Manitobah Mukluks y Google AdWords: la internacionalización de un pequeño negocio local

Manitobah Mukluks y Google AdWords: la internacionalización de un pequeño negocio local

Objetivos

  • Exportar sus productos a mercados internacionales.
  • Crear una tienda online a pesar de las restricciones presupuestarias.
  • Fomentar la notoriedad de las botas mukluk.
  • Crear una marca internacional.

Método

  • Empezar poco a poco e ir aumentando paulatinamente los esfuerzos para tener presencia en la Web.
  • Utilizar Google Analytics, Google AdWords, el seguimiento de conversiones, redes sociales y herramientas de SEO para promocionar y ampliar el negocio.
  • Aprovechar la plataforma online para ofrecer a los consumidores información sobre las botas mukluk y fomentar su demanda.

Resultados

  • Manitobah Mukluks vende en más de 45 países a través de su tienda online.
  • La empresa puede medir el retorno de inversión directo de forma sencilla y eficaz.
  • Más de una tercera parte de las visitas que recibe su sitio web proceden de fuera de Canadá.
  • Una quinta parte de los ingresos obtenidos con la tienda online proceden de fuera de Canadá.

El fabricante canadiense de auténtico calzado aborigen Manitobah Mukluks quería expandir su pequeño negocio tradicional de botas mukluk y mocasines a un mercado internacional. El reducido presupuesto con el que contaban les hizo empezar poco a poco: crearon una plataforma de comercio online con la ayuda de Google AdWords, herramientas de SEO y otras soluciones de Google de bajo coste. En la actualidad, Manitobah Mukluks exporta sus mocasines y botas mukluk artesanales a más de 45 países.

Manitobah Mukluks llevaba 15 años vendiendo sus productos a nivel nacional cuando Josh Fine, el jefe de Marca de esta diminuta empresa tradicional, decidió dar el salto al mundo online para llegar a una audiencia internacional.

A pesar de las importantes limitaciones derivadas del reducido presupuesto, y de lo imposible que parecía conseguir una amplia presencia en la Web, en el 2012 Manitobah Mukluks creó su tienda online y empezó a usar Google AdWords.

La empresa empezó poco a poco y fue aumentando paulatinamente sus esfuerzos por asegurarse una presencia en la Web.

Utilizó herramientas de bajo coste, como Google Analytics, Google AdWords, redes sociales y estrategias de SEO. Todas ellas le permitieron promocionar sus productos y difundir la idea de su negocio en todo el mundo.

Fine utilizó Google AdWords para llegar a clientes potenciales. Por otro lado, el sitio web le sirvió para ofrecer a los consumidores información sobre las botas y los mocasines, y dar a conocer los métodos tradicionales que se emplean para fabricarlos.

"Las plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas han evolucionado tanto que hemos podido ofrecer la experiencia que queríamos con muy poco presupuesto", explica Fine. "Muchas de las estrategias de marketing más complejas que se implementan en las mejores empresas de comercio electrónico del mundo ahora también pueden aplicarse en empresas pequeñas gracias a herramientas tan sencillas como Google AdWords".

El sitio web ha hecho posible que Manitobah Mukluks pueda difundir la idea de su negocio, aumentar la notoriedad de marca en todo el mundo y llegar a una red internacional de personas que comparten los mismos valores. Según Fine, crear un sitio web ha sido la mejor decisión que han tomado.

"Cuando creas una tienda online, dispones de un montón de herramientas de bajo coste para promocionar y ampliar tu negocio asegura Fine, como Google Analytics, el seguimiento de conversiones, redes sociales, Google AdWords o las herramientas de SEO".

En la actualidad, Estados Unidos es el mayor mercado que la marca tiene fuera de Canadá y también el que registra un crecimiento más rápido en el uso del canal online.

"Sin la Web, lo más probable es que nuestro producto tuviera un alcance local y estuviera destinado a una audiencia muy concreta. En cambio, ahora contamos con una red internacional de personas que comparten nuestra idea de ayudar a las comunidades aborígenes y mantener vivas sus tradiciones." Josh Fine, jefe de Marca de Manitobah Mukluks