Adaptez votre stratégie pour attirer sur votre site des clients d'autres pays

Adaptez votre stratégie pour attirer sur votre site des clients d'autres pays

1 Présentation

Marche à suivre

En matière de SEO multilingue, votre objectif est non seulement de faire en sorte que des internautes intéressés par vos produits ou services accèdent à la bonne version linguistique ou régionale de votre site, mais également d'optimiser le classement de votre site dans les résultats de recherche Google. Nous vous indiquons ci-dessous les éléments à prendre en compte pour parvenir à ce but.

2 Exploration, indexation et diffusion de résultats par Google

Pour prendre une image simple, le Web est comme un immense livre doté d'un index gigantesque. Cet index permet de trouver tout de manière précise. Ainsi, lorsqu'un de vos clients potentiels lance une recherche sur Google, nos programmes examinent notre index afin d'identifier les résultats les plus pertinents à lui proposer. Voici les trois principaux processus qui sont utilisés :

Exploration

L'exploration est la procédure par laquelle de nouvelles pages, ainsi que des pages mises à jour, sont ajoutées à l'index Google. Nous utilisons un nombre impressionnant d'ordinateurs pour extraire (explorer) des milliards de pages Web. Le programme chargé de l'exploration s'appelle Googlebot (également désigné par les termes "robot" ou "robot d'indexation", ou encore "spider" en anglais). Googlebot utilise un processus d'exploration basé sur des algorithmes pour déterminer quels sites explorer, la fréquence d'exploration et le nombre de pages à extraire de chaque site. Google n'accepte aucun paiement pour explorer un site plus fréquemment, et sépare toute activité relative à la recherche Google du service commercial AdWords.

Indexation

Chacune des pages explorées est traitée par Googlebot afin de compiler un index volumineux répertoriant tous les mots rencontrés, ainsi que leur emplacement, sur chaque page. Nous traitons également les informations incluses dans les balises de contenu et les attributs principaux, notamment les balises de titre et les attributs "alt". De nombreux types de contenu peuvent être traités, mais pas tous. Par exemple, il lui est impossible d'analyser le contenu de fichiers rich media ou de pages dynamiques.

Diffusion des résultats

Lorsqu'un utilisateur saisit une requête, nos ordinateurs recherchent les pages correspondantes dans l'index et renvoient les résultats les plus pertinents. Plus de 200 facteurs sont pris en compte pour calculer la pertinence d'une page, l'un d'eux étant le classement PageRank. PageRank évalue l'importance d'une page en fonction des liens provenant d'autres sites. Tous les liens figurant sur d'autres sites et qui renvoient vers l'une de vos pages sont également pris en compte pour établir le classement PageRank de votre site. Cependant, tous les liens ne sont pas équivalents : Google s'efforce d'identifier les liens de spam et autres pratiques nuisant à la qualité des résultats de recherche. Les meilleurs liens fournis sont ceux basés sur la qualité de votre contenu.

Pour que votre site obtienne un classement favorable dans les résultats de recherche, il est important que Google puisse l'explorer et l'indexer correctement. Nos consignes aux webmasters répertorient quelques bonnes pratiques à appliquer pour améliorer le classement de votre site.

Les fonctionnalités Google telles que les suggestions orthographiques et la saisie semi-automatique ont été conçues pour faire gagner du temps aux utilisateurs en affichant les termes associés à la recherche, les fautes d'orthographe courantes et les requêtes les plus populaires. Les mots clés utilisés par ces fonctionnalités sont créés automatiquement par nos robots d'exploration et nos algorithmes de recherche. Ces prédictions ne s'affichent que lorsque nous pensons qu'elles peuvent faire gagner du temps aux utilisateurs. Si un site est bien classé pour un mot clé donné, cela signifie que nous avons déterminé, grâce à un algorithme, que son contenu est pertinent par rapport à la recherche de l'utilisateur.

3 Assurez-vous que vos clients puissent facilement trouver les différentes versions de votre site

Une seule langue par page

Si votre site Web est multilingue, assurez-vous d'afficher le contenu et les éléments de navigation de chaque page en une seule langue seulement. N'affichez pas sur la même page différentes versions linguistiques.

Signalez la langue dans l'URL

Utilisez une URL distincte pour chaque langue. Indiquez dans l'URL la langue dans laquelle le contenu est rédigé. Par exemple, l'URL "www.monsite.com/de/" indique à l'utilisateur que le contenu est en allemand.

Langue cible

Indiquez les langues que vous ciblez à Google en utilisant des balises Meta hreflang (ou linguistiques). En langage HTML, "href" correspond à "hypertext reference" (référence hypertexte). Cette balise est associée à tout lien HTML. "lang" est la forme abrégée de "langue".

Liens d'accès aux autres versions de votre site

Affichez un bouton dans l'angle supérieur droit de chacune de vos pages qui permettra à vos clients de sélectionner le pays ou la langue de leur choix, quelle que soit la version sur laquelle ils auront abouti au départ.

Contenu dynamique

Bien que nous vous recommandions d'utiliser des URL distinctes pour chaque version linguistique de votre site, nos systèmes nous permettent désormais de traiter les contenus dynamiques et personnalisés, par exemple, les contenus affichés automatiquement dans la langue appropriée en fonction de la zone géographique associée à l'adresse IP de l'utilisateur. Ainsi, si vous utilisez une structure dynamique pour votre site, vous n'avez pas besoin d'y apporter de modifications. Vos contenus seront détectés par les moteurs de recherche en ligne. Les fournisseurs de contenus dynamiques ne seront pas désavantagés.


Habitudes à éviter

Traduction des textes réutilisables seulement

Évitez d'afficher votre contenu dans la langue d'origine et de ne traduire que les sections de textes réutilisables. Cette approche, souvent utilisée pour les pages où le contenu est généré par l'utilisateur (pages de formulaires, par exemple), est susceptible de fournir une expérience de mauvaise qualité à vos clients. En effet, un même contenu pourra s'afficher plusieurs fois dans les résultats de recherche avec du texte réutilisable en différentes langues.

Traduction automatique

Si vous traduisez vos contenus de manière automatique, vos clients risquent de se faire une opinion négative de votre site, car les phrases ne seront pas toujours compréhensibles. À l'aide du fichier robots.txt, bloquez la possibilité pour les moteurs de recherche d'explorer les pages de votre site qui sont traduites de manière automatique.

Cookies

N'affichez pas les versions traduites de vos pages en utilisant des cookies et des scripts. Puisque les systèmes Google ne peuvent pas explorer ce type de contenu dynamique, votre site ne sera pas indexé correctement. En outre, les utilisateurs risquent également de ne pas pouvoir afficher ces contenus.

4 Cernez l'intention de l'utilisateur

Quoi qu'il recherche sur Google (un avis, un produit, des comparaisons de prix… la liste est quasi interminable), l'utilisateur est animé par une volonté d'achat.

Pour mieux cerner l'intention des utilisateurs de votre site, l'une des meilleures méthodes consiste à évaluer vos propres données d'analyse marketing. L'outil de planification des mots clés de Google vous permet de vérifier les mots clés (y compris les mots clés de longue traîne) que les internautes utilisent pour trouver votre site Web. En examinant ces termes, vous pourrez comprendre plus précisément ce que votre audience recherche et ainsi développer votre stratégie de contenu en tenant compte de ces attentes.

Les mots clés de longue traîne correspondent à des expressions spécifiques, composées de trois à cinq mots, que les utilisateurs saisissent dans leurs recherches lorsqu'ils sont presque parvenus à leur but et se rapprochent de la phase d'achat. Imaginons, par exemple, qu'un utilisateur commence par rechercher des "chaises". Après s'être rendu sur différents sites Web, avoir regardé différents styles de modèles et comparé différents prix, il commence à cerner un peu plus précisément ce qu'il recherche. Il lance alors une recherche sur "chaise de salle à manger style eames".

En utilisant ainsi une approche personnalisée et responsive pour la création de vos contenus, vous pouvez tout de suite toucher l'utilisateur. Il s'agit d'une stratégie efficace pour augmenter votre trafic, vos taux de clics, vos prospects, vos ventes et vos conversions.

5 SEO "on-page" et "off-page"

Lorsque nous comparons votre site Web à d'autres sites, nous tenons compte d'éléments précis susceptibles d'améliorer votre classement ("on-page"), ainsi que de votre classement dans les résultats de recherche ("off-page").

Votre objectif est de permettre à Google de classer votre site de manière aussi juste que possible. Pour cela, vous devez permettre au système de comprendre de façon très claire en quoi consiste votre site, d'indexer facilement vos pages, et de parcourir sans difficulté la structure et les contenus de votre site. En effet, il est essentiel que vous puissiez améliorer votre classement, surtout lorsque vous êtes en concurrence avec une grande quantité de contenus en ligne à un niveau national ou international.

SEO "on-page"

Dans un contexte international, vous devez axer vos efforts sur l'optimisation de vos pages, de façon que Google puisse les géolocaliser et déterminer leur pertinence. Assurez-vous donc d'organiser les URL associées à vos différents marchés étrangers de manière logique et en suivant un même modèle. Faites en sorte que nos systèmes puissent géolocaliser vos différents contenus multilingues en fonction du sous-répertoire, sous-domaine ou domaine.

Donnez-vous comme objectif de localiser votre site pour chacun de vos marchés cibles, tout en conservant la même image de votre marque partout dans le monde. Vous susciterez davantage l'intérêt des utilisateurs, et il y aura moins de risques que vos contenus s'affichent en double.

Pour une stratégie de SEO "on-page" efficace, assurez-vous de localiser les éléments suivants:

  • URL
  • Balises des titres (+ mots clés ciblés localisés)
  • En-têtes (H1)
  • Corps du texte
  • Attributs "Alt", y compris les noms des fichiers image
  • Titres et descriptions des balises Meta
  • Libellés de navigation
  • Adresses
  • Vitesses de chargement rapide
  • Ergonomie mobile
  • Liens internes (par exemple, le lien d'accès à un blog interne)

SEO "off-page"

Cette stratégie est axée sur le développement de votre présence sur le Web, via l'augmentation du nombre de liens vers votre site Web et toute autre activité d'optimisation effectuée en dehors de votre site. Plus votre site Web enregistre de liens, plus il a de chances d'être bien classé dans les résultats de recherche Google. Voici quelques conseils à suivre pour vous aider à augmenter le nombre de liens vers votre site:

  • Ajoutez à votre site des contenus intéressants, pertinents et localisés.

  • Effectuez du marketing sur les réseaux sociaux : incitez les utilisateurs à partager vos contenus.

  • Ajoutez des avis pertinents sur d'autres sites.

  • Distribuez des articles particulièrement intéressants, comprenant des liens vers votre site Web, en les envoyant à des sites de partage d'articles.

  • Distribuez vos images et/ou vidéos, comprenant un titre, une description, des balises et des liens, en les ajoutant à des sites de partage d'images et de vidéos.

  • Distribuez des contenus uniques aux formats .pdf ou .ppt, en les important sur des sites de partage de documents.

6 Éléments pris en compte pour déterminer le pays ciblé

Noms de domaine de premier niveau associés à un code pays (ccTLD)

Lorsque vous disposez d'un site Web distinct pour chaque pays et chaque langue (par exemple, .de pour l'Allemagne ou .cn pour la Chine), vous indiquez aux internautes et aux moteurs de recherche que votre site est destiné à tel ou tel pays. Certains pays ne permettent pas d'utiliser librement les ccTLD. Aussi, veillez à vous renseigner préalablement.

Astuce

Nous traitons également quelques ccTLD complémentaires (comme .tv, .me, etc.) comme des gTLD (domaines de premier niveau générique), car nous avons remarqué que les utilisateurs et les webmasters les considèrent fréquemment comme plus génériques que les ccTLD ciblés par pays Consultez la liste complète des domaines que nous considérons comme génériques.

Paramètres de ciblage géographique

Si vous avez l'intention de créer un seul site multirégional/multilingue, vous aurez besoin d'un domaine générique (gTLD). L'avantage, avec un seul domaine, c'est que vous n'aurez à diffuser qu'une seule campagne SEO. Il vous suffit de garder chaque langue dans un répertoire distinct. Par exemple, monsiteextraordinaire.com/fr/ et monsiteextraordinaire.com/en/ et monsiteextraordinaire.com/es/. Pensez également à renforcer l'autorité de votre site français d'origine. Cela aura un impact positif sur les répertoires des autres langues.

Si votre contenu s'adresse à un pays spécifique, vous pouvez nous indiquer que ces pages ne sont pertinentes que pour certains utilisateurs, grâce au ciblage géographique. Si votre site a un domaine gTLD (par exemple, .com, org ou .net), vous pouvez utiliser l'outil de ciblage par pays de la Search Console afin de nous indiquer que votre site cible un pays spécifique. Cependant, ne l'utilisez pas si votre site cible plusieurs pays.

Astuce

Étant donné que les domaines régionaux de premier niveau comme .eu ou .asia ne sont pas propres à un seul pays, nous les considérons comme des domaines de premier niveau générique.

Localisation du serveur

Le serveur (localisé par le biais de son adresse IP) est souvent situé à proximité du visiteur de votre site. Il peut permettre d'identifier le public auquel vous vous adressez. Cependant, certains sites Web font appel à des réseaux de diffusion de contenu ou sont hébergés dans un pays qui dispose d'une infrastructure de serveur Web de meilleure qualité. Par conséquent, ne vous fiez pas seulement à la localisation géographique du serveur.

Autres indicateurs

Des adresses et des numéros de téléphone locaux, une langue et une devise locales, des liens vers d'autres sites locaux et/ou l'utilisation de Google My Business (si le service est disponible) sont d'autres indices qui renseignent sur le public cible de votre site. Notez que Google n'utilise pas de balises Meta de localisation, telles que "geo.position" ou "distribution", ni d'attributs HTML pour le ciblage géographique.

7 Structures des URL

Il est difficile de déterminer le ciblage géographique en procédant page par page. Il est donc logique d'envisager l'utilisation d'une structure d'URL facilitant la segmentation du site Web en vue du ciblage géographique. Voici les avantages et inconvénients associés à chaque option :

Structure d'URL Exemple Avantages Inconvénients
Propre à certains pays example.ie Ciblage géographique clair

Localisation géographique du serveur non pertinente

Séparation aisée des sites
Onéreux (la disponibilité peut être limitée)

Nécessite une infrastructure plus importante

Exigences liées au ccTLD strictes (parfois)
Sous-domaines avec gTLD de.example.com Facilité de la mise en œuvre

Possibilité d'utiliser le ciblage géographique de la Search Console

Plusieurs localisations géographiques possibles pour le serveur

Séparation aisée des sites
Il est possible que les visiteurs ne puissent pas identifier le ciblage géographique à l'aide de l'URL seule (le code "de" correspond-il à la langue ou au pays ?).
Sous-répertoires avec gTLD example.com/de/ Facilité de la mise en œuvre

Possibilité d'utiliser le ciblage géographique de la Search Console

Peu de maintenance (même hébergeur)
Il est possible que les visiteurs ne puissent pas identifier le ciblage géographique à l'aide de l'URL seule.

Localisation géographique du serveur unique

Séparation des sites plus complexe
Paramètres d'URL site.com?loc=de Utilisation déconseillée Segmentation basée sur l'URL difficile

Il est possible que les visiteurs ne puissent pas identifier le ciblage géographique à l'aide de l'URL seule.

Utilisation impossible du ciblage géographique dans la Search Console

Quel que soit votre choix, organisez votre hiérarchie de la même manière dans le répertoire de chaque version de votre site Web, de façon que votre contenu soit facilement explorable.

8 Contenu en double et sites internationaux

Si vous fournissez des contenus identiques dans différentes langues, mais disponibles sur des URL différentes, vous risquez de rencontrer des problèmes de contenus en double. Cette situation ne présente en général pas de problème, tant que le contenu s'adresse à des utilisateurs de pays différents. Nous vous recommandons fortement de fournir un contenu unique et de présenter le même message dans chaque langue, mais nous comprenons que cela ne soit pas toujours possible.

Pour que nous puissions bien faire la différence entre les variantes linguistiques d'une page, et proposer la langue ou l'URL régionale adéquate aux personnes qui effectuent des recherches, suivez les consignes relatives à l'attribut "rel-alternate-hreflang". Si vous omettez cet attribut, votre contenu risque de perdre de la valeur, et il vous sera plus difficile d'attirer du trafic.

Si vous bloquez l'exploration de votre site via un fichier robots.txt ou à l'aide d'une balise Meta de robot "noindex", il n'est pas nécessaire de masquer le contenu en double. Cependant, si vous fournissez le même contenu aux mêmes internautes avec des URL différentes (par exemple, si "example.de/" et "example.com/de/" affichent du contenu en allemand auprès des utilisateurs situés en Allemagne), choisissez une version préférée et redirigez l'utilisateur (ou utilisez l'élément "link" rel=canonical.