Manitobah Mukluks, el fabricante canadiense de calzado aborigen auténtico, quería expandir su pequeño negocio tradicional de botas mukluk y mocasines a un mercado internacional. Dado el reducido presupuesto con el que contaban, la empresa decidió empezar a pequeña escala e ir creciendo poco a poco. El primer paso fue crear una plataforma de comercio online con la ayuda de Google Ads, algunas herramientas de optimización en buscadores y otras soluciones de Google asequibles. En la actualidad, Manitobah Mukluks exporta sus mocasines y botas mukluk artesanales a más de 45 países.
Manitobah Mukluks llevaba 15 años vendiendo sus productos a nivel nacional cuando Josh Fine, jefe de Marca de esta pequeña empresa tradicional, decidió dar el salto al mundo online para llegar a una audiencia internacional.
A pesar de las importantes limitaciones derivadas del reducido presupuesto, y de lo imposible que parecía conseguir una amplia presencia en Internet, Manitobah Mukluks abrió su tienda online en el año 2012 y empezó a usar Google Ads.
La empresa fue poco a poco aumentando sus esfuerzos por asegurarse una presencia en Internet y con herramientas asequibles, como Google Analytics, Google Ads, las redes sociales y las estrategias de optimización en buscadores, pudo promocionar sus productos y difundir la idea de su negocio en todo el mundo.
Josh Fine utilizó Google Ads para llegar a clientes potenciales. Por otro lado, el sitio web le sirvió para ofrecer a los consumidores información sobre las botas muklus y los mocasines y dar a conocer los métodos tradicionales que se emplean para fabricarlos.
"Las plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas han evolucionado tanto que hemos podido ofrecer la experiencia que queríamos con muy poco presupuesto", explica Fine. "Muchas de las estrategias de marketing más complejas que se implementan en las mejores empresas de comercio electrónico del mundo ahora también pueden aplicarse en empresas pequeñas gracias a herramientas tan sencillas como Google Ads".
El sitio web ha hecho posible que Manitobah Mukluks pueda difundir la idea de su negocio, aumentar la notoriedad de marca en todo el mundo y llegar a una red internacional de personas que comparten los mismos valores. Según Fine, crear un sitio web ha sido la mejor decisión que han tomado.
"Cuando creas una tienda online, dispones de un montón de herramientas de bajo coste para promocionar y ampliar tu negocio —asegura Fine—, como Analytics, el seguimiento de conversiones, las redes sociales, Google Ads o las herramientas de SEO".
En la actualidad, Estados Unidos es el mayor cliente que la marca tiene fuera de Canadá y también el que registra un crecimiento más rápido en el uso del canal online.
"Sin la Web, lo más probable es que nuestro producto tuviera un alcance local y estuviera destinado a una audiencia muy concreta. En cambio, ahora contamos con una red internacional de personas que comparten nuestra idea de ayudar a las comunidades aborígenes y mantener vivas sus tradiciones". Josh Fine, jefe de Marca de Manitobah Mukluks