The Oriental Shop היא חנות מקוונת הולנדית שנוסדה בשנת 2013 ונמכרים בה מגוון מוצרים איכותיים מיפן וממדינות אחרות באסיה. בתחילת הדרך החברה התמקדה במכירה של קו המוצרים שלה בשוק המקומי. מגוון המוצרים בחנות נהיה כל כך פופולרי, שתוך זמן קצר הם התחילו לקבל פניות מלקוחות שלא גרים בהולנד. כדי להקל על לקוחות פוטנציאליים למצוא את החנות, החליט המנהל, פביאן קלינקנברג, ליצור קמפיינים נוספים ב-Google Ads לצורך פרסום בגרמניה, צרפת ואנגליה. מהר מאוד התחילו לזרום הזמנות לחנות.
אחרי שפביאן קיבל את ההחלטה להרחיב את הפעילות לשווקים נוספים, עמדו בפניו אתגרים חדשים. לעסק היו רק ארבעה עובדים, והוא היה צריך למצוא דרך לאזן בין הרחבת היקף החשיפה של החנות לניהול התפעול היומיומי שלה. הוא השתמש במגוון כלים של Google כדי להתמודד עם הגידול במספר הלקוחות שהזמינו מוצרים בחנות המקוונת ולשמר אותם. פביאן היה מאוד מרוצה מהשירות, העזרה בשילוב המוצרים והתמיכה שקיבל מ-Google, והוא מציין כי "היה לי ברור שאני משלם על מוצרים איכותיים ושירות טוב".
The Oriental Shop הצליחה להתמודד עם הגידול בביקוש למוצרים באופן עצמאי, אחרי חודש תמיכה חינם שקיבלה מ-Google.
ההחלטה של פביאן להרחיב את הייצוא של The Oriental Shop לשווקים נוספים השתלמה מאוד: הוא הצליח להגיע לשוק נרחב של לקוחות שאוהבים מוצרים אסייאתיים בדיוק כמוהו.
"שימוש ב-Google Ads עזר לנו למשוך מבקרים באיכות מאוד גבוהה לחנות". מנהל The Oriental Shop, פביאן קלינקנברג