Cómo ofrecer apps en diferentes monedas

Una guía para configurar el pago de tus apps en diferentes monedas

1 Descripción general

El reto

Si ofreces una app en diversos mercados extranjeros y, por lo tanto, en varias monedas, ¿qué tan complicado será recibir tus pagos?

Tu objetivo

Mostrar el costo de tu app y cobrarles a los compradores en su moneda local, pero recibir el pago en la moneda de tu país.

Cómo hacerlo

Si te encuentras en una ubicación que admite el registro de comerciantes, ofrecer apps en varias monedas a través de Google Play es muy sencillo.

Funciona de esta manera. Los clientes de Google Play verán la aplicación que se ofrece y se les cobrará en su moneda local. Sin embargo, el pago se emitirá en la moneda que hayas configurado en Play Console.

2 Configuración de los precios: apps gratuitas o pagadas

Con Play Console, puedes configurar tu app como gratuita o pagada, seleccionar los países en los que estará disponible y aceptar su distribución para programas y dispositivos de Android adicionales.

Ofrece tu app como gratuita o pagada

  1. Ve a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. Selecciona Presencia en Google Play Store > Precios y distribución.
  4. Junto a La app es, selecciona Gratuita o Pagada

Sugerencia

Puedes cambiar el costo de tu app de Pagada a Gratuita. No obstante, una vez que hayas ofrecido tu app de forma Gratuita, si deseas comenzar a cobrarla de forma permanente, deberás crear una nueva con un nombre de paquete diferente y definir un precio.

Si te interesa ofrecer temporalmente tus apps de forma gratuita o a un precio con descuento, considera las siguientes opciones:

Ingresa un precio

Cuando ofreces apps y productos integrados en la app en Google Play, recibes el 70% de los pagos de dichas apps. La tarifa de la transacción es del 30%.

Apps pagadas

Para configurar los costos de tu app, haz lo siguiente:

  1. Configura un perfil de pagos. Deberás utilizar Play Console para especificar tus tasas impositivas.

  2. Revisa nuestra lista de monedas y de intervalos de precios permitidos por país.

  3. En la página Precios y distribución, en Play Console, ingresa un precio.

Utilizaremos el precio que ingreses como base para calcular los precios específicos del mercado. Convertiremos tu precio a la moneda local, agregaremos los impuestos correspondientes (en determinados países) y aplicaremos patrones de fijación de precios relevantes a nivel local y tipos de cambio válidos para la fecha en la que configures el precio de tu app. Puedes actualizar manualmente el precio local para que refleje el tipo de cambio más reciente.

El precio que ingreses se usará en todos los países sin compatibilidad con la moneda local.

Elementos integrados en la app

Para configurar los precios de los elementos integrados en la app, obtén información sobre cómo administrar la facturación en la app.

Consulta o actualiza los precios locales

Usa los precios locales predeterminados

  1. En la página Precios y distribución, selecciona países individuales o marca la casilla que se encuentra junto a Seleccionar todos los países.

  2. En la columna Precio, revisa los precios locales para cada país.

Los precios locales utilizan el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios específicos del país. Si un país no es compatible con la moneda local, en su lugar se utilizará el precio que ingresaste para tu moneda predeterminada.

Actualiza los precios locales predeterminados

Para actualizar los precios locales a fin de usar el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios específicos de cada país, haz lo siguiente:

  1. Marca las casillas ubicadas junto a los países que deseas actualizar.

  2. Selecciona Actualizar los tipos de cambio.

Para configurar tu propio precio local:

  1. Junto al país que deseas actualizar, selecciona Editar.

  2. Escribe el precio que deseas ofrecer.

  3. Selecciona Aplicar.

Para obtener más información, consulta cómo ofrecer apps en varias monedas.

3 Configuración de los precios: los mismos precios para varios elementos

Puedes usar plantillas de precios con el fin de configurar o administrar el mismo conjunto de precios para varias apps pagadas y productos integrados en la app. Si actualizas una plantilla de precios, todos los elementos que tenga vinculados usarán los valores más recientes que figuren en ella.

Sugerencia

Asegúrate de tener permiso para editar la Ficha de Play Store, los precios y la distribución para cada app que quieras incluir en una plantilla de precios. Si pierdes el acceso a una plantilla que creaste, verifica si alguien le agregó una app para la cual no tienes permiso.

Agrega elementos a una plantilla de precios

  1. Ve a Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios > Nueva plantilla de precios.
  3. Asígnale un nombre a tu plantilla.
  4. Ingresa un precio. Usaremos este precio como base para calcular los precios específicos del mercado. Convertiremos tu precio a la moneda local, agregaremos los impuestos correspondientes (en determinados países) y aplicaremos patrones de fijación de precios relevantes a nivel local y tipos de cambio válidos para la fecha en la que configures el precio de tu app. Puedes actualizar manualmente el precio local para asegurarte de que refleje el tipo de cambio más reciente. El precio que ingreses se usará en todos los países sin compatibilidad con la moneda local.

  5. Elige si deseas incluir impuestos en el precio que ingresaste. Por ejemplo, si tu precio predeterminado es GBP 9.99 y deseas que todos los precios en el mercado del Reino Unido sean GBP 9.99 (independientemente de las tasas impositivas específicas del país), selecciona "El precio incluye el impuesto aplicable". Si no seleccionas esta opción, los impuestos se agregarán a tu precio de manera predeterminada. Esto significa que tomaremos tu precio predeterminado de GBP 9.99 y agregaremos el impuesto aplicable por país.

  6. Revisa los precios locales.
  7. Selecciona Crear plantilla.
  8. Ve a la pestaña Elementos vinculados.
  9. En las secciones Vncular productos integrados en la app y Vincular apps pagadas, selecciona el nombre de una app. Si estás vinculando productos integrados en la app, elige tus opciones de la lista de productos integrados para esa app.

  10. Selecciona Vincular. Cuando hayas vinculado correctamente un elemento, este aparecerá en la sección Elementos vinculados.

Actualiza los tipos de cambio en una plantilla de precios

Después de crear una plantilla de precios, puedes actualizar los precios locales para utilizar el tipo de cambio actual y los patrones de precios específicos de cada país.

  1. Ve a Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios.
  3. Selecciona una plantilla de precios.
  4. En la columna País, marca las casillas junto a los países que deseas actualizar.
  5. En la parte superior de la sección Precios locales, selecciona Actualizar los tipos de cambio. Si el botón Actualizar tipos de cambio está inhabilitado, asegúrate de haber seleccionado, al menos, un país.
  6. Selecciona Guardar.

Quita elementos de una plantilla de precios

  1. Ve a Play Console.
  2. Selecciona Configuración > Plantilla de precios.
  3. Selecciona una plantilla y, luego, la pestaña Elementos vinculados.
  4. Junto al elemento que deseas quitar, selecciona Desvincular.

Nota. No podrás desvincular ningún elemento que esté de oferta. Deberás detener la oferta o esperar hasta que finalice para poder realizar cambios en la plantilla.

4 Cómo elegir las opciones de configuración de la distribución

Si tus apps incluyen funciones para otros dispositivos Android o son aptas para programas adicionales, puedes elegir distribuirlas en estos dispositivos o programas.

Cerca de la parte superior de la página Precios y distribución de tu app, verás íconos activos para los dispositivos y programas en los que distribuyes tu app. Si deseas consultar cómo distribuir tu app en un dispositivo o programa, haz clic en uno de los íconos.

Es posible que veas los siguientes íconos de estado para algunos dispositivos y programas:

reviewed Tu app está en proceso de revisión
rejected Tu app tiene un problema o se rechazó

Dispositivos y programas específicos

Android Wear

Si tu app incluye funciones de Android Wear, puedes aceptar su posible inclusión en las colecciones de Android Wear de Google Play.

Antes de aceptar esta opción, debes subir una captura de pantalla de Wear. Una vez que aceptes y publiques tu app, nuestros equipos la revisarán para asegurarse de que satisfaga los lineamientos de calidad de apps de Wear.

Obtén más información sobre cómo distribuir tu app en Android Wear.

Android TV

Si deseas distribuir tu app en Android TV, debes agregar un intent de lanzamiento de Leanback a tu app y subir una imagen de banner de TV y capturas de pantalla.

Nuestro equipo revisa la usabilidad de las apps para asegurarse de que se puedan utilizar con controladores direccionales (en el caso de las apps) y controladores de juegos (en el caso de los juegos), y que cumplan con otros lineamientos de calidad.

Android Auto

Para poder distribuir tu app en Android Auto, debes aceptar los Términos y Condiciones de Android Auto, que están disponibles en tu página Precios y distribución. Una vez que aceptes los Términos y Condiciones, podrás subir tus apps compatibles con Android Auto.

Luego, tu app se revisará para verificar que cumpla con los lineamientos establecidos para evitar la distracción del conductor. Tu app o actualización no se publicará en Play Store hasta que se apruebe.

Para quitar tu app de la distribución de Android Auto, quita la entrada del manifiesto de Auto de tu APK y envía una actualización.

Daydream

Si compilaste una app de realidad virtual independiente, puedes aceptar una posible inclusión en Daydream. Calificar como una app de Daydream ayudará a los usuarios de esta plataforma a descubrir tu app en Google Play y permitirá que esta aparezca en Play Store VR.

Requisitos y elegibilidad

Antes de aceptar la inclusión en Daydream, debes seguir estos pasos:

Participación

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Ficha de Play Store.
  4. En Recursos gráficos, dirígete a la pestaña Teléfono.
  5. Para subir tu imagen, haz clic en Agregar una imagen estereoscópica en 360°.
  6. Una vez que subiste tu imagen, accede a la página Precios y distribución.
  7. Selecciona Distribuir tu app en Daydream.
  8. Elige una intensidad de movimiento. Para obtener más información, visita el sitio de Google VR.
  9. Guarda los cambios. Una vez que enviaste tu información, tu app se revisará para comprobar su elegibilidad para Daydream.

Cómo inhabilitar la opción

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Precio y distribución.
  4. Desmarca Distribuir tu app en Daydream.

Lineamientos del público según la edad

Principalmente dirigida a niños

Debes declarar si tu app está dirigida principalmente a niños menores de 13 años, según lo establece la COPPA.

Para hacer la Declaración de aplicación dirigida principalmente a niños:

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Presencia en Google Play Store > Precio y distribución.
  4. Desplázate hasta la sección Dirigida principalmente a niños y selecciona la opción que desees.
  5. Guarda tus cambios.

Nota: Todas las apps dirigidas principalmente a niños deben aceptar participar en el programa Designed for Families.

Designed for Families

Las apps dirigidas principalmente a niños deben participar en el programa Designed for Families.

Si tu app no está dirigida principalmente a niños, pero está diseñada para niños y familias, puedes aceptar la opción de que se la incluya en el programa Designed for Families. El equipo de Google Play se reserva el derecho de descalificar el contenido que considere inadecuado para familias por cualquier motivo.

Requisitos y elegibilidad

Para poder aceptar la opción, tu app necesita lo siguiente:

  1. Satisfacer los requisitos del programa Designed for Families
  2. Un cuestionario de clasificación del contenido completado con las clasificaciones ESRB de "Apto para todo público" o "Para mayores de 10 años".
  3. La Política de Privacidad publicada en la página Ficha de Play Store de tu app

Publicidad

Si tus apps tienen anuncios, deben satisfacer la política y los lineamientos de calidad que se especifican en el Centro de políticas para desarrolladores.

Biblioteca familiar

Con la Biblioteca familiar, hasta seis miembros de la familia pueden compartir apps compradas en Google Play.

Acepta las compras anteriores en la Biblioteca familiar

De forma predeterminada, todas las apps pagadas después del 2 de julio de 20161 son aptas para la Biblioteca familiar.

A fin de brindar una experiencia del usuario integrada, te sugerimos que permitas que los usuarios compartan también las compras realizadas antes de esta fecha.

Para aceptar las compras previas, haz lo siguiente (solo para las apps pagadas):

  1. Accede a Play Console.
  2. Selecciona una app pagada.
  3. Selecciona Presencia en Google Play Store > Precios y distribución.
  4. Marca la casilla correspondiente a Biblioteca familiar.

Los usuarios verán si las compras anteriores de tu app son aptas para la Biblioteca familiar en la página de tu Ficha de Play Store.

Requisitos y elegibilidad de la app

Una vez que hayas permitido que las compras anteriores estén disponibles para la Biblioteca familiar y que hayas enviado la actualización de la app a Play Console, no podrás revertir esta acción, ya que es permanente.

No es necesario que tu app forme parte de Designed for Families para que se la incluya en la Biblioteca familiar.

Google Play administrado

Si eres un desarrollador en EE.UU. o Canadá y deseas distribuir apps pagadas en Google Play administrado, puedes hacer que tu app esté disponible para la compra y distribución masivas en dispositivos que ejecuten Google Play administrado.

Para aceptar esta opción, revisa cuidadosamente los Términos y Condiciones y acéptalos a fin de que tu app se pueda distribuir en Google Play administrado.

Sugerencia

Si tienes apps gratuitas, no necesitas aceptar esta opción. Las apps gratuitas están disponibles automáticamente para los dispositivos que ejecutan Google Play administrado.

Google Play for Education

Si tienes una app educativa y deseas llegar a más docentes y estudiantes, puedes aceptar la inclusión en la sección Recomendada por educadores de Google Play for Education.

Obtén más información sobre Google Play for Education.

Admite anuncios

Debes declarar si tu app contiene anuncios (como anuncios publicados a través de redes de publicidad de terceros, anuncios gráficos, anuncios nativos o banners) en la página Precios y distribución de tu app. Las apps que contienen anuncios mostrarán la etiqueta Contiene anuncios en la página de la Ficha de Play Store.

Sugerencia

La etiqueta Contiene anuncios no indica si la app incluye otro tipo de contenido comercial, como la colocación de producto pagada o las ofertas, para realizar compras directas desde la app o actualizaciones. Si la app incluye colocaciones de productos pagadas, asegúrate de que satisfagan las leyes locales.

Cómo distribuir apps fuera de Google Play

La distribución de tus apps a través de Google Play no es exclusiva; también puedes optar por distribuir tus apps a través de otros canales. Ten en cuenta que las versiones que se publiquen en Google Play Store deben satisfacer todas las políticas de este servicio.

Vínculos útiles


  1. Cuándo entró en vigencia el Acuerdo de Distribución para Desarrolladores 

5 Pago

El pago se enviará a tu cuenta bancaria en la moneda que coincida con tu perfil de pagos. No puedes seleccionar la moneda de pago ni recibir el pago en una moneda que no sea la asociada a tu Cuenta de Google o a tu cuenta bancaria nacional.

En la página de pedidos de tu cuenta, verás la moneda en la que pagó el comprador. Si la moneda del pedido no coincide con tu perfil de pagos, Google convertirá el valor a tu moneda. El pago de los pedidos realizados en monedas locales seguirá tu programación de pagos habitual.

Tipos de cambio

Google usa el tipo de cambio del momento en que se realiza el pedido. Verás el tipo de cambio en el recibo de pedido de cada app.

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán en la misma moneda en la que se realizó el pedido, y las variaciones en las tasas de cambio no afectarán el importe del reembolso. Cualquier débito aplicado a tu perfil de pagos por devoluciones del cargo utilizará el tipo de cambio del momento en que se realizó el pedido.

Para obtener más información, consulta el artículo sobre reembolsos y cancelaciones.

Compatibilidad de monedas locales

Cuando Google admite una nueva moneda del comprador en un país donde ya distribuyes tu app, generamos automáticamente un precio para tu app en función de su precio predeterminado, el tipo de cambio actual y los patrones de fijación de precios relevantes a nivel local.

Puedes revisar los precios en la página Precios y distribución de tu app.