Maximizar el branding puede ayudarte a ganar nuevos mercados internacionales

Maximizar el branding puede ayudarte a ganar nuevos mercados internacionales

El aumento del uso de la Web ha eliminado muchas de las barreras que dificultaban la expansión internacional y ha puesto al alcance de las empresas un sinfín de oportunidades para conseguir tener presencia en todo el mundo.

¿Estás preparado para introducirte en mercados internacionales? Recuerda: todo el protagonismo debe ser para tu marca.

Tu marca es tu activo más valioso

Tu empresa es como una persona y tu marca, su personalidad. Es la promesa que haces a los clientes sobre tu negocio, tus productos o tus servicios. Cuando una persona se comporta de manera inusual, los que la conocen se preocupan. Lo mismo les ocurrirá a tus más fieles seguidores si tu marca deja de ofrecerles aquello a lo que están acostumbrados. El modo como interactúan con ella cambiará y quizás también el motivo por el que lo hacen.

Empecemos por el principio

Es una cuestión fácil y compleja a la vez: tu objetivo debe ser mantener la misma imagen, esencia y actitud de marca independientemente de lo grande que acabe siendo tu empresa.

Cómo puedes conseguirlo

Para empezar, analiza con detalle lo que has hecho bien:

  • ¿Qué cualidades excepcionales tiene tu marca para que te hayas decidido a probar suerte en mercados internacionales?
  • ¿Qué hace que tu marca sea diferente y se desmarque de las demás?
  • ¿Qué hace que tus clientes elijan tu marca y le sean fieles?
  • ¿Qué características les confiere el hecho de haber elegido tu marca?
  • ¿Qué asociaciones emocionales y qué experiencia tienen al interactuar con tu marca?
  • ¿Cuáles son tus valores de marca, tu visión y tu misión?

Piensa en cómo puedes introducirte en una nueva cultura y presentarte ante una audiencia desconocida sin abandonar todos estos activos de marca tan importantes.

Debes basar tu estrategia de expansión en los pasos que has seguido para consolidar tu marca y tu negocio actual. Al introducirte en los nuevos mercados, analiza si las acciones o la comunicación que estás llevando a cabo contribuyen a ofrecer la experiencia de marca intrínseca que deseas. Aunque tu objetivo inicial sea centrarte en el marketing basado en el rendimiento, es el momento clave para impulsar tu marca en todos y cada uno de los puntos de contacto.

Diseña estrategias a medida

Tu marca no encajará de igual manera en todos los países.

Fíjate en los aspectos culturales del nuevo mercado: sus tendencias o lo que valoran los consumidores y el proceso que siguen para tomar decisiones de compra. Market Finder puede ayudarte a detectar nuevos mercados, a superar las barreras del idioma y la ubicación, y a informarte sobre los requisitos legales y normativos.

Si tienes una empresa de comercio electrónico, recuerda también que este modelo de venta impersonal puede tener mayor aceptación en unos mercados que en otros. Asimismo, debes tener en cuenta que las suposiciones pueden resultar peligrosas. Por ejemplo, aunque Japón pueda parecer la cuna de la tecnología digital, en realidad es un país en el que se da un gran valor cultural a las relaciones personales. Por ello, vender tus productos a través de partners locales puede ayudarte a lograr tus objetivos con mayor rapidez.

Consolida tu marca mientras amplías el negocio

Cuando encuentres un mercado interesante, revisa todos los elementos de tu marca, logotipo, titular y nombres de productos para detectar expresiones, símbolos o colores que puedan confundir u ofender a los consumidores. Localiza todos los elementos para adecuarlos a la cultura de destino. Piensa si puedes adaptar al nuevo mercado las estrategias de branding que utilizaste para captar a la audiencia inicial.

Por último, si tratas con terceros (agencias, distribuidores, franquiciados, mayoristas, etc.), debes procurar que ellos también comprendan tu marca y entiendan cómo deben vender tus productos, realizar el control de calidad y ofrecer el servicio de atención al cliente.

El mundo online permite competir en igualdad de condiciones en todo el mundo. Por ello, conseguir que tu tienda local se convierta en una gran compañía internacional es un objetivo realista.

Busca mercados extranjeros que se adecuen a la identidad de tu empresa y a lo que ofrece. Protege tu marca, proyéctala y hazla crecer utilizando una estrategia adaptada a las características del mercado de los nuevos clientes potenciales. Solo así conseguirás transmitir el mensaje de tu marca en cualquier lugar del mundo.