Cómo ofrecer apps en diferentes monedas

Una guía para configurar el pago de tus apps en diferentes monedas

Cómo ofrecer apps en diferentes monedas

1 Descripción general

El reto

Si haces que una app esté disponible en diversos mercados extranjeros y, por lo tanto, en varias monedas, ¿qué tan complicado será el pago?

Tu objetivo

Mostrar el costo de tu app y cobrarles a los compradores de la app en su moneda local, pero recibir el pago en la moneda de tu país.

Cómo hacerlo

Si te encuentras en una ubicación que admite el registro de comerciantes, es muy sencillo ofrecer apps en varias monedas a través de Google Play.

Funciona de esta manera. Los clientes de Google Play verán la aplicación que se ofrece y se les cobrará en su moneda local. Pero el pago se emitirá en la moneda que configuraste en Play Console.

2 Configuración de los precios: aplicaciones gratuitas o pagadas

Con Play Console, puedes configurar tu app como gratuita o pagada, seleccionar que tu app esté disponible para un país determinado y habilitar su distribución para programas y dispositivos de Android adicionales.

Haz que tu app sea gratuita o pagada

  1. Ve a tu Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. Selecciona Presencia en Google Play Store > Precios y distribución.
  4. Junto a Esta app es, selecciona Gratuita o Pagada.

Sugerencia

Puedes cambiar el costo de tu app de Pagada a Gratuita. Sin embargo, una vez que tu app se ofreció de forma Gratuita, si deseas cobrarla de forma permanente, debes crear una app nueva con un nombre de paquete nuevo y definir un precio.

Si te interesa ofrecer temporalmente tus apps de forma gratuita o a un precio reducido, ten en cuenta lo siguiente:

Ingresa un precio

Cuando ofreces apps y productos integrados en la aplicación en Google Play, recibes el 70% de los pagos de las apps. Hay una tarifa de transacción del 30%.

Aplicaciones pagadas

Para establecer los costos para tu app:

  1. Configura un perfil de pagos. Deberás utilizar Play Console para especificar tus tasas impositivas.

  2. Revisa nuestra lista de monedas y rangos de precios permitidos por país.

  3. En la página Precios y distribución en tu Play Console, ingresa un precio.

Utilizaremos el precio que ingreses como base para calcular los precios específicos del mercado. Convertiremos tu precio a la moneda local, agregaremos impuestos (en países seleccionados) y aplicaremos patrones de fijación de precios relevantes a nivel local y tipos de cambio válidos para la fecha en la que configures el precio de tu app. Puedes actualizar manualmente el precio para asegurarte de que el precio local refleje el tipo de cambio más reciente.

El precio que ingreses se usará en todos los países sin compatibilidad de moneda local.

Elementos integrados en la app

Para configurar los precios de los elementos integrados en la app, descubre cómo administrar la facturación integrada.

Cómo ver o actualizar precios locales

Cómo utilizar precios locales predeterminados

  1. En la página Precios y distribución, selecciona países individuales o marca la casilla que se encuentra junto a Seleccionar todos los países.

  2. En la columna Precio, revisa los precios locales para cada país.

Los precios locales utilizan el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios específicos del país. Si un país no es compatible con la moneda local, en su lugar se utilizará el precio que ingresaste para tu moneda predeterminada.

Cómo actualizar los precios locales predeterminados

Para actualizar los precios locales a fin de usar el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios específicos de cada país:

  1. Marca las casillas ubicadas junto a los países que deseas actualizar.

  2. Selecciona Actualizar los tipos de cambio.

Para configurar tu propio precio local:

  1. Junto al país que deseas actualizar, selecciona Editar.

  2. Escribe el precio que deseas ofrecer.

  3. Selecciona Aplicar.

Para obtener más información, consulta cómo ofrecer apps en diferentes monedas.

3 Configuración de los precios: los mismos precios para varios elementos

Puedes usar plantillas de precios para configurar o administrar el mismo conjunto de precios para varias aplicaciones pagadas y productos integrados en la aplicación. Si actualizas una plantilla de precios, todos los elementos vinculados a la plantilla usarán los precios más recientes de la plantilla.

Sugerencia

Asegúrate de tener permiso para editar la ficha de Play Store, los precios y la distribución para cada app que quieras incluir en una plantilla de precios. Si pierdes el acceso a una plantilla que creaste, verifica si alguien agregó una app a la plantilla para la que no tienes permiso.

Cómo agregar elementos a una plantilla de precios

  1. Ve a tu Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios > Nueva plantilla de precios.
  3. Asígnale un nombre a tu plantilla.
  4. Ingresa un precio. Usaremos este precio como base para calcular los precios específicos del mercado. Convertiremos tu precio a la moneda local, agregaremos impuestos (en países seleccionados) y aplicaremos patrones de fijación de precios relevantes a nivel local y tipos de cambio válidos para la fecha en la que configures el precio de tu app. Puedes actualizar manualmente el precio para asegurarte de que el precio local refleje el tipo de cambio más reciente. El precio que ingreses se utilizará en todos los países sin compatibilidad en moneda local.

  5. Elige si deseas incluir impuestos en el precio que ingresaste. Por ejemplo, si tu precio predeterminado es GBP 9.99 y deseas que todos los precios en el mercado del Reino Unido sean GBP 9.99 (independientemente de las tasas impositivas específicas del país), selecciona "El precio incluye el impuesto aplicable". Si no seleccionas esta opción, los impuestos se agregarán a tu precio de manera predeterminada. Esto significa que tomaremos tu precio predeterminado de GBP 9.99 y agregaremos el impuesto aplicable por país.

  6. Revisa los precios locales.
  7. Selecciona Crear plantilla.
  8. Ve a la pestaña Elementos vinculados.
  9. En las secciones Cómo vincular productos integrados en la aplicación y Vincular aplicaciones pagadas, selecciona el nombre de una app. Si estás vinculando productos integrados en la aplicación, elige de la lista de productos integrados para esa app.

  10. Selecciona Vincular. Cuando hayas vinculado correctamente un elemento, este aparecerá en la sección Elementos vinculados.

Cómo actualizar los tipos de cambio dentro de una plantilla de precios

Después de crear una plantilla de precios, puedes actualizar los precios locales para utilizar el tipo de cambio actual y los patrones de precios específicos de cada país.

  1. Ve a tu Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios.
  3. Selecciona una plantilla de precios.
  4. En la columna País, marca las casillas junto a los países que deseas actualizar.
  5. En la parte superior de la sección Precios locales, selecciona Actualizar los tipos de cambio. Si el botón Actualizar tipos de cambio está inhabilitado, asegúrate de haber seleccionado al menos un país.
  6. Selecciona Guardar.

Cómo quitar elementos de una plantilla de precios

  1. Ve a tu Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios.
  3. Selecciona una plantilla y, luego, la pestaña Elementos vinculados.
  4. Junto al elemento que deseas quitar, selecciona Desvincular.

Nota. No podrás desvincular ningún elemento que esté en oferta. Deberás detener la oferta o esperar hasta que esta finalice para poder realizar cambios en la plantilla.

4 Configuración de la distribución

Si tus apps incluyen características para otros dispositivos Android o son elegibles para programas adicionales, puedes optar por distribuirlas para estos dispositivos o programas.

Cerca de la parte superior de la página Precios y distribución de tu app, verás íconos activos para los dispositivos y programas donde estás distribuyendo tu app. Si deseas ver cómo distribuir tu app para un dispositivo o programa, haz clic en uno de los íconos.

Para algunos dispositivos y programas, puedes ver los siguientes íconos de estado:

en revisión Se está revisando tu app
rechazada Tu app tiene un problema o fue rechazada

Programas y dispositivos específicos

Android Wear

Si tu app incluye características de Android Wear, puedes habilitar la opción de incluirla en las colecciones de Android Wear en Google Play.

Antes de habilitar esta opción, debes subir una captura de pantalla de Wear. Una vez que la habilitas y publicas tu app, nuestros equipos revisarán tu app para asegurarse de que siga los Lineamentos de calidad de la app Wear.

Obtén más información sobre cómo distribuir tu app en Android Wear.

Android TV

Si deseas distribuir tu app para Android TV, necesitas agregar un intent de inicio de Leanback a tu app y subir una imagen de banner de TV y capturas de pantalla.

Nuestro equipo revisa la usabilidad de las apps para asegurarse de que se puedan utilizar con controladores direccionales (en el caso de las apps) y controladores de juegos (en el caso de juegos), y de que cumplan con otros lineamientos de calidad.

Android Auto

Antes de poder distribuir tu app a Android Auto, debes aceptar los términos y condiciones de Android Auto disponibles en tu página Precios y distribución. Una vez que aceptaste los términos y condiciones, puedes subir tus apps compatibles con Android Auto.

Se revisará tu app para verificar que cumpla con los lineamientos para evitar la distracción del conductor. Hasta que se apruebe, tu app o actualización no se publicará en Play Store.

Para quitar tu app de la distribución de Android Auto, quita la entrada del manifiesto de Auto de tu APK y envía una actualización.

Daydream

Si creaste una app de realidad virtual independiente, puedes habilitar una posible inclusión en Daydream. Calificar como una app de Daydream les facilitará a los usuarios de Daydream descubrir tu app en Google Play y también permitirá que tu app aparezca en Play Store VR.

Requisitos y elegibilidad

Antes de habilitar la opción, tienes que hacer lo siguiente:

Cómo habilitar la opción

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Ficha de Play Store.
  4. En Recursos gráficos, dirígete a la pestaña Teléfono.
  5. Para subir tu imagen, haz clic en Agregar una imagen estereoscópica en 360 grados.
  6. Una vez que subiste tu imagen, accede a la página Precios y distribución.
  7. Selecciona Distribuir tu app en Daydream.
  8. Elige una intensidad de movimiento. Para obtener más información, visita el sitio de Google VR.
  9. Guarda los cambios. Una vez que enviaste tu información, tu app se revisará para comprobar su elegibilidad para Daydream.

Cómo inhabilitar la opción

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Precio y distribución.
  4. Desmarca Distribuir tu app en Daydream.

Lineamientos del público según la edad

Principalmente dirigida a niños

Debes declarar si tu app está dirigida principalmente a niños menores de 13 años, según lo establece la COPPA.

Para hacer la Declaración de aplicación dirigida principalmente a niños:

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Precio y distribución.
  4. Desplázate hasta la sección Dirigida principalmente a niños y selecciona tu opción.
  5. Guarda los cambios.

Nota. Todas las apps dirigidas principalmente a niños deben aceptar participar en el programa Designed for Families.

Designed for Families

Las apps dirigidas principalmente a niños deben participar del programa Designed for Families.

Si tu app no está principalmente dirigida a niños, pero está diseñada para niños y familias, puedes habilitar la opción de que se la incluya en el programa Designed for Families. El equipo de Google Play se reserva el derecho de descalificar el contenido que le parezca inadecuado para familias por cualquier motivo.

Requisitos y elegibilidad

Para poder habilitar la opción, tu app necesita lo siguiente:

  1. Satisfacer los requisitos del programa Designed for Families.
  2. Contar con un cuestionario de calificación del contenido completado y obtener una clasificación ESRB de "apto para todo público" o "Para mayores de 10 años".
  3. Tener una política de privacidad en la página de la Ficha de Play Store de tu app.

Publicidad

Si tus apps tienen anuncios, deben satisfacer las políticas y los lineamientos de calidad que se especifican en el Centro de políticas para desarrolladores.

Biblioteca familiar

Con Biblioteca familiar, hasta seis miembros de la familia pueden compartir apps compradas en Google Play.

Cómo habilitar compras anteriores en la Biblioteca familiar

De forma predeterminada, todas las aplicaciones pagadas que se hayan comprado después del 2 de julio de 20161 son elegibles para la Biblioteca familiar.

Para brindar una experiencia del usuario integrada, te sugerimos que permitas que los usuarios compartan también las compras realizadas antes de esta fecha.

Para habilitar compras anteriores (solo aplicaciones pagadas):

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una aplicación pagada.
  3. Selecciona Presencia en Google Play Store > Precios y distribución.
  4. Marca la casilla de verificación de Biblioteca familiar.

Los usuarios verán si las compras anteriores de tu app son aptas para la Biblioteca familiar en la página de tu ficha de Play Store.

Requisitos y elegibilidad de la app

Si permites que las compras anteriores estén disponibles para la Biblioteca familiar y envías la actualización de la app a Play Console, no podrás revertir esta acción, ya que es permanente.

No es necesario que tu app forme parte de Designed for Families para que se la incluya en la Biblioteca familiar.

Google Play administrado

Si eres un desarrollador en EE.UU. o Canadá y deseas distribuir aplicaciones pagadas en Google Play administrado, puedes hacer que tu app esté disponible para la compra y distribución masiva para dispositivos que ejecuten Google Play administrado.

Para habilitar esta opción, revisa cuidadosamente los términos y condiciones y acéptalos para que tu app se pueda distribuir a Google Play administrado.

Sugerencia

Si tienes aplicaciones gratuitas, no es necesario habilitar esta opción. Las aplicaciones gratuitas están disponibles automáticamente para los dispositivos que ejecutan Google Play administrado.

Admite anuncios

Debes declarar si tu app contiene anuncios (como anuncios publicados a través de redes de publicidad de terceros, anuncios gráficos, anuncios nativos o banners publicitarios) en la página Precios y distribución de tu app. Las apps que contienen anuncios mostrarán la etiqueta Contiene anuncios en la página de la Ficha de Play Store.

Sugerencia

La etiqueta Contiene anuncios no indica si las apps incluyen otro tipo de contenido comercial, como colocación de productos pagada, ofertas para realizar compras directas desde la aplicación o actualizaciones. Si la app incluye colocación de productos pagada, asegúrate de que satisfaga las leyes locales.

Cómo distribuir apps fuera de Google Play

La distribución de tus apps a través de Google Play no es exclusiva; también puedes optar por distribuir tus apps a través de otros canales. Ten en cuenta que las versiones que se publiquen a través de Google Play deben satisfacer todas las políticas de este servicio.

Vínculos útiles


  1. Cuando entró en vigencia la actualización del Acuerdo de distribución para desarrolladores

5 Pago

El pago se emitirá a tu cuenta bancaria en la moneda que coincida con tu perfil de pagos. No puedes seleccionar la moneda de pago ni recibir el pago en una moneda que no sea la asociada a tu cuenta de Google o a tu cuenta bancaria nacional.

En la página de pedidos de tu cuenta, verás la moneda en la que pagó el comprador. Si la moneda del pedido no coincide con tu perfil de pagos, Google convertirá el valor a tu moneda. El pago de los pedidos realizados en monedas locales seguirá tu programación de pagos habitual.

Tipos de cambio

Google usa el tipo de cambio del momento en que se realiza el pedido. Verás el tipo de cambio en el recibo de pedido para cada app.

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán en la misma moneda que el pedido y los cambios en los tipos de cambio no afectarán el importe del reembolso. Cualquier débito aplicado a tu perfil de pagos por devoluciones utilizará el tipo de cambio del momento en que se realizó el pedido.

Para obtener más información, lee sobre reembolsos y cancelaciones.

Compatibilidad en moneda local

Cuando Google agrega compatibilidad para una nueva moneda del comprador en un país donde ya distribuyes tu app, automáticamente generaremos un precio para tu app en función del precio predeterminado, el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios relevantes a nivel local.

Puedes revisar los precios de tu app en la página Precios y distribución de tu app.