Cómo abordar la localización de aplicaciones

Una guía para principiantes sobre cómo lograr que tu aplicación sea relevante y se sienta local en cada uno de tus mercados de exportación

1 Descripción general

El desafío

Con solo unos pocos clics, puedes publicar una aplicación en Google Play y acceder a un público internacional de más de mil millones de usuarios activos. Localizar tu aplicación te permite aumentar la cantidad de usuarios de todo el mundo que pueden comprender, instalar, utilizar y recomendar tu aplicación.

El objetivo

Localizar tu aplicación y el contenido complementario correspondiente a nuevos idiomas en función de tus mercados más rentables.

Cómo lograrlo

Publicar tu aplicación en Google Play te permite acceder a un público internacional de más de mil millones de usuarios activos de todo el mundo. Market Finder te ayuda a determinar qué países ofrecen los mercados más adecuados para tu aplicación. Luego, debes asegurarte de que tu aplicación o juego se perciban como locales y relevantes en cada uno de estos mercados, independientemente de tu idioma y tus valores culturales. A medida que tu base de usuarios crece, Google te ayuda a agregar más idiomas con facilidad.

2 Diseña tu aplicación

Diseña para la cultura local

Cada elemento debe ser adecuado para el público local. Esto significa que se deben tener en cuenta elementos como los gráficos, las imágenes, los colores, el estilo y el tono de voz, la funcionalidad y las formas de pago de la aplicación. En el caso de los juegos, piensa si los personajes deberían cambiar y cómo. Además, es importante ser extremadamente cuidadoso a fin de que ningún elemento resulte ofensivo o inadecuado para la cultura de destino.

Diseños

De acuerdo con tus países de destino, procura que el diseño sea compatible con los textos de izquierda a derecha y viceversa. Utiliza los formatos correctos para los horarios, las fechas, los números y las monedas. También incluye un conjunto completo de recursos predeterminados.

Optimiza tu aplicación

Algunos de tus mercados objetivo pueden presentar desafíos. Estos son algunos ejemplos:

  • conectividad lenta, intermitente o costosa
  • dispositivos con pantallas, memorias y procesadores de menor capacidad
  • oportunidades limitadas para recargar la batería durante el día

Con el propósito de ayudarte a llevar tu aplicación al éxito en estos mercados, recopilamos algunos consejos sobre cómo abordar estos desafíos. Obtén más información sobre cómo generar contenido para miles de millones de usuarios.

3 Traduce tu aplicación

Los usuarios tienen más probabilidades de interactuar con tu aplicación si esta se encuentra en su idioma. Lo mismo sucede con la ficha de Play Store, el texto del anuncio de la Campaña universal de aplicaciones y las compras directas desde la aplicación.

Idiomas y dialectos

¿Qué idiomas hablan los clientes a los cuales orientas tu aplicación? Considera todas las variables. Por ejemplo, en países como Suiza, Canadá y Sudáfrica, se hablan varios idiomas. A su vez, los idiomas como el chino y el árabe entre otros, tienen varios dialectos.

Market Finder te ayuda a identificar los mercados con mayor potencial de rentabilidad para tu aplicación.

También te recomendamos verificar lo siguiente:

  • Las instalaciones de tu aplicación, los comentarios de los usuarios y los medios sociales, que te ayudarán a encontrar los mercados que podrían presentar una mayor demanda.
  • Las sugerencias de optimización en Google Play Console, que te permitirán saber si tu aplicación ya está ganando popularidad en algún país.

Elementos clave para localizar

  • nombre y descripción en la ficha de Google Play Store
  • nombres y descripciones de los productos de las compras directas desde la aplicación (IAP)
  • texto de la Campaña universal de aplicaciones (UAC)
  • imágenes, videos y audio
  • contenido basado en servidor
NOMBRE Y DESCRIPCIÓN EN LA FICHA DE GOOGLE PLAY STORE

Traducir estos elementos ayudará a los usuarios a encontrar tu aplicación.

NOMBRES Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS DE LAS COMPRAS DIRECTAS DESDE LA APLICACIÓN (IAP)

La ventana emergente que los usuarios ven antes de realizar una compra utiliza la información que ingresaste en Google Play Console. Puedes ingresar las traducciones en el mismo lugar donde configuras los productos. Para obtener más información, consulta Cómo administrar la Facturación integrada

CAMPAÑA UNIVERSAL DE APLICACIONES (UAC)

Traducir los anuncios de la UAC te permite promocionar tus aplicaciones de Android en idiomas y países diferentes.

IMÁGENES

Los usuarios se sentirán más cómodos con imágenes, símbolos y colores que les resulten familiares a nivel cultural. Localiza también los textos incorporados o, al menos, asegúrate de que el texto explicativo de la captura de pantalla se encuentre en el idioma adecuado.

AUDIO

Si tienes algún archivo de sonido que incluya contenido oral, te recomendamos grabar versiones nuevas para cada idioma.

CONTENIDO BASADO EN SERVIDOR

Si tu aplicación utiliza contenido proveniente de tu servidor (p. ej., la aplicación de un periódico), considera traducir también el contenido del servidor. Crea un proceso que te permita localizar cualquier contenido nuevo antes de que se publique.

Si almacenas todo el texto de la aplicación en un archivo strings.xml, traduce ese archivo a su idioma de destino y coloca los archivos resultantes en tu proyecto. A continuación, crea nuevamente el Paquete de la aplicación de Android (APK), que es el formato de archivo que se utiliza para instalar software en el sistema operativo Android.

Los archivos strings.xml se pueden traducir de dos formas:

TRADUCCIÓN DE APLICACIONES DE GOOGLE PLAY

Solicita servicios de traducción de aplicaciones a cargo de traductores humanos directamente a través de Play Console y Android Studio. El precio de la traducción se calcula por palabra, de modo que los costos pueden variar. Algunos de los beneficios para el programador son los siguientes:

  • Es una manera simple y rápida de solicitar, recibir y aplicar traducciones.
  • Permite traducir los strings de las aplicaciones, el texto de Play Store, los productos integrados en la aplicación y los anuncios de la Campaña universal de aplicaciones.
  • Reutiliza las traducciones de los trabajos anteriores, lo que evita que pagues dos veces por la misma traducción.

Para utilizar la traducción de aplicaciones de Google Play, selecciona Administrar traducciones -> Comprar traducciones desde la página de la Ficha de Play Store en Google Play Console.

SERVICIO PROFESIONAL DE TRADUCCIÓN

Un servicio profesional de traducción tendrá en cuenta varios factores adicionales al traducir el contenido. Estos son algunos ejemplos:

  • público objetivo
  • contexto donde se mostrarán los strings de texto (IU y espacio disponible)
  • sutilezas específicas de cada país o idioma
  • guías de estilos y glosarios específicos de cada marca

Sugerencia

Utilizar la traducción automática exclusivamente (como Google Traductor) puede generar problemas no deseados de usabilidad en tu aplicación.

4 Cómo ayudar a tu traductor

A los traductores les resulta útil disponer de contexto. Por lo tanto, te recomendamos proporcionar lo siguiente:

  • una descripción de tu público objetivo generada a partir de una investigación profunda
  • una descripción general breve sobre la personalidad de la aplicación que deseas proyectar
  • lineamientos sobre el tono de voz
  • capturas de pantalla de tu aplicación (que muestren el contexto donde aparecen los strings de texto que se traducen)
  • un comentario breve sobre cada string de la IU y el límite de caracteres disponibles

5 Implementación

PRUEBA TU APLICACIÓN LOCALIZADA

Prueba tu aplicación en los modelos y las marcas de dispositivos más comunes de tu mercado objetivo. Examina detenidamente la IU en busca de problemas de presentación y formato. Pídeles a hablantes nativos que también la revisen.

PUBLICA UNA PRUEBA BETA

Planifica la actualización de una versión Beta en los países clave antes del lanzamiento definitivo para obtener comentarios de usuarios del mundo real.

PLANIFICA TU ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE MARKETING

Prepárate para publicar una Campaña universal de aplicaciones (UAC) y aplicar una estrategia de marketing específica para cada país a partir del lanzamiento. Utiliza el generador de insignias de Google Play a fin de crear insignias localizadas para el material de marketing y los sitios web. Genera material gráfico nuevo para el contenido promocional con capturas de pantalla de tu nueva versión localizada.

BRINDA ASISTENCIA A LOS USUARIOS INTERNACIONALES DESPUÉS DEL LANZAMIENTO

Controla tus calificaciones, opiniones y estadísticas de descarga a fin de identificar problemas que podrían perjudicar a los usuarios. Considera crear grupos de usuarios o foros específicos para cada idioma, si es posible.

EXPLORA Y RESPONDE LAS OPINIONES DE LOS USUARIOS

Comprende lo que los usuarios opinan sobre tu aplicación y responde las opiniones; esto te permitirá solucionar inmediatamente cualquier problema que no hayas identificado durante la prueba.

EJECUTA EXPERIMENTOS EN LA GOOGLE PLAY STORE

Cuando comiencen a crecer las visitas a tu ficha de Play Store provenientes de tus nuevos mercados, prueba con distintas opciones para identificar qué alternativas de texto y material gráfico funcionan mejor. Puedes ejecutar hasta 5 experimentos al mismo tiempo.

Sugerencia

Si deseas obtener información más detallada sobre cómo expandirte hacia nuevos mercados, con datos y estadísticas sobre mercados clave, adquiere el libro Going Global Playbook (Guía para acceder al mercado internacional).