החנות המקוונת The Oriental Shop הרחיבה את הייצוא לשווקים גלובליים בעזרת Google Ads ומוצרים נוספים של Google

Goals

  • להרחיב את המוּדָעוּת למותג בגרמניה, אנגליה וצרפת
  • להרחיב את הייצוא לשווקים נוספים
  • להצליח לנהל באופן עצמאי את תהליכי העבודה בחברה ואת המוצרים שהיא מוכרת

Approach

  • פרסום של קמפיינים שהחברה יצרה ב-Google Ads בהולנד, גרמניה, אנגליה וצרפת
  • שיתוף פעולה עם Google כדי להבטיח שהחברה תקבל את רמת התמיכה המתאימה לניהול המספר ההולך וגדל של הזמנות

Results

  • גידול עצום במספר ההזמנות מגרמניה, אנגליה וצרפת
  • שימוש ב-Google Ads משך יותר מבקרים איכותיים לאתר
  • שימוש במוצרי Google שהוטמעו היטב בפעילות החברה כמו Google Analytics‏, Google שופינג ו-Gmail סיפק לקמעונאי את הביטחון הנדרש כדי לנהל את כמות ההזמנות הגדולה

כשהחנות המקוונת ההולנדית The Oriental Shop נוסדה בשנת 2013, הבעלים שלה התמקדו במכירת מגוון מוצרים איכותיים מיפן וממדינות אחרות באסיה בשוק המקומי. מגוון המוצרים בחנות נהיה כל כך פופולרי, שתוך זמן קצר הם התחילו לקבל פניות מלקוחות שלא גרים בהולנד. כדי להקל על לקוחות פוטנציאליים למצוא את החנות, החליט המנהל, פביאן קלינקנברג, ליצור קמפיינים נוספים ב-Google Ads לצורך פרסום בגרמניה, צרפת ואנגליה. מהר מאוד התחילו לזרום הזמנות לחנות.

לעסק יש רק ארבעה עובדים, ופביאן היה צריך למצוא דרך לאזן בין הרחבת היקף החשיפה של החנות לניהול התפעול היומיומי שלה. הוא השתמש במגוון כלים של Google כדי להתמודד עם הגידול במספר הלקוחות שהזמינו מוצרים בחנות המקוונת ולשמר אותם. פביאן היה מאוד מרוצה מהשירות, העזרה בשילוב המוצרים והתמיכה שקיבל מ-Google, והוא מציין כי "היה לי ברור שאני משלם על מוצרים איכותיים ושירות טוב".

The Oriental Shop הצליחה להתמודד עם הגידול בביקוש למוצרים באופן עצמאי, אחרי חודש תמיכה חינם שקיבלה מ-Google.

ההחלטה של פביאן להרחיב את הייצוא של The Oriental Shop לשווקים נוספים שהיו זמינים השתלמה מאוד: הוא הצליח להגיע לשוק נרחב של לקוחות שאוהבים מוצרים אסייאתיים בדיוק כמוהו.

"שימוש ב-Google Ads עזר לנו למשוך מבקרים באיכות מאוד גבוהה לחנות". מנהל The Oriental Shop, פביאן קלינקנברג