Cuando se fundó en el año 2013, la empresa holandesa de venta minorista en línea The Oriental Shop se enfocó en vender su selección de productos de alta calidad de origen japonés y de otros países asiáticos a su mercado nacional. Su gama de productos adquirió tal popularidad que, pronto, comenzó a recibir consultas de clientes ubicados fuera de los Países Bajos. Para que a los clientes potenciales les resultara más fácil encontrar su tienda, su director, Fabian Klinkenberg, decidió lanzar campañas de AdWords adicionales en Alemania, Inglaterra y Francia. Los pedidos no tardaron en llegar.
Con solo cuatro empleados, Fabian tuvo que encontrar el equilibrio entre ampliar el alcance de su negocio y mantener sus operaciones diarias dentro de un nivel que pudiesen administrar. Utilizó varias herramientas de Google, tanto para administrar el aumento de los clientes en línea como para conservarlos. Fabian expresa su inmensa satisfacción con el servicio, la integración y la asistencia de Google, y dice: "uno sabe que está pagando por servicios y productos de calidad".
The Oriental Shop puede administrar su mayor demanda de productos de forma independiente después de haber recibido un mes de asistencia gratuita por parte de Google.
La decisión de Fabian de abrirse al mayor mercado disponible para The Oriental Shop se ha visto ampliamente recompensada por su mercado nuevo y más amplio de clientes que adoran los productos asiáticos tanto como él.
"La calidad de los visitantes al sitio que llegan a través de Google AdWords es excelente". Director de The Oriental Shop, Fabian Klinkenberg