The Oriental Shop étend son marché à l'export grâce à AdWords et aux produits Google intégrés

The Oriental Shop étend son marché à l'export grâce à AdWords et aux produits Google intégrés

Objectifs

  • Renforcer la notoriété de la marque en Allemagne, en Angleterre et en France
  • Développer le marché à l'export
  • Gérer de manière indépendante les produits et les processus de l'entreprise

Méthode

  • Lancement de campagnes AdWords en Allemagne, en Angleterre, en France et aux Pays-Bas
  • Collaboration avec Google afin de veiller à ce que le niveau d'assistance reste adéquat pour faire face à l'augmentation des commandes

Résultats

  • Augmentation substantielle des commandes en provenance de l'Allemagne, de l'Angleterre et de la France
  • Augmentation des visites du site par des clients de grande valeur grâce à AdWords
  • L'utilisation de produits Google bien intégrés comme Google Analytics, Google Shopping et Gmail a donné à ce détaillant la confiance nécessaire pour gérer l'augmentation de ses commandes.

Depuis sa création en 2013, le site néerlandais de commerce de détail The Oriental Shop s'est concentré sur la commercialisation de produits japonais et asiatiques de grande qualité sur son marché domestique. Ayant demande de clients étrangers, le directeur Fabian Klinkenberg a décidé de lancer de nouvelles campagnes AdWords en Allemagne, en Angleterre et en France afin de gagner en visibilité auprès des clients potentiels. Les commandes à l'étranger ont rapidement augmenté.

Avec seulement quatre employés, Fabian Klinkenberg devait trouver le bon équilibre entre le développement de l'audience de son site et le maintien de ses activités quotidiennes. Il a utilisé un grand nombre d'outils Google pour faire face à l'augmentation du nombre de clients en ligne et fidéliser ces derniers. Fabian Klinkenberg déclare qu'il est très content des services, de l'intégration et de l'assistance de Google: "Je suis sûr que la qualité est au rendez-vous".

Après avoir bénéficié pendant un mois de l'assistance complémentaire de Google, The Oriental Shop est aujourd'hui en mesure de gérer l'augmentation de la demande.

La décision de Fabian Klinkenberg de développer son activité à l'étranger a été récompensée par l'acquisition de nouveaux, plus nombreux et qui apprécient autant que lui les produits asiatiques.

"La qualité des visiteurs attirés via AdWords est excellente." Fabian Klinkenberg, directeur, The Oriental Shop