BAUNAT נעזרת ב-Google כדי לחדור לשווקים נוספים בעולם – והמכירות הבינלאומיות ממריאות

איך Google Ads ו-Google Analytics עזרו לקמעונאית היהלומים הבלגית לעמוד ביעדים שלה

יעדים

  • למצוא את השווקים המתאימים ביותר בעולם למכירת יהלומים
  • לבנות בסיס לקוחות בינלאומי

גישה

  • שימוש ב-Global Market Finder לאיתור הזדמנויות במדינות נוספות בעולם
  • שימוש ב-Google Ads וב-Analytics כדי להגיע לקהלים רלוונטיים ברחבי העולם ולהציע להם תכשיטים ספציפיים

תוצאות

  • 85% מהתכשיטים מיוצאים ללקוחות ביותר מ-45 מדינות
  • מערב אירופה, סין והונג קונג הפכו לשווקים הגדולים ביותר
  • נוכחות בשש מדינות ברחבי העולם

קמעונאית היהלומים הבלגית BAUNAT מוכרת באינטרנט קולקציית תכשיטים באיכות מובחרת. החברה הוקמה ב-2008, ומאז הפכה מעסק מקומי לעסק בינלאומי. כיום יש לחברה לקוחות ביותר מ-45 מדינות הודות ל-Google Ads ול-Google Analytics, שעזרו לה לאתר את השווקים המתאימים ביותר ברחבי העולם למכירת היהלומים.

חברת BAUNAT הוקמה ב-2008 באנטוורפן שבבלגיה, עם שני עובדים בלבד. החברה מוכרת תכשיטי יהלומים באיכות מובחרת, שהיא מייצרת בעצמה בעבודת יד.

בימים הראשונים לפעילות העסק, גילתה BAUNAT שפרסום התכשיטים דרך Google Ads עזר לה להגדיל במהירות את בסיס הלקוחות. השאיפה הבאה של אנשי החברה הייתה להגיע לקהל רחב יותר מכל העולם, כדי להגדיל ככל האפשר את היקף המכירות של היהלומים.

כדי לבנות בסיס לקוחות בינלאומי, פנתה החברה לשירות Global Market Finder של Google – שכיום נכלל ב-Market Finder – כדי לזהות באילו מדינות בעולם הכי כדאי לה להתמקד. בשלב הבא השתמשה BAUNAT ב-Google Ads וב-Google Analytics כדי למצוא את הקהלים המתאימים בכל שוק יעד ולהציע להם יהלומים מסוימים, במטרה להשיג מחיר טוב ככל האפשר.

המשתנים שהכלים מציעים עזרו מאוד ל-BAUNAT. בעזרת Google Ads עסקים יכולים להתמקד בלקוחות פוטנציאליים לפי סוג אתר, סוג קהל או רימרקטינג, ובעזרת Google Analytics אפשר למקד את המעקב אחר פעילות המשתמשים באתר העסק, ולבחור את הנתונים הספציפיים שרוצים לבדוק. כך קיבלה BAUNAT מרחב שלם של אפשרויות לבחירת הגישה המתאימה ביותר לעידוד מכירות בכל מדינה. "Google משפרת את המוצרים שלה מדי שנה, וכך חברות כמו שלנו יכולות להמשיך ולהגדיל את נפח המכירות שלהן" אומר המייסד השותף סטיבן בולנס.

האסטרטגיה הזאת השתלמה ל-BAUNAT. בתוך שש שנים בלבד, הגיעה החברה למצב שהיא מייצאת 85% מהתכשיטים שלה ליותר מ-45 מדינות, כשמערב אירופה, סין והונג קונג הם השווקים הגדולים ביותר. 60% מהמכירות מגיעות כיום דרך האתר, והשאר דרך אולמות התצוגה שלה באנטוורפן, פריז, ג'נבה, אמסטרדם, מומביי והונג קונג.

החברה ממשיכה לגדול: התוכניות שלה לעתיד כוללות פתיחה של סניפים חדשים בגרמניה ובסין עד סוף 2017, ולאחר מכן בטוקיו ובניו יורק עד סוף 2018.

"Google מעניקה לנו ערך עצום. היא משיגה תוצאות. בזכות Google, הפכנו מעסק של שני אנשים לעסק בינלאומי בתוך שש שנים בלבד". סטיבן בולנס, מייסד שותף, BAUNAT