Neka vaša online prisutnost odgovara meksičkom tržištu

Vodič za lokalizaciju za Meksiko

1 Pregled

Ovaj smo vodič izradili kako bismo vam pomogli da se približite svojim meksičkim korisnicima. Prisutnost na webu koja je u skladu s meksičkom kulturom osigurat će pozitivan stav klijenata prema vama i njihovo povjerenje u poslovanju s vama. Razumijevanje tih malih, ali bitnih pojedinosti stvorit će pozitivan stav prema vama na novom tržištu od samog početka.

2 Glavni jezik

Španjolski je glavni govorni jezik u Meksiku.

3 Formalnost

Prilikom obraćanja meksičkim klijentima trebate li upotrijebiti formalni ili neformalni ton?

Prijateljski i formalan ton pomoći će vam da se integrirate s lokalnim stanovništvom. Korisnike oslovljavajte titulom i prezimenom dok ne uspostavite bliži odnos s njima.

U Meksiku se o većini proizvoda piše na neformalan način. Pri neformalnom pisanju u tom kontekstu upotrijebite neformalnu zamjenicu “ti”, odnosno “tu.”

Ako nudite financijski proizvod, pravnu uslugu ili ako govorite o novcu, trebali biste usvojiti formalniji ton i stil. Korisniku se obraćajte formalnijom zamjenicom "vi", odnosno "usted".

lakoća poslovanja u Meksiku

U izvješću Svjetske banke Lakoća poslovanja iz 2019. godine Meksiko je zauzeo 24. mjesto među 190 zemalja.

4 Sustavi označavanja brojeva i formati

Brojevi

Decimalni razdjelnik
  • To je točka (.) – npr 1.5 h.
Razdjelnik za tisućice
  • Razdjelnik za tisućice jest zarez (,) – npr. 1,524 osoba.
Telefonski brojevi
  • Međunarodni pozivni broj za Meksiko je +52. Telefonski brojevi obično sadrže deset znamenki: (+52) xx xx xx xxxx.

  • Svi telefonski brojevi sadrže deset znamenki nakon pozivnog broja zemlje. sljedeći gradovi i njihova neposredna gradska područja imaju dvoznamenkaste pozivne brojeve:

    • Mexico City (55)
    • Monterrey (81)
    • Guadalajara (33)
  • Ostali telefonski brojevi u Meksiku imaju troznamenkaste pozivne brojeve.

5 Format valute

Valuta u Meksiku je meksički pezo. To je prikazano znakom $. Troslovni je kôd MXN.

Apoeni novčanica za pezo su 1000 $, 500 $, 200 $, 100 $, 50 $, 20 $. Apoeni kovanica za pezo su 20 pezoa, 10 pezoa, 5 pezoa, 2 pezoa, 1 pezo.

6 Format datuma

Format datuma u Meksiku jest DD/MM/GG.

Ako se datum piše u cijelosti, tada glasi "9 de julio de 2020" (bez zareza i oznaka rednih brojeva kao što su th, nd, ili st).

7 Formati sata

U Meksiku se koristi 12-satno vrijeme.

Meksiko ima četiri vremenske zone koje pokrivaju 2735 km. Od sjevera do juga radi se o sljedećim zonama:

  • Baja California (Zona Noroeste)
  • pacifička vremenska zona (Zona Pacifico)
  • središnja vremenska zona (Zona Centro)
  • jugoistočna vremenska zona (Zona Sureste)

U svakodnevnom govoru preferira se upotreba 12-satnog vremena.

24-satno vrijeme često se koristi na digitalnim uređajima poput osobnih računala, tableta itd., a to je i standardni format na Androidu na kojem je razdjelnik dvotočka, npr. 14:24.

8 Radni dani

Standardni radni dani u Meksiku su od ponedjeljka do petka.

9 Što treba izbjegavati na meksičkom tržištu

Svaka kultura ima drugačija praznovjerja i tradicije koje uvijek valja imati na umu, pogotovo kada ulazite na novo tržište.

Meksikanci smatraju da je utorak 13. nesretan.

10 Važni savjeti za lokalizaciju

Ovo je šest najboljih savjeta za prijevod zbog kojih ćete u kratkom roku zvučati kao domaći na meksičkom tržištu:

  1. Pri prevođenju nemojte koristiti iberski španjolski nego španjolski koji je relevantan za regiju u kojoj poslujete.

  2. Izbjegavajte kolokvijalizme i izraze koji se koriste u vašem jeziku jer se možda ne mogu prenijeti na meksičko tržište. Na primjer, lokalni žargon.

  3. Izbjegavajte upotrebu vokabulara koji nije relevantan za većinu vaših korisnika u određenom području

  4. Pobrinite se da osoba koja prevodi vaše tekstove izbjegne previše formalan ton i doslovno prevođenje jer bi se zbog toga vaša robna marka mogla doimati neuvjerljivo i nezanimljivo.

  5. Ako upotrebljavate sintaksu i rečeničnu strukturu koja nije prilagođena području u kojem poslujete, vidjet će se da ste stranac.

  6. Španjolski se govori u 20 zemalja u Amerikama. Svakako angažirajte pouzdane prevoditelje da biste pogodili pravi ton za Meksiko.

11 Dodatne smjernice

U našem vodiču za lokalizaciju otkrijte kako osigurati da vaša web-lokacija bude lokalna po tonu i jeziku.