Hangolja össze online jelenlétét az orosz piac igényeivel

Útmutató: Marketing és lokalizáció Oroszországban

1 Áttekintés

Ezt az útmutatót azért hoztuk létre, hogy segítsünk Önnek közelebb kerülni az orosz ügyfelekhez. Ha online jelenléte összhangban van Oroszország kultúrájával, az ügyfelek nyitottabban állnak a vállalkozáshoz, és nagyobb bizalommal kötnek Önnel üzletet. Ha tudatában van ezeknek az apró, ám fontos részleteknek, már a kezdetektől előnyös pozícióból indulhat az új piacon.

2 A fő nyelv

Oroszországban a leggyakrabban használt nyelv az orosz.

A lakosságnak csak 11%-a beszél angolul.

Az internetes keresések kevesebb mint 6%-a angol nyelvű.

3 Formai követelmények

Formális vagy informális megszólítás ajánlott az orosz ügyfelekhez?

Oroszországban barátságos, ám formális módon kell megszólítanod az ügyfeleidet. A többesszámú, barátságos, mégis formális szó a .

Gyermeknek való termékekre való hivatkozáskor használd a ты kifejezést.

Ha pénzügyi terméket, jogi szolgáltatást vagy pénzügyi tartalmat kínálsz, érdemes formálisabb hangvételt és stílust használni.

!!!Tipp „Ease of doing business” jelentés, Oroszország

A Világbank 2019-es „Ease of doing business” jelentése 190 ország közül a 31. helyen rangsorolja Oroszországot.

4 Számozási rendszerek és formátumok

Számok

Tizedesjegyeket elválasztó jel
  • Egy vessző (,)
    • pl. 1,5 óra.
Ezres helyiértéket elválasztó jel
  • Az ezres helyiértéket elválasztó jel egy szóköz a négy számjegynél többet tartalmazó számoknál,

    • pl. 1524 ember (nincs szóköz), 15 400 ember (szóköz).
Telefonszámok
  • Az országkód +7. A telefonszámok 10 számjegyből állnak (az előtagokat kivéve). A telefonszámok általában a következő formátumot használják: (+7) 800 800-80-80 vagy (+7) (800) 800-80-80.

  • Az ingyenesen hívható számok előhívója a 800.

!!!Tipp: „Jó tudni”

* Az oroszok egytől tízig betűvel írják a számokat, pl. egy, kettő, három, tíz. 
* A tíz feletti számokat számjegyekkel írják, pl. 26.

5 Pénznemformátum

Orosz rubel. Ezt a ₽ szimbólum jelöli, és három betűs kódja a RUB, néha a RUR.

A bankjegyek címletei a következők: 5000 ₽. 1000 ₽ 500 ₽ 100 ₽ 50 ₽. Az érmék címletei a következők: 10 коп., 50 коп., 1 ₽, 2 ₽, 5 ₽, 10 ₽.

6 Dátumformátum

Az Oroszországban használt dátumformátum a NN.HH.ÉÉÉÉ, pl. „24.03.2017”.

7 Időformátum

Oroszországban a 24 órás formátumot használják. Az elválasztójel a kettőspont, pl. 14:24.

Oroszország a világ legnagyobb országa, és tizenegy időzónával rendelkezik. Az időzónák neve keletről nyugatra:

  • Távol-kelet-európai idő
  • Moszkvai időzóna
  • Szamarai időzóna
  • Jekatyerinburgi időzóna
  • Omszki időzóna
  • Krasznojarszki időzóna
  • Irkutszki időzóna
  • Jakutszki időzóna
  • Vlagyivosztoki időzóna
  • Magadáni időzóna
  • Kamcsatkai időzóna

A 24 órás formátumot használják minden vasúti menetrendben, valamint minden digitális eszközön, például PC-ken, telefonokon, táblagépeken stb.

8 Munkanapok

Oroszországban a munkahét hétfőtől péntekig tart.

9 Mit érdemes elkerülni az orosz piacon?

Minden kultúrának megvannak a saját babonái és hagyományai, amelyeket fontos figyelembe venni, különösen, amikor új piacra lépünk be.

Az oroszok szerencsétlennek tartják a 13-as számot.

10 Fontos lokalizációs tippek

Íme, az öt legfontosabb fordítási tipp, amelynek révén a helyiek nyelvén szólhat ügyfeleihez:

  1. Ismerje meg közönségét. Ami a professzionális informatikai szakembereknél működik, nem fog működni a tizenéves közönségnél, és fordítva.

  2. Mindig kérje nyelvi szakemberek segítségét, amikor egy helyi piacra készít marketinganyagokat, még akkor is, ha anyanyelvűek írják őket.

  3. Vigyázzon, ne vigye át az angol mondatfelépítést és kifejezéseket az orosz fordításba. A maximális olvashatóság érdekében jobb, ha azt a nulláról kezdi.

  4. Ne várja el, hogy orosz olvasók ismerjék a magyar hagyományokat, például a húsvéti locsolkodást.

  5. Használjon jó forrásokat a fordításhoz, és ellenőriztesse a minőségüket.

11 További útmutató

Lokalizációs útmutatónk segít megismerni, hogyan biztosíthat helyi hangvételt és nyelvet a webhelye számára.