、ウェブページで大量の商品の中からバーゲン品を見つけるためのシンプルな方法をユーザーに提供しています。迅速で便利な方法を提供したいと考えています。」

戦略は功を奏しました。SPOT-A-SHOP は検索マーケティングを利用し始めてからわずか 1 年で、2 つの新規市場への進出という目標を達成しました。また、クリック数を 500% 増やし、自国フィンランドにおけるクリック単価を 30% 下げることにも成功しました。

「SPOT-A-SHOP を通じて、ユーザーはさまざまな国際的なウェブストアから、ファッションに関する最良のバーゲン情報を見つけることができます」と Jyläs 氏は話します。「ユーザーは、我々のウェブページを通じて割引商品の情報をまとめて入手できることを非常に評価しています。」

「輸出に関するツールやアドバイスなど、Google の豊富なリソースを利用できるのもうれしい驚きでした」 SPOT-A-SHOP、最高経営責任者、Jesse Jyläs 氏