SPOT-A-SHOP se déploie à l'international et voit ses clics augmenter de 500% grâce à un site mobile et des liens sponsorisés

SPOT-A-SHOP se déploie à l'international et voit ses clics augmenter de 500% grâce à un site mobile et des liens sponsorisés

Objectifs

  • Déployer l'activité dans deux autres pays dès la première année
  • Devenir un des principaux acteurs des sites d'e-commerce en ligne
  • Enregistrer une importante croissance (x10) dans les deux premières années d'activité

Méthode

  • Diffusion de liens sponsorisés à l'aide de Google AdWords
  • Mise en place d'un coût par acquisition (CPA) cible
  • Optimisation des campagnes à mesure du développement de l'activité à l'international
  • Création d'un site mobile responsive, afin d'attirer encore plus de clients

Résultats

  • 500% d'augmentation du taux de clics (et 30% de réduction du coût par clic (CPC) en Finlande)
  • Déploiement efficace dans deux nouveaux marchés dans les 12 mois suivant son lancement

Le magasin en ligne finlandais SPOT-A-SHOP regroupe sur son site les meilleures remises du Web sur les vêtements de mode et de sport. Bénéficiant d'un modèle commercial simple et souhaitant développer son activité à l'étranger, cette start-up a décidé de concevoir un site mobile responsive et de diffuser des liens sponsorisés à l'aide de Google AdWords. Résultat : elle a vu son taux de clics augmenter de 500 % et a pu se déployer dans deux nouveaux marchés à l'international dès la première année.

L'idée derrière SPOT-A-SHOP est d'aider les consommateurs à trouver les meilleurs discounts du Web pour les vêtements de mode et de sport.

En tant que start-up établie dans un petit coin du monde en Finlande, l'entreprise a souhaité s'exporter à l'international dès ses premières tentatives de lancement à un niveau national en 2015.

"Il était clair dès le départ que le marché finlandais ne serait pas suffisant pour nos besoins", explique Jesse Jyläs, PDG de SPOT-A-SHOP. "Nous avons conçu notre modèle de façon à pouvoir le déployer rapidement dans plusieurs pays."

Pour parvenir à son but, l'équipe a commencé par élaborer un plan de développement bien précis. "Grâce à Google et à nos données d'analyse interne, nous avons su sans hésitation quels marchés cibler," poursuit Jesse Jyläs. "Nous nous sommes penchés sur différentes études relatives au comportement des consommateurs, aux tendances générales en matière de mode, au potentiel de chaque marché, ainsi qu'à l'environnement concurrentiel, afin d'évaluer les opportunités."

Il fallait ensuite que l'équipe SPOT-A-SHOP mette en œuvre une stratégie d'acquisition de clients dans ces nouveaux marchés. C'est alors qu'elle s'est tournée vers Google AdWords et la diffusion de liens sponsorisés, et qu'elle a défini un coût par acquisition cible dans les limites de son budget. Ainsi, elle pouvait toucher un trafic pertinent au bon moment du parcours de recherche et d'achat. "Nous avons pu acquérir de nombreux clients grâce au Réseau de Recherche, sans dépasser notre coût par acquisition (CPA) cible. Cette stratégie nous a aidés à nous développer rapidement sur de nouveaux marchés", ajoute Jesse Jyläs.

La gestion des coûts a été jusqu'à maintenant un des facteurs déterminants de la réussite de cette jeune entreprise. Jesse Jyläs le confirme : "Nous avons pu continuer à réduire nos CPA afin de rester dans les limites de notre budget. Grâce à cela, nous avons pu nous développer rapidement et efficacement. Nous avons pu investir davantage sur les canaux marketing Google, parce que nous avons toujours atteint nos CPA cibles. Pouvoir garder ce niveau de contrôle était essentiel pour nous. En tant que start-up, nous n'aurions pas pu nous développer autrement. Et nous avons été agréablement surpris par la quantité de ressources, outils et conseils que Google nous a fournis pour nous aider à nous lancer à l'étranger."

La stratégie que SPOT-A-SHOP a adoptée sur mobile a également joué un rôle primordial dans son développement à l'international. S'étant dotée d'un site Web optimisé pour les mobiles, l'équipe a pu investir dans ses campagnes sur mobile, sachant que 45% des visites du site proviennent des smartphones.

"Nous avons dès le départ créé un site responsive, car le mobile était au cœur de notre stratégie", explique Jesse Jyläs. "Nous étions conscients que le chargement des pages devait se faire rapidement sur mobile, surtout sur un site de mode. SPOT-A-SHOP permet aux acheteurs de trouver facilement des articles bon marché. Nous souhaitons qu'ils puissent parcourir rapidement et simplement notre immense catalogue de produits."

Cette stratégie a donné d'excellents résultats. Grâce aux liens commerciaux, l'équipe a pu atteindre son objectif de déploiement sur deux nouveaux marchés dès la première année. Elle a observé une augmentation de 500% du taux de clics et même une réduction de 30% du coût par clic en Finlande.

"Avec SPOT-A-SHOP, nous souhaitons offrir aux acheteurs une plate-forme sur laquelle ils peuvent trouver les meilleures offres provenant de différents sites internationaux de mode," déclare Jesse Jyläs. "Nous observons que nos clients apprécient vraiment le grand choix de produits discount que nous leur proposons sur notre site."

"Nous avons été agréablement surpris par le nombre de ressources, outils et conseils que Google nous a fournis pour nous aider à nous lancer à l'étranger." Jesse Jyläs, Pdg de SPOT-A-SHOP