The Oriental Shop espande il suo mercato di esportazione con i prodotti integrati di Google

Scopri come Google Ads ha aiutato questo retailer online olandese a espandersi a livello internazionale

Obiettivi

  • Aumentare la notorietà del brand in Francia, Germania e Inghilterra
  • Espandere il suo mercato di esportazione
  • Gestire in autonomia il processo e i prodotti dell'azienda

Approccio

  • Ha lanciato campagne Google Ads in Francia, Germania, Inghilterra e Paesi Bassi
  • Ha collaborato con Google per assicurare un livello di assistenza adeguato per gestire l'aumento degli ordini

Risultati

  • Enorme aumento degli ordini provenienti da Francia, Germania e Inghilterra
  • Con Google Ads sono aumentate le visite al sito effettuate da clienti di qualità
  • L'utilizzo di prodotti Google perfettamente integrati, quali Google Analytics, Google Shopping e Gmail, ha fornito al retailer la sicurezza necessaria per gestire la maggiore quantità di ordini

Fondato nel 2013, il retailer online olandese The Oriental Shop vende prodotti giapponesi e asiatici di alta qualità. All'inizio l'azienda aveva limitato la vendita dei propri prodotti al mercato nazionale, ma dopo poco tempo la sua offerta era talmente apprezzata dal pubblico che ha iniziato a ricevere richieste da clienti di altri paesi. Per consentire a potenziali clienti di trovare più facilmente il negozio, il Direttore Fabian Klinkenberg ha deciso di lanciare altre campagne Google Ads in Francia, Germania e Inghilterra. Gli ordini non si sono fatti attendere.

Presa la decisione di espandersi all'estero, Fabian ha dovuto affrontare nuove sfide. Con soli quattro dipendenti, ha dovuto trovare il giusto compromesso tra l'obiettivo di ampliare la copertura del suo negozio e la necessità di assicurare la gestibilità delle attività quotidiane. Ha utilizzato diversi strumenti di Google sia per gestire l'aumento dei clienti online sia per fidelizzarli. Fabian si ritiene molto soddisfatto del servizio, dell'integrazione e dell'assistenza di Google e afferma che "i clienti di Google sanno benissimo di investire in prodotti e servizi di qualità".

Dopo aver ricevuto l'assistenza gratuita di Google per un mese, The Oriental Shop è in grado di gestire autonomamente l'incremento della domanda dei prodotti.

La decisione di Fabian di lanciarsi nel più vasto mercato di esportazione disponibile per l'azienda è stata ampiamente ricompensata dal nuovo e più ampio mercato acquisito di clienti che, come lui, adorano i prodotti asiatici.

"La qualità dei visitatori del sito provenienti da Google Ads è eccellente". Fabian Klinkenberg, Direttore di The Oriental Shop