Pianificare la logistica in Italia

Guida offerta da Ingram Micro Commercial and Lifecycle Services

1 Panoramica

La sfida

L'Italia è la terza economia più grande in Europa e, grazie al settore dell'e-commerce in piena espansione e a un controllo del mercato mondiale dei consumatori pari al 3,65%, offre interessanti opportunità alle aziende. Ti consigliamo di prendere in considerazione l'Italia se stai cercando di introdurti nel mercato europeo e vuoi approfittare del suo potenziale come centro di distribuzione.

Il tuo obiettivo

Leggendo questa guida, scoprirai le opportunità offerte dall'Italia e come sfruttarle al meglio. Inoltre, ti farai un'idea generale della posizione occupata dal paese all'interno del gioco di equilibri internazionali e del perché ciò influisce sulle attività.

2 Espandere l'attività in Italia

L'Italia è la terza economia più grande in Europa e l'ottava nel mondo per PIL nominale. Il PIL pro capite è di $ 36.300 e la popolazione di 62 milioni di abitanti si concentra nelle aree intorno a Roma, Napoli e lungo le coste del Mediterraneo e del Mar Adriatico. L'Italia si attesta al 42° posto nella classifica Forbes dei migliori paesi in cui svolgere attività commerciali e al 28° per la facilità di fare impresa.

I principali settori industriali dell'Italia includono: tessile e abbigliamento, alimentare, metallurgico e manifatturiero, chimico, cantieristico navale, farmaceutico e apparecchiature medicali.

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3 In breve: dati concreti e vantaggi dell'espansione dell'attività in Italia

  • Oltre il 30% degli italiani rientra nella fascia d'età compresa tra 35 e 54 anni.
  • Il 68% degli italiani usa Internet e l'utilizzo da dispositivo mobile supera l'82%.
  • L'e-commerce diretto al consumatore cresce ogni anno di più del 10%.
  • L'Italia si classifica al 13° posto in Europa e al 21° nel mondo per quanto riguarda il Logistics Performance Index.
  • Nel 2016 la stima del fatturato generato dall'e-commerce in Italia ammontava a 19,6 miliardi di euro.
  • L'Italia rappresenta il 3,65% del mercato mondiale dei consumatori.

4 Tendenze dei clienti

Quando si decide di espandere un'attività in nuovi mercati, è fondamentale riflettere sul comportamento dei clienti. In genere, in che modo i tuoi clienti target acquistano i prodotti? Qual è il loro metodo di consegna preferito? Ecco alcuni dati che ti saranno utili per valutare in che modo le tendenze dei clienti influiranno sulla tua strategia di espansione in Italia.

  • L'Ecommerce Foundation segnala una spesa annuale di € 938 per ogni acquirente che utilizza l'e-commerce in Italia, con un valore medio degli ordini di € 75.

  • I prodotti più apprezzati appartengono ai seguenti settori: abbigliamento, casa e giardino, media e intrattenimento, calzature e lifestyle.

  • I consumatori italiani acquistano soprattutto dal Regno Unito e dalla Germania.

  • Gli acquirenti italiani vogliono spese di spedizione trasparenti e preferiscono conoscerle in anticipo quando fanno acquisti online. I venditori ottengono risultati migliori quando offrono molteplici opzioni di consegna.

  • Secondo un sondaggio condotto da Comscore, il 97% dei consumatori italiani dichiara di considerare fondamentale o di apprezzare la tracciabilità degli acquisti effettuati.

  • Il 59% ha manifestato interesse per il tracciamento dei pacchi tramite avvisi via email e il 55% ha giudicato favorevolmente la possibilità di tracciare i pacchi direttamente sul sito web dei rivenditori.

  • Il 73% dei consumatori italiani ha dichiarato di consultare le norme su cambi e resi di un'azienda prima di effettuare un acquisto, mentre il 66% ha affermato di essere disponibile ad acquistare di nuovo dai venditori che offrono procedure semplici per i resi.

  • Il 51% dei consumatori italiani preferisce ritirare i prodotti acquistati online in negozio, mentre il 59% vuole poter comprare un articolo online e restituirlo in negozio.

5 Distribuzione in Italia

Spedizioni transfrontaliere in Italia

In Italia i consumatori che scelgono l'e-commerce fanno acquisti all'interno del paese e transfrontalieri: la maggior parte delle transazioni di quest'ultimo tipo è attribuita alla disponibilità limitata dei prodotti italiani. Da alcuni studi è emerso che i consumatori italiani fanno acquisti transfrontalieri soprattutto da altri paesi europei, principalmente dalla Germania e dal Regno Unito.

Distribuzione all'interno dell'UE

L'Italia può essere considerata un paese da cui evadere gli ordini dei consumatori europei. Tuttavia, è importante valutare la localizzazione, dal momento che molti consumatori europei preferiscono fare acquisti nella propria lingua madre. Le aziende dell'UE possono avvalersi delle norme IVA comunitarie sulla vendita a distanza, che consentono loro di testare vari mercati senza dovere sostenere i costi di conformità in materia di IVA.

Distribuzione all'interno dell'Italia

Il Nord Italia presenta un notevole potenziale di crescita per la distribuzione degli ordini, soprattutto in virtù dell'aumento del traffico merci nei porti dell'Adriatico settentrionale. Milano è annoverata tra i 20 principali mercati di distribuzione e occupa il 15° posto su 30 per quanto riguarda l'infrastruttura, l'accessibilità e l'accesso al mercato. Si tratta dell'area geografica principale in cui si svolge la distribuzione all'interno dell'Italia.

6 Trasporti

Vettori per pacchi di piccole dimensioni

  • Gruppo Poste Italiane
  • DHL
  • TNT Express
  • FedEx
  • Uniposta

Vettori per spedizioni a carico parziale (LTL) e a carico completo (TL)

  • K&N
  • XPO
  • DHL
  • DB Schenker
  • LKW Walter
  • Dachser
  • Emmons

7 Come iniziare a espandere l'attività in Italia

Quando valuti se entrare nel mercato italiano, pensa ai pro e contro della creazione di un'azienda e al tipo di struttura societaria più indicato per te. Inoltre, devi conoscere i requisiti normativi dell'e-commerce in Italia e stabilire se per il tuo prodotto sarà necessaria la registrazione del marchio. A seconda della provenienza, assicurati che le tue merci possano essere importate. Inoltre, individua un centro di distribuzione e relativi vettori che coprano il territorio italiano.

Market Finder ti offre un'analisi dettagliata dell'indice Doing Business della Banca Mondiale, con cui potrai farti un'idea di quanto sia facile fare business in Italia. L'indice classifica 190 paesi del mondo in base alla facilità con cui è possibile aprire e gestire un'attività locale in ciascuno di essi. Per stabilire il punteggio vengono considerati dieci aspetti, tra cui la facilità con cui si riesce a ottenere l'allacciamento alla rete elettrica e l'accesso al credito e le potenzialità del commercio transfrontaliero.

Quando si entra in un nuovo mercato, è bene conoscere le difficoltà amministrative, normative e logistiche che potrebbero presentarsi. Market Finder semplifica la consultazione dei requisiti legali e la risoluzione dei problemi logistici, oltre a fornire ulteriori strumenti e assistenza, tra cui guide dettagliate e approfondimenti.

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Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services fornisce soluzioni logistiche per aiutare le aziende a fare incontrare domanda e offerta.

Nota

I materiali disponibili sul sito sono forniti solo a scopo informativo. Per consulenze finanziarie, fiscali o legali, rivolgiti a un esperto.