Party.de が Google を活用して、グローバルな成功を実現

Google の国際的なチームの支援により、新規参入のオンライン パーティー小売業者が認知度を高めた方法

目標

  • 新規市場での文化的および商業的な違いを理解する
  • ヨーロッパの新規市場で顧客にリーチして商品を販売する
  • マーケティング費用に対する全体の影響と効果を測定する
  • 各市場向けに迅速かつ正確に広告を翻訳する

手法

  • Google が提供する消費者インサイトおよび競合他社のデータにアクセス
  • Google の広告サービスの利用を開始
  • Google 広告のキャンペーン翻訳ツールを使って Google 広告の広告キャンペーンを各市場向けにローカライズ

結果

  • イタリアとオランダで新たにオンライン小売店を開設
  • 収益が 100% 増加
  • コンバージョン単価を 6.94% 削減
  • ショッピング カートの平均価値が 6% 増加

非日常のドレス パーティーは楽しいものです。しかし着る物を探して、間に合うように配送の手配をし、多くの予算をかけずにすべてを済ませるのは、時に大変なことです。このギャップを埋めるべく、2017 年にこの業界に現れたのが、ドイツのリューネブルグを拠点とする Party.de です。同社は、パーティー好きな人々に、さまざまなコスチュームや小道具、アクセサリーを良心的な価格と納期(2~3 日)で提供しました。

その後 2 年のうちにフランス、スペイン、スイス、英国でオンライン ショップを立ち上げ、300 人の従業員が発送する商品は毎年 100 万を超えていました。

急成長するビジネスの多くがそうであるように、Party.de は数々の課題に直面していました。たとえば、適切なスタッフの採用や新規顧客へのアピール、さらにマーケティングやカスタマー サービス、配送、その他の機能についてよりグローバルな考え方を学ぶことなどです。こうした課題に取り組み、新たなビジネスの機会を見つけ出すため、チームは Google の市場開拓の専門家にアドバイスとサポートを求めました。

Google によるサポート

新規市場の調査

意欲的な成長目標を達成するため、Party.de は迅速かつ効果的に各市場の調査を行い、適切な戦略を立てる必要がありました。Google のチームは、消費者の検索ボリュームなど、主な分析情報を地域ごとに提供し、潜在的価値の判断を迅速に行えるようにしました。また、Party.de は、クリック数とクリック単価の予測値を活用して、マーケティング予算の計画と設定をより正確に行いました。

新規顧客へのリーチ

Google は Party.de に、Google 広告を使って、検索や YouTube、お気に入りのサイト上で積極的にコスチュームやパーティー用アクセサリーを探している顧客に働きかけることをすすめました。これに加えて、Party.de は Google 広告のキャンペーン翻訳ツールを使い、ネイティブ スピーカーを雇うことなく、迅速かつ正確に広告を新規市場向けにローカライズすることを始めました。

キャンペーンのパフォーマンスを測定

Google のサポートのもと、Party.de はオンライン広告キャンペーンのパフォーマンスを確認する方法を学びました。たとえばクリック単価、コンバージョン単価、ショッピング カートの平均価値、全体の費用対効果などです。これにより、マーケティング予算が最大限有効に使われているか確認できるようになりました。

「我々にとって Google は、新しいトラフィックを呼び込むための最良の手段であり、最も重要な広告チャネルです。」 Party.de、Max Reisener 氏