A Bedfinder globálisan maximalizálja a konverziókat a Google segítségével

Hogyan segített a Google a Bedfindernek globális fizetési partnert találni?

Célok

  • Széles körű ismeretekkel rendelkező, nemzetközi fizetési partner
  • A helyi lakosok által előnyben részesített fizetési módokkal végzett kifizetések elfogadása világszerte
  • Csalásmegelőzés a kockázatos piacokon
  • Engedélyezési arány javítása – kevesebb elutasítás és több konverzió

Megközelítés

  • A Bedfinder az USA-ra és az EU-ra összpontosította terjeszkedési tervét
  • Meghatározták, hogy mire van szükségük egy fizetési szolgáltatótól
  • Egyeztettek a javasolt fizetési szolgáltatókkal, hogy össze tudják hasonlítani az ajánlataikat

Eredmények

  • Szerződéskötés kiegészítő fizetési szolgáltatóval – gyorsaság és növekedés
  • 5%-os emelkedés a konverziós (engedélyezési) arányban
  • Kilátásba helyezett hétszámjegyű bevétel

Több mint 300 fizetési típus és több mint 600 fizetési szolgáltató létezik a világon. Így az új országokra és piacokra terjeszkedő cégek számára komoly kihívást jelent a helyi lakosok által előnyben részesített fizetési módokkal végzett kifizetések elfogadása. Az értékesítési konverziók maximalizálása érdekében elengedhetetlen választ találni erre a kihívásra. A Bedfinder a Google-hoz fordult segítségért a cél elérése érdekében.

A svájci Zürich városában működő Bedfinder kikapcsolódási és üzleti célból utazóknak kínál szálláslehetőségeket világszerte több mint 100 000 szállodát magában foglaló portfólióval. A cég 2016-ban egyesült a Hotelplan csoporttal, és több mint tíz piacon működik világszerte. A Bedfinder közönsége a 25 és 35 éves korosztály árérzékeny, nem márkaorientált tagjaiból áll.

A Google fizetési szakértői megismerkedtek a Bedfinder vezérigazgatójával és a cég online fizetésekkel foglalkozó osztályával. A Bedfinder céljainak ismeretében:

  • Tájékoztatták őket a piaci trendekről és a helyileg népszerű fizetési módokról.
  • Tanácsokat adtak arról, hogyan lehet több tranzakciót és konverziót elérni az elutasítási arány javításával és a visszatérítések csökkentésével.
  • Bemutatták a Google ajánlatkérési eljárásait és e-aukciós megközelítését az igényeiknek legmegfelelőbb fizetési szolgáltató kiválasztásához.
  • A Google fizetési partnereinek figyelmébe ajánlották a Bedfindert.

A tanácsadási folyamat lehetővé tette a Bedfinder számára, hogy pontosabb képet kapjanak a fizetési környezetről az egyes piacokon, találjanak egy új, kiegészítő fizetési partnert, és viszonylag rövid időn belül szerződést kössenek. Arról is tájékoztatták a csapatot, hogyan tudják hatékonyan figyelemmel kísérni és menedzselni új partnerüket, akivel már addigra 5%-os konverziónövekedést értek el, és látókörön belülre került a hétszámjegyű bevétel elérése.

2018 harmadik negyedéve óta a Bedfinder a Google lokalizációs szolgáltatását használja a felhasználói élmény javítása és a több helyi felhasználó elérése céljából.

„A Google megbízható tanácsadónk és partnerünk lett az elektronikus fizetés terén. Köszönjük az útmutatást és az idő és pénz megtakarításában nyújtott segítséget.” Raffael Grütter, e-kereskedelemért és metakeresésekért felelős vezető, Bedfinder