Logra que tu presencia en línea se adecue al mercado sueco

Una guía sobre localización para Suecia

1 Descripción general

Creamos esta guía para ayudarte a que te acerques a tus clientes suecos. Si logras que tu presencia en la Web se adapte a la cultura de Suecia, tus clientes confiarán en tu empresa y estarán dispuestos a hacer negocios con ella. Da en el blanco en los pequeños detalles y comienza con el pie derecho la relación con tu mercado nuevo.

2 Idioma principal

El sueco es el idioma más hablado y escrito en Suecia.

La mayoría de la población comprende el inglés, el cual se enseña en todas las escuelas. Este idioma también se utiliza en gran medida en las comunicaciones comerciales diarias.

Los idiomas minoritarios del país son los siguientes:

  • finés
  • meänkieli
  • sami
  • romaní
  • yidis

3 Nivel de formalidad

A la hora de dirigirte a tus clientes, ¿es mejor utilizar un tono formal o uno más informal?

En Suecia, por lo general, se utiliza un tono informal en el entorno comercial y en las comunicaciones.

Los suecos usan el tratamiento informal de la segunda persona del singular "du" cuando les hablan o escriben a los demás, sin importar su edad, clase social o género.

Las personas mayores usan el término más formal "Ni", pero su uso es poco frecuente.

A los suecos no les gusta la exageración, así que procura evitarla en tus comunicaciones.

En Suecia, la comunicación es directa y abierta, y es normal usar el nombre de una persona para dirigirse a ella al inicio de una relación comercial.

Si tu empresa ofrece productos financieros o servicios legales, o bien si habla sobre dinero, te recomendamos adoptar un tono y un estilo más formales.

4 Sistemas y formatos de los números

Números

SEPARADOR DECIMAL

Los decimales se separan con una coma (,),
p. ej., 1,5 horas.

MILES Y DECIMALES

Los miles se separan con un espacio ( ),
p. ej., 1 524 personas.

Información importante

En los textos, los números del 1 al 12 se escriben con letras y los números del 13 en adelante se escriben con números,
p. ej., dos, diez, once, 13, 45, 100.

NÚMEROS DE TELÉFONO

El código del país es +45. Los códigos de área tienen dos, tres o cuatro dígitos, incluido el 0 inicial. Los pueblos y las ciudades más grandes tienen códigos de área más cortos para permitir el uso de números de teléfono más largos. Los números de teléfonos fijos tienen de ocho a diez dígitos precedidos por un código de área (incluido el "0" inicial). Solamente en la capital, Estocolmo, los números de teléfono fijo tienen ocho dígitos.

Por ejemplo, un número de Estocolmo con el prefijo 08 tiene el formato 08 xxx xxx xx,
un número de Gotemburgo con 031 tiene el formato 031 xxx xx xx,
el área metropolitana de Estocolmo tiene un código de área de dos dígitos, 08; Malmö tiene un código de área de tres dígitos, 040, y
el pueblo Bastuträsk tiene un código de área de cuatro dígitos, 0915.

Los prefijos de teléfonos celulares suelen tener cuatro dígitos. La secuencia habitual es 0xxx xx xx xx.

5 Formato de la moneda

Corona sueca ("krona"). La forma plural es "kronor". Se representa con el símbolo kr en minúscula y su código comercial de tres letras es SEK. Las monedas se denominan öre.

Las denominaciones de los billetes son 500 kr, 200 kr, 100 kr, 50 kr y 20 kr. Las denominaciones de las monedas son 10 kr, 5 kr, 2 kr y 1 kr.

6 Fechas

Formatos de fechas

En Suecia, se utiliza el formato de fecha AAAA-MM-DD,
p. ej., 2017-03-24.

Cuando las fechas se escriben a mano, el formato es "18 februari 2017" o "18/2 2017" y el mes se debe escribir con minúscula inicial.

7 Formatos de horas

En Suecia, se usan tanto el formato de 24 horas como el de 12 horas.

El formato de 24 horas se utiliza, principalmente, en textos escritos, horarios y documentos oficiales. Las horas y los minutos se separan con un punto,
p. ej., 18.10.

Sin embargo, en el lenguaje oral, se utiliza el formato de 12 horas y los minutos se redondean al punto más cercano de la división cada cinco minutos,
p. ej., once menos veinte.

Se prefiere el formato de 24 horas para dispositivos digitales, como las PC, los teléfonos, las tablets, etc. y es el formato estándar en Android, donde las horas y los minutos se separan con dos puntos,
p. ej., 14:24.

8 Días hábiles

Los días hábiles estándares son de lunes a viernes.

La semana comienza el lunes.

9 Consideraciones para el mercado sueco

Cada cultura tiene sus propias supersticiones y tradiciones, las cuales se deben tener en cuenta en todo momento, especialmente, a la hora de ingresar en un mercado nuevo. Los suecos creen que el número 13 trae mala suerte.

10 Normas importantes

Estas son las principales sugerencias de traducción que te harán sonar como un auténtico sueco en muy poco tiempo:

  1. Asegúrate de localizar los precios, los formatos de las fechas, las medidas y la moneda.

  2. Evita las expresiones idiomáticas y coloquiales propias de tu idioma, ya que es posible que no tengan un equivalente en el mercado sueco; por ejemplo, la jerga local.

  3. Evita las traducciones literales y las conjeturas.

  4. Utiliza las palabras de raíz latina con cuidado. Este tipo de palabras suelen ser formales en Suecia.

  5. Siempre que sea posible, contrata traductores nativos y con algo de experiencia, preferentemente, ya que es posible que los traductores técnicos no comprendan las sutilezas del marketing, por ejemplo.

  6. Los nombres de los lugares y las personas a veces presentan una ortografía sueca y una convención de nomenclatura, p. ej., Björn Borg para Bjorn Borg.

  7. Ofrece la mayor cantidad de ayuda posible a los traductores. Para ello, brinda información sobre el contexto y el público del texto que se traducirá y proporciona fotografías y recursos visuales siempre que sea posible.

11 Lineamientos adicionales

Consulta nuestra guía sobre localización de sitios web y descubre cómo garantizar que el vocabulario y el tono de tu sitio web se sientan locales.