Manitobah Mukluks y AdWords: cómo pasar de un mercado nacional pequeño a uno internacional

Manitobah Mukluks y AdWords: cómo pasar de un mercado nacional pequeño a uno internacional

Objetivos

  • Exportar productos a todo el mundo
  • Crear una presencia en línea de venta minorista a pesar de tener presupuestos limitados.
  • Aumentar el conocimiento de las botas mukluks
  • Crear una marca mundial

Enfoque

  • Comenzó con algo modesto y dio pasos progresivos para tener una tienda en línea.
  • Utilizó Google Analytics, seguimiento de conversiones, redes sociales, AdWords y SEO para promocionar los productos y expandir el negocio.
  • Adoptó una plataforma en línea para brindar información a los clientes sobre las botas mukluks y así aumentar la demanda

Resultados

  • Se lograron ventas internacionalesen más de 45 países mediante la tienda en línea.
  • Realizan mediciones simples y efectivas del ROI directo.
  • Se registra que más de un tercio de las visitas al sitio webprovienen fuera de Canadá.
  • Se registra que un quinto de los ingresos por ventas en línea provienen fuera de Canadá.

El fabricante canadiense de calzado aborigen, Manitobah Mukluks, quería expandir su pequeña empresa tradicional de botas mukluks y mocasines para llegar al mercado internacional. Con un comienzo modesto y un presupuesto limitado, el fabricante utilizó AdWords, SEO y distintas herramientas asequibles de Google para crear una plataforma de venta minorista en línea. Hoy, Manitobah Mukluks exporta botas mukluks y mocasines artesanales a clientes en más de 45 países.

Después de 15 años de trabajar en el mercado doméstico, Josh Fine, director de marca en Manitobah Mukluks, tomó la decisión de expandir la empresa tradicional al mundo en línea para llegar al público internacional.

A pesar de que el presupuesto limitado representaba una preocupación importante y que llegar a tener una amplia presencia en línea parecía algo fuera de alcance, en 2012, Manitobah Mukluks lanzó su tienda en línea y comenzó a utilizar Google AdWords.  

Con un comienzo modesto y un trabajo constante para tener un negocio en línea, la empresa utilizó herramientas asequibles, comoGoogle Analytics, medios sociales, AdWords y SEO, para promocionar los productos y la visión de la empresa y expandir el negocio.

Josh utilizó AdWords para mostrar sus anuncios a clientes potenciales y el sitio web para brindar información a los usuarios sobre las botas mukluks y explicar los métodos tradicionales de fabricación del calzado.

"Gracias a las distintas innovaciones disponibles en las plataformas de comercio electrónico para las empresas pequeñas, pudimos incorporar esta experiencia a una fracción del presupuesto", explica Josh. "Muchas de las funciones de marketing más complejas que utilizan las mejores empresas de comercio electrónico del mundo ahora están disponibles para las empresas pequeñas que utilizan herramientas como AdWords".

El sitio web permitió que Manitobah Mukluks comparta su visión, aumente el conocimiento general de la marca y llegue a una red mundial de personas que comparten los mismos valores. Fine afirma que el sitio web fue la mejor decisión que tomaron hasta la fecha.  

"Una vez que se tiene una tienda en línea, hay muchas herramientas asequibles para ayudar a promocionar la empresa y expandir el negocio —afirma Josh—, como Analytics,, seguimiento de conversiones, redes sociales, AdWords y SEO".  

Actualmente, Estados Unidos es el mercado más grande de la marca fuera de Canadá y también el de más rápido crecimiento de uso en línea.  

"Sin el sitio web, seríamos, con toda seguridad, un producto local con poca demanda. En cambio, encontramos una red global de personas que comparten nuestra visión para causar un impacto en las comunidades aborígenes y mantener vivas las tradiciones". Josh Fine, director de marca en Manitobah Mukluks.