Planiranje logistike za Japan

Donosi vam Ingram Micro Commercial and Lifecycle Services

1 Pregled

Izazov

Japan je dom 127 milijuna ljudi i treća je najveća ekonomija na svijetu, nakon Sjedinjenih Država i Kine, s četvrtim najvećim tržištem e-trgovine, i nudi sjajne prilike za tvrtke. Čak i ako Japan nije izravan dio vaše strategije rasta, trebali biste ga uzeti u obzir u široj gospodarskoj slici.

Vaš cilj

Nakon čitanja ovog vodiča razumjet ćete koje prilike nudi Japan i kako ih maksimalno iskoristiti. Osim toga, dobit ćete opću sliku o položaju Japana u globalnoj ravnoteži snaga i shvatiti zašto to utječe na tvrtke.

2 Širenje poslovanja na Japan

Prilikom planiranja širenja poslovanja u inozemstvo, važno je da u obzir uzmete trenutačnu situaciju na tržištu na koje planirate ući.

Japan je dom 127 milijuna ljudi i treća je najveća ekonomija na svijetu (nakon Sjedinjenih Država i Kine). Ukupni BDP procijenjen je na 4,94 trilijuna USD, a BDP po glavi stanovnika blizu je 40.000 USD.1

Zdrava urbana ekonomija Japana podupire njegovu poziciju na četvrtom mjestu najvećeg tržišta maloprodajne e-trgovine na svijetu. Prodaja je procijenjena na više od 111 milijardi USD i predviđa se da će do 2019. godine porasti na 134 milijarde.2 Više od 8% svih maloprodajnih transakcija odvija se online, a tržište i dalje raste.3

Japan je već dugo vremena predvodnik i velesila u sektoru lanca opskrbe, a Svjetska banka smjestila ga je na 12. mjesto u svijetu po pitanju logistike. Zbog veličine zemlje, gustoće naseljenosti i učinkovitosti, prema međunarodnim standardima troškovi distribucije vrlo su niski. Prema podacima Japanskog instituta logističkih sustava troškovi distribucije u Japanu čine samo 5% ukupne prodaje za sektore proizvodnje, veleprodaje i maloprodaje (za usporedbu, u SAD-u čine 9%).

alt text


  1. Svjetska banka 

  2. Svjetski ekonomski forum, eMarketer 

  3. eMarketer 

3 Ukratko o činjenicama i prednostima poslovanja u Japanu

  • Približno 92% Japanaca koristi internet, ali i dalje se preferira kupovina u maloprodajnim fizičkim trgovinama.1

  • Procjenjuje se da će mobilna prodaja do 2020. godine doseći 60 milijardi USD.2

  • Glavne kategorije e-trgovine uključuju medijske proizvode, odjeću i obuću, hranu i piće, potrošačku elektroniku, kozmetičke proizvode i proizvode za osobnu njegu.3

  • Prema tržišnom udjelu Rakuten i Amazon najveće su japanske web-lokacije za e-trgovinu. Rakuten je dominantna sila na tržištu, a Amazon se tijekom širenja u Japanu suočio s problemima zbog toga što je strana tvrtka.4

  • Japanski standardi pakiranja vrlo su impresivni, a brojevi oštećenih pošiljki među najnižima su na svijetu.


  1. ITU 

  2. Euromonitor 

  3. Euromonitor 

  4. PwC 

4 Trendovi klijenata

Prilikom širenja na nova tržišta važno je uzeti u obzir ponašanje klijenata. Na koji način vaš ciljni klijent obično kupuje proizvode? Koji su njegovi preferirani načini dostave? Sljedeći čimbenici pomoći će vam da u obzir uzmete načine na koje će trendovi klijenata utjecati na vaše poslovanje u Japanu.

  • 71% kupnji u e-trgovini plaća se kreditnim karticama ili bankovnim prijenosom, no gotovina je i dalje preferirani način plaćanja. Preporučuje se da osigurate alternativne načine plaćanja kao što su PayPal, Mobile Suica, Pay-easyj i plaćanje u trgovinama. Plaćanje pouzećem također je popularno i čini 18% plaćanja u e-trgovini.1

  • Iako su japanski potrošači vrlo štedljivi, nedavne studije pokazuju kako su robna marka i kvaliteta najutjecajniji čimbenici u odlukama o kupnji.

  • Dok odlučuju o kupnji kupci razmatraju i brzinu dostave, a jednodnevna dostava gotovo je standardna. Japanska učinkovita logistička industrija i veličina zemlje omogućuju velike brzine dostave.

  • Japanski klijenti preferiraju primiti svoje pakete izravno od dostavljača paketa (paketi se rijetko ostavljaju ispred vrata).

  • Studije pokazuju da će japanski kupci, u usporedbi s ostalim kupcima diljem svijeta, manje vjerojatno kupovati na stranim tržištima.2

  • Nacionalni prijevoznici najviše se preferiraju, a u nedostatku te opcije, sljedeća najbolja opcija jesu ugledni globalni prijevoznici. Kupcima je kvaliteta uvijek bitnija od cijene.

  • Japan ima jednu od najnižih stopa online povrata u svijetu (standardna pravila navode da nema povrata).3

  • 99% stanovništva govori japanski jezik, stoga je važno da hostiranje vaše web-lokacije i prikaz proizvoda bude na japanskom.4

  • Japanski klijenti preferiraju široki asortiman proizvoda prikazan odjednom, stoga razmislite o upotrebi tržišta kako biste dosegli širu publiku.

  • Lokalni načini plaćanja posebno se preporučuju, pa razmislite o JSB-u/Amexu.

  • Kulturna osviještenost u ovoj regiji možda je i najvažniji čimbenik u određivanju uspjeha vaše robne marke.


  1. PayPers, CyberSource 

  2. PayPers, CyberSource 

  3. Ecommerce Foundation 

  4. PayPers 

5 Modeli isporuke narudžbi

Preko granice u Japan

Više od 10% online kupaca u Japanu kupuje na inozemnim web-lokacijama. SAD i Kina najveća su odredišta za prekogranični izvoz iz Japana i uvoz u njega.1

Mnoge tvrtke koje žele otpremati narudžbe u Japan razmišljaju o upotrebi carinskog područja (sigurne lokacije na kojoj je moguće proizvoditi ili skladištiti robu bez plaćanja carine) u Kini ili će narudžbe u Japan otpremati iz Hong Konga. Proizvodi se često proizvode u Kini, stoga njihovo zadržavanje tamo može biti isplativo kao i strateško – na taj način tvrtka može imati jednu lokaciju inventara s koje će posluživati Azijsko-pacifičku regiju.

Mnoge tvrtke koje se bave e-trgovinom koriste konsolidirajuće tvrtke u svojim zemljama porijekla za skladištenje robe na jednom mjestu i uvelike za izbjegavanje jezičnih prepreka.

Isporuka narudžbi unutar Japana

Zbog gustoće naseljenosti i veličine Japana u samo tri dana moguće je doseći sve stanovnike. U luke se ubrajaju Kobe, Nagoja, Osaka, Tokio i Yokohama, a središte japanskog logističkog trokuta nalazi se između Tokija, Nagoje i Osake.


  1. PayPal 

6 Transport

Dostavljači malih paketa

Japanski potrošači 20% vremena nisu kod kuće kako bi primili dostave, a paketi se obično ne ostavljaju ispred vrata. Ponovna dostava kasnije vrlo je česta i besplatna za sve klijente.1 Najčešći dostavljači paketa koji posluju u Japanu uključuju sljedeće:

  • Yamato Transport (50% tržišnog udjela)
  • Sagawa
  • Nippon
  • Japan Post.

Dostavljači malih paketa (LTL) i dostavljači paketa (TL)

Zbog japanskog krajolika teret se rijetko transportira cestama. Umjesto toga uobičajeno je koristiti vlakove, a za dostavu za tzv. posljednji kilometar manji kamion. Druga popularna opcija jest dostava manjim brodovima. Proizvod se prvo transportira oceanom duž obale, nakon toga ukrcava se bez paleta na vlak i na kraju u male kamione za dostavu na kućnu adresu. Česti dostavljači jesu:

  • Nippon (Nittsu)
  • Sagawa
  • Kuroneko.

  1. Nippon 

7 Kako započeti s poslovanjem u Japanu

Prilikom donošenja odluke o širenju na japansko tržište, razmislite o prednostima i nedostacima inkorporiranja nove tvrtke za poslovanje i o vrsti strukture tvrtke koja bi vam odgovarala. Pronađite centar za isporuke narudžbi i prijevoznike koji će osigurati pokrivenost u područjima koja ciljate i razmislite o korištenju usluga distributera kako biste lakše dosegli više klijenata. Također trebate razumjeti regulatorne zahtjeve e-trgovine u Japanu i odrediti trebate li registrirati zaštitne znakove.

Market Finder sadrži analizu indeksa poslovanja Svjetske banke, u kojoj možete dobiti potvrdu o lakoći poslovanja u Japanu. Ona na ljestvici od 1 do 190 ocjenjuje jednostavnost osnivanja tvrtke i vođenja lokalne podružnice u svakoj zemlji svijeta. Za ocjenjivanje se procjenjuje deset tema. One uključuju teme poput jednostavnosti dobivanja priključka za električnu energiju, jednostavnosti dobivanja kredita i mogućnosti prekogranične trgovine.

Pri trgovanju na novom tržištu dobro je poznavati administrativne, zakonske i logističke izazove s kojima ćete se susresti. Snalaženje u pravnim uvjetima i rješavanje logistike lakši su s Market Finderom – otkrijte dodatnu podršku i alate, uključujući detaljne vodiče i uvide.

alt text

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services pruža logistička rješenja koja tvrtkama pomažu da povežu ponudu i potražnju.

Napomena

Materijali na web-lokaciji služe samo u informativne svrhe. Za savjete u vezi s financijama, porezom ili za pravni savjet obratite se stručnjaku.