Destination Canada motiva a millones de usuarios con una campaña de YouTube

Cómo la agencia de promoción turística del Gobierno de Canadá consiguió que los viajeros pensaran en Canadá como su próximo destino.

Objetivos

  • Motivar a los turistas alemanes a elegir Canadá como el destino de sus próximas vacaciones.
  • Contar una historia que convirtiera Canadá en un destino turístico muy atractivo.

Método

  • Lanzaron una campaña de YouTube muy emotiva en la que cuatro creadores compartieron las aventuras vividas durante unas vacaciones en Canadá.
  • Integraron los datos de tráfico de YouTube en Display & Video 360 para poner en práctica una estrategia de remarketing con anuncios TrueView.

Resultados

  • Los vídeos de los creadores de YouTube obtuvieron más de 17 millones de visualizaciones.
  • Canadá recibió un 11 % más de turistas alemanes en la primera mitad del 2016 en comparación con el mismo periodo del 2015.
  • Destination Canada utilizó una estrategia de campañas para abrirse camino en otros mercados.
  • La campaña recibió dos premios M&M Global Awards en las categorías de Smart Use of Data (uso de datos eficaz) y Best International Growth Strategy (mejor estrategia de crecimiento internacional).

Destination Canada planteó un reto a su agencia OMD International: lograr que los usuarios alemanes quisieran visitar Canadá cuanto antes. Gracias a una emotiva campaña de YouTube, se lograron más de 17 millones de visualizaciones y Canadá recibió un 11 % más de turistas alemanes en la primera mitad del 2016. La campaña se basó en las aventuras canadienses de cuatro creadores de YouTube y se utilizó Display & Video 360 para lograr una cobertura multidispositivo.

Situarse en lo más alto de la lista de deseos

Destination Canada, la agencia de promoción turística del Gobierno canadiense, llevaba mucho tiempo intentando captar a los turistas alemanes más aventureros. No obstante, cuando los estudios realizados revelaron una disminución de las reservas turísticas en Canadá, a pesar del puesto destacado que ocupaba el país en las listas de destinos preferidos de muchos alemanes, la agencia se propuso motivar a su audiencia.

Reflejar el espíritu aventurero a través de YouTube

"Se trata de un mercado mediático muy caro y nos resultaba difícil abrirnos camino" explica Gloria Loree, directora ejecutiva de Marketing Internacional de Destination Canada. "Canadá tiene mucho que ofrecer y sabíamos que debíamos encontrar una nueva forma de contarlo".

En el 2015, Destination Canada decidió lanzar un nuevo tipo de campaña basado en las experiencias de cuatro famosos creadores de YouTube alemanes. Por ello, les invitó a visitar Canadá, a conocer su inmensa belleza y su rica cultura, y a compartir vídeos de sus aventuras en YouTube.

Estos vídeos ofrecían a los usuarios alemanes una experiencia visual muy atractiva que les permitió imaginar sus propias aventuras en el país.

El número de visualizaciones fue muy bueno, pero el de reservas fue aún mejor

Destination Canada utilizó Google Display & Video 360 para dirigirse a usuarios relevantes que estuvieran planeando su próximo viaje.

OMD utilizó datos de tráfico para crear listas de usuarios que habían visto los canales de YouTube de los creadores. Luego integraron estos datos en Display & Video 360. De este modo, Destination Canada consiguió aplicar una estrategia de remarketing eficaz a los usuarios mediante anuncios TrueView.

Si un usuario había visto un vídeo de un creador de YouTube sobre la provincia de Columbia Británica, Destination Canada le mostraba anuncios de display online con ofertas de viajes relevantes.

"Con los datos que obtuvimos gracias a productos de Google como Display & Video 360, pudimos mostrar a los clientes el mensaje adecuado en el momento y el lugar oportunos", afirma Brooke Steinberg, directora de Cuentas Digitales de OMD International. "Queríamos asegurarnos de compartir este contenido tan cautivador y de secuenciarlo correctamente. Gracias a Google, lo logramos sin problemas".

La campaña consiguió más de 17 millones de visualizaciones de los vídeos realizados por los creadores de YouTube, con lo que superó todas las expectativas y, aunque ya no se publiquen los anuncios de pago, sigue obteniendo miles de visualizaciones cada mes.

"Con los datos que obtuvimos gracias a los productos de Google, como Display & Video 360, fuimos capaces de mostrar a los clientes el mensaje adecuado en el momento y lugar oportunos". Brooke Steinberg, directora de Cuentas Digitales de OMD International