Le vendite internazionali di BAUNAT spiccano il volo grazie all'espansione su scala mondiale con l'aiuto di Google

Scopri come Google Ads e Google Analytics hanno aiutato questo retailer belga di diamanti a raggiungere i propri obiettivi

Obiettivi

  • Trovare i migliori mercati nel mondo per la vendita dei diamanti
  • Creare una clientela internazionale

Approccio

  • Ha introdotto l'utilizzo di Market Finder per individuare opportunità di espansione in nuovi paesi
  • Ha utilizzato Google Ads e Analytics per raggiungere segmenti di pubblico interessati a livello internazionale con offerte specifiche di gioielli

Risultati

  • L'85% dei gioielli viene esportato a clienti di oltre 45 paesi
  • Europa occidentale, Cina e Hong Kong sono diventati i mercati più grandi
  • Presente in sei paesi su scala mondiale

Il rivenditore di diamanti belga BAUNAT vende la propria collezione di gioielli di lusso online, e dal 2008, anno della sua creazione, è riuscito a espandere la sua azienda a livello internazionale. Ora ha clienti in più di 45 paesi: questi risultati sono stati ottenuti grazie a Google Ads e Google Analytics, che sono serviti per individuare i migliori mercati nel mondo per i suoi diamanti.

L'azienda belga BAUNAT, creata ad Anversa nel 2008 con appena due dipendenti, offre una collezione esclusiva di gioielli artigianali con diamanti di alta qualità.

All'inizio dell'attività, BAUNAT ha scoperto che grazie agli annunci sui gioielli pubblicati con Google Ads riusciva ad ampliare rapidamente la sua clientela. L'azienda, però, era anche interessata ad accedere a un pubblico internazionale più vasto per avere maggiori possibilità di vendere i propri diamanti.

BAUNAT si è affidata a Google per creare una clientela internazionale utilizzando Global Market Finder, che ora fa parte di Market Finder, al fine di identificare i principali paesi del mondo in cui espandersi. Per BAUNAT, la tappa successiva è stata utilizzare Google Ads e Google Analytics per individuare in ogni singolo mercato target i segmenti di pubblico giusti, a cui proporre diamanti esclusivi al miglior prezzo possibile.

Le variabili offerte da questi strumenti si sono rivelate particolarmente utili per BAUNAT. Con Google Ads, le aziende sono in grado di scegliere come target i potenziali clienti in base al tipo di sito web, al tipo di pubblico o al remarketing, mentre con Google Analytics possono perfezionare i metodi per monitorare l'attività degli utenti sul proprio sito, scegliendo i dati da esaminare. In tal modo, BAUNAT ha avuto la possibilità di scegliere accuratamente l'approccio più efficace in ciascun paese per aumentare le vendite. "Google migliora i suoi prodotti ogni anno e permette alle aziende come la nostra di continuare a incrementare le vendite", afferma il cofondatore Steven Boelens.

Questa strategia si è rivelata vincente per BAUNAT. In soli sei anni, l'azienda è cresciuta fino a esportare l'85% dei suoi gioielli in oltre 45 paesi, di cui l'Europa occidentale, la Cina e Hong Kong rappresentano i mercati più grandi. Ora il 60% delle vendite è generato attraverso il sito web, mentre il restante 40% proviene dai suoi negozi fisici di Anversa, Parigi, Ginevra, Amsterdam, Mumbai e Hong Kong.

L'espansione dell'azienda continua: nel 2017 sono state aperte nuove sedi in Germania e Cina, seguite da Tokyo e New York nel 2018.

"Google è estremamente preziosa per noi. Ci consente di ottenere risultati. Grazie a Google, in soli sei anni siamo passati da un'attività di due persone a un'azienda internazionale." Steven Boelens, cofondatore, BAUNAT